Calledelregalo.esValoraciones:
490 valoraciones en los últimos 12 meses760 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
12 oct 2023
Opinión verificada
El envío por parte de calle del regalo estuvo bien y dentro del plazo. El problema fue la empresa de mensajería con la que me lo enviaron, que además de no facilitar una franja horaria de reparto, tampoco me cogieron el telefono en toda la tarde, con lo cual no pude moverme de casa en todo el día ya que necesitaba el producto urgente. Finalmente llegó a última hora después de estar todo el día esperando.
No les he puesto 5 estrellas por este motivo, porque la verdad es que la atención por parte de calle del regalo fue muy buena.
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la valoración más crítica
17 jun 2023
Opinión verificada
El producto recibido no se parece en nada al ofertado en la página web. Ni en diseño, tamaño de las huellas ni en intensidad del color.
La única respuesta después de reclamar ha sido que ellos no encuentran diferencia…
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Opiniones sobre Calledelregalo.es
16 feb 2024
Opinión verificada
Me enviaron una broma de mal gusto de camiseta, mal impresa que no correspondía en absoluto con la compra inicial
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Respuesta de Calledelregalo.es
20 feb 2024
Buenas tardes: Lamentamos mucho lo sucedido, tal y como gestionamos su reclamación y solicitud, procedimos a realizar el reembolso de su pedido. Intentamos mejorar cada día nuestro trabajo y las reclamaciones de nuestros clientes nos sirven para poder ir viendo donde vamos fallando e intentar solucionarlo a la mayor celeridad.
10 feb 2024
Opinión verificada
La hucha que compré me ha decepcionado , seguro que se puede hacer algo de mejor calidad y en otros colores.
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7 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez en la entrega del pedido
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7 feb 2024
Opinión verificada
El producto no se corresponde con la imagen de la web y viene manchado y no me dan una solución valida
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Respuesta de Calledelregalo.es
5 mar 2024
Buenos días,
Lamentamos su inconformidad con el producto, vemos que ha valorado el mismo pedido dos veces de manera insatisfecha.
Nuestra finalidad siempre es que el cliente quede satisfecho con el pedido.
Comprobamos que nuestro servicio de atención al cliente le atendió solucionando lo ocurrido.
Reciba un cordial saludo
31 ene 2024
Opinión verificada
No he recibido NADA pero se han quedado con mi dinero. NO ME LO HAN DEVUELTO
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Estimado cliente,
Lamento mucho la situación. El dinero ha sido devuelto, en estos momentos hemos podido comprobar que ha sido así.
Atentamente,
18 ene 2024
Opinión verificada
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16 ene 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido el regalo, el servicio de entrega no cumple en absoluto con lo que dicen cuando haces la compra.
No hay forma de contactar con MRW I aclarar que esta pasando.
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Estimado/a cliente,
Lamentamos mucho escuchar sobre esta situación y comprendemos tu frustración. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que tu experiencia de entrega no haya sido satisfactoria.
Por favor, háznoslo saber y tomaremos medidas inmediatas para resolver este problema con el servicio de entrega. Si es posible, proporciónanos más detalles sobre tu pedido para que podamos investigar y abordar este problema con MRW.
Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier forma que podamos.
Atentamente,
14 ene 2024
Opinión verificada
Nombres torcidos
Los nombres bordados en la toalla estaban muy torcidos. No parecía un trabajo de calidad.
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10 ene 2024
Opinión verificada
No cumplieron con la fecha de entrega .
Y no contestaban ni el teléfono ni por email.
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Respuesta de Calledelregalo.es
26 ene 2024
Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradeciendo su comentario para poder mejorar nuestro servicio postventa y poder ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. No obstante si lo desea puede contactar con nosotros para poder tramitar una incidencia.
9 ene 2024
Opinión verificada
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9 ene 2024
Opinión verificada
Envío tardío
El paquete, que debía llegar el 04 ENE, finalmente llegó el 08 ENE
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenos días:
Lamentamos mucho el retraso en la entrega.
Muchas gracias
7 ene 2024
Opinión verificada
Pedido no recibido
Mi pedido se suponía que iba a llegar entre el 3 y el 5 de enero y todavía no ha llegado
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenos días:
Por favor, si eres tan amable de enviarnos un correo electrónico a info@calledelregalo.es con el número de pedido para poder comprobar y reclamar que ha podido pasar con tu entrega?
Disculpe lo sucedido.
Muchas gracias
7 ene 2024
Opinión verificada
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6 ene 2024
Opinión verificada
Correcto
Facilidad en hacer el pedido, y llegó en el tiempo previsto
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3 ene 2024
Opinión verificada
La impresión en el lienzo, muy mal, falta color, hay mucho trocitos en blanco, y el envio de llegar el 29 lo he recibido el 2
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2 ene 2024
Opinión verificada
Todavía no me ha llegado el libro, me pongo en contacto con la empresa de paquetería y me remiten a vosotros ¿Que hago, sin libro y sin dinero?
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Hola, buenos días,
Envíanos un correo electrónico con el número de pedido a info@calledelregalo.es
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Muchas gracias
31 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez. Deberían mejorar el encuadernado/enmaquetado del libro, con los recursos actuales es un poco chapucero. Se nota mucho en los márgenes, abigarrado de las páginas, falta de hojas en blanco etc…
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28 dic 2023
Opinión verificada
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27 dic 2023
Opinión verificada
No cumplió mis espectativas
Compré en "Calle del regalo" con la total confianza de que cuidarían hasta el último detalle puesto que mi anterior experiencia de compra fué excepcional. Sin embargo, en esta ocasión, no alcanzaron mis espectativas. El producto llegó sin caja ni embalaje. Símplemente estaba dentro de una bolsa de MRW y sin más protección. El grabado es bastante símple y la bandeja también para el precio que pagué. Mala relación calidad-precio.
Trabajar con MRW tampoco es la mejor alternativa en Lleida. Con esta empresa de paquetería siempre suele haber problemas.
Pongo 3 estrellas porqué, como ya he dicho anteriormente, la última compra que hice fue muy satisfactoria. Pero esta compra no ha ido demasiado bién.
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26 dic 2023
Opinión verificada
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