El envío por parte de calle del regalo estuvo bien y dentro del plazo. El problema fue la empresa de mensajería con la que me lo enviaron, que además de no facilitar una franja horaria de reparto, tampoco me cogieron el telefono en toda la tarde, con lo cual no pude moverme de casa en todo el día ya que necesitaba el producto urgente. Finalmente llegó a última hora después de estar todo el día esperando.
No les he puesto 5 estrellas por este motivo, porque la verdad es que la atención por parte de calle del regalo fue muy buena.
El producto recibido no se parece en nada al ofertado en la página web. Ni en diseño, tamaño de las huellas ni en intensidad del color.
La única respuesta después de reclamar ha sido que ellos no encuentran diferencia…
Aún no he recibido el regalo, el servicio de entrega no cumple en absoluto con lo que dicen cuando haces la compra.
No hay forma de contactar con MRW I aclarar que esta pasando.
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Estimado/a cliente,
Lamentamos mucho escuchar sobre esta situación y comprendemos tu frustración. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que tu experiencia de entrega no haya sido satisfactoria.
Por favor, háznoslo saber y tomaremos medidas inmediatas para resolver este problema con el servicio de entrega. Si es posible, proporciónanos más detalles sobre tu pedido para que podamos investigar y abordar este problema con MRW.
Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier forma que podamos.
Atentamente,
7 feb 2024
Opinión verificada
El producto no se corresponde con la imagen de la web y viene manchado y no me dan una solución valida
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Respuesta de Calledelregalo.es
5 mar 2024
Buenos días,
Lamentamos su inconformidad con el producto, vemos que ha valorado el mismo pedido dos veces de manera insatisfecha.
Nuestra finalidad siempre es que el cliente quede satisfecho con el pedido.
Comprobamos que nuestro servicio de atención al cliente le atendió solucionando lo ocurrido.
Reciba un cordial saludo
10 ene 2024
Opinión verificada
No cumplieron con la fecha de entrega .
Y no contestaban ni el teléfono ni por email.
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Respuesta de Calledelregalo.es
26 ene 2024
Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradeciendo su comentario para poder mejorar nuestro servicio postventa y poder ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. No obstante si lo desea puede contactar con nosotros para poder tramitar una incidencia.
31 ene 2024
Opinión verificada
No he recibido NADA pero se han quedado con mi dinero. NO ME LO HAN DEVUELTO
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Estimado cliente,
Lamento mucho la situación. El dinero ha sido devuelto, en estos momentos hemos podido comprobar que ha sido así.
Atentamente,
27 dic 2023
Opinión verificada
No cumplió mis espectativas
Compré en "Calle del regalo" con la total confianza de que cuidarían hasta el último detalle puesto que mi anterior experiencia de compra fué excepcional. Sin embargo, en esta ocasión, no alcanzaron mis espectativas. El producto llegó sin caja ni embalaje. Símplemente estaba dentro de una bolsa de MRW y sin más protección. El grabado es bastante símple y la bandeja también para el precio que pagué. Mala relación calidad-precio.
Trabajar con MRW tampoco es la mejor alternativa en Lleida. Con esta empresa de paquetería siempre suele haber problemas.
Pongo 3 estrellas porqué, como ya he dicho anteriormente, la última compra que hice fue muy satisfactoria. Pero esta compra no ha ido demasiado bién.
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22 jun 2023
Opinión verificada
La inscripción en las dos copas se ha hecho con diferentes tamaños de letra. Si el problema se genera cuando se escriben los nombres, haría falta una ayuda más clara que explique mejor las instrucciones a seguir. El trato, excelente. El transporte con MRW no ha sido ni eficaz ni agradable.
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18 dic 2023
Opinión verificada
serigrafia corrida
La presentacion muy bien , pero lo que es la serigrafia de la jarra , estaba un poco corrida .
La caja del paquete , vino un poco rota , peor por suerte lo de dentro , estaba correcto ( sin nada roto)
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22 ago 2023
Opinión verificada
Retraso en la entrega
El producto me ha gustado mucho y ha llegado en perfectas condiciones, pero la entrega se retrasó de lo que me pusieron en principio.
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11 sept 2023
Opinión verificada
El tamaño de la tarjeta no bien explicado
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20 dic 2023
Opinión verificada
Las letras apenas se distinguen 🤦🏼♀️ y el transportista vino en un sábado, llamándome que me va a dejar el pedido en un bar cercano 🤦🏼♀️
Las letras apenas se distinguen 🤦🏼♀️
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21 jul 2023
Opinión verificada
El pedido me llegó un día más tarde
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15 sept 2023
Opinión verificada
No se puede pagar contrareembolso
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15 nov 2023
Opinión verificada
En la entrega del producto.
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28 dic 2023
Opinión verificada
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8 nov 2023
Opinión verificada
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18 ago 2023
Opinión verificada
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17 jun 2023
Opinión verificada
El producto recibido no se parece en nada al ofertado en la página web. Ni en diseño, tamaño de las huellas ni en intensidad del color.
La única respuesta después de reclamar ha sido que ellos no encuentran diferencia…
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Respuesta de Calledelregalo.es
23 feb 2024
Buenas tardes: Hemos comprobado que nos abrió una incidencia a través de su pedido, y se envió una nueva bolsa tote.
Muchas gracias
21 jun 2023
Opinión verificada
la cajita por la parte trasera tenia un agujero y encima una botella de vino no cabe, para no volver a comprar más
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3 ago 2023
Opinión verificada
La presentación inicial q se hace al hacer el pedido del grabado no se corresponde con lo q luego llega, x lo q en definitiva la relación calidad/previo no es buena, Si las letras fuesen un poco más grandes q hay sitio no quedaría todo emborronado....
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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