Calledelregalo.esValoraciones:
490 valoraciones en los últimos 12 meses760 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
12 oct 2023
Opinión verificada
El envío por parte de calle del regalo estuvo bien y dentro del plazo. El problema fue la empresa de mensajería con la que me lo enviaron, que además de no facilitar una franja horaria de reparto, tampoco me cogieron el telefono en toda la tarde, con lo cual no pude moverme de casa en todo el día ya que necesitaba el producto urgente. Finalmente llegó a última hora después de estar todo el día esperando.
No les he puesto 5 estrellas por este motivo, porque la verdad es que la atención por parte de calle del regalo fue muy buena.
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la valoración más crítica
17 jun 2023
Opinión verificada
El producto recibido no se parece en nada al ofertado en la página web. Ni en diseño, tamaño de las huellas ni en intensidad del color.
La única respuesta después de reclamar ha sido que ellos no encuentran diferencia…
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Opiniones sobre Calledelregalo.es
16 ene 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido el regalo, el servicio de entrega no cumple en absoluto con lo que dicen cuando haces la compra.
No hay forma de contactar con MRW I aclarar que esta pasando.
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Estimado/a cliente,
Lamentamos mucho escuchar sobre esta situación y comprendemos tu frustración. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que tu experiencia de entrega no haya sido satisfactoria.
Por favor, háznoslo saber y tomaremos medidas inmediatas para resolver este problema con el servicio de entrega. Si es posible, proporciónanos más detalles sobre tu pedido para que podamos investigar y abordar este problema con MRW.
Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier forma que podamos.
Atentamente,
14 ene 2024
Opinión verificada
Nombres torcidos
Los nombres bordados en la toalla estaban muy torcidos. No parecía un trabajo de calidad.
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10 ene 2024
Opinión verificada
No cumplieron con la fecha de entrega .
Y no contestaban ni el teléfono ni por email.
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Respuesta de Calledelregalo.es
26 ene 2024
Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradeciendo su comentario para poder mejorar nuestro servicio postventa y poder ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. No obstante si lo desea puede contactar con nosotros para poder tramitar una incidencia.
9 ene 2024
Opinión verificada
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9 ene 2024
Opinión verificada
Envío tardío
El paquete, que debía llegar el 04 ENE, finalmente llegó el 08 ENE
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenos días:
Lamentamos mucho el retraso en la entrega.
Muchas gracias
7 ene 2024
Opinión verificada
Pedido no recibido
Mi pedido se suponía que iba a llegar entre el 3 y el 5 de enero y todavía no ha llegado
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenos días:
Por favor, si eres tan amable de enviarnos un correo electrónico a info@calledelregalo.es con el número de pedido para poder comprobar y reclamar que ha podido pasar con tu entrega?
Disculpe lo sucedido.
Muchas gracias
7 ene 2024
Opinión verificada
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6 ene 2024
Opinión verificada
Correcto
Facilidad en hacer el pedido, y llegó en el tiempo previsto
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2 ene 2024
Opinión verificada
Todavía no me ha llegado el libro, me pongo en contacto con la empresa de paquetería y me remiten a vosotros ¿Que hago, sin libro y sin dinero?
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Hola, buenos días,
Envíanos un correo electrónico con el número de pedido a info@calledelregalo.es
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Muchas gracias
31 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez. Deberían mejorar el encuadernado/enmaquetado del libro, con los recursos actuales es un poco chapucero. Se nota mucho en los márgenes, abigarrado de las páginas, falta de hojas en blanco etc…
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28 dic 2023
Opinión verificada
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27 dic 2023
Opinión verificada
No cumplió mis espectativas
Compré en "Calle del regalo" con la total confianza de que cuidarían hasta el último detalle puesto que mi anterior experiencia de compra fué excepcional. Sin embargo, en esta ocasión, no alcanzaron mis espectativas. El producto llegó sin caja ni embalaje. Símplemente estaba dentro de una bolsa de MRW y sin más protección. El grabado es bastante símple y la bandeja también para el precio que pagué. Mala relación calidad-precio.
Trabajar con MRW tampoco es la mejor alternativa en Lleida. Con esta empresa de paquetería siempre suele haber problemas.
Pongo 3 estrellas porqué, como ya he dicho anteriormente, la última compra que hice fue muy satisfactoria. Pero esta compra no ha ido demasiado bién.
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26 dic 2023
Opinión verificada
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25 dic 2023
Opinión verificada
La imagen de la mascota está nítida pero a mi parecer le falta más relieve,por eso según como la miras ni se ve la foto.
Si eso significa otro precio merecería la pena...
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24 dic 2023
Opinión verificada
Primero enviar lo que se compra, puesto que yo no he recibido nada y segundo solucionar este caso porque no habeis hecho nada y me he quedado sin el regalo para navidad
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenas tardes:
Hemos comprobado que la primera vez que se envío el pedido, se envío un producto que no correspondía con lo que usted compro, y que recibió el día 21/12, una vez nos comunico lo que había sucedido, con fecha 27/12 se envío el producto correcto del cual tenemos confirmación por parte de mensajería que el paquete quedo entregado el día 29/12.
Muchas gracias
23 dic 2023
Opinión verificada
Original
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22 dic 2023
Opinión verificada
Mi pedido no ha llegado
Hice un pedido el día 15 de diciembre de 2023 y a fecha de hoy (22 de diciembre) todavía no lo he recibido. He llamado varias veces al teléfono de contacto y no lo cogen.
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenas tardes:
Lamentemos todo lo sucedido, hemos tenido varias reclamaciones por el retraso en la entrega con MRW.
Por otra parte, agradecerte el comentario sobre el intento de contacto telefónicamente con nosotros, estamos intentando mejorar lo más rápido posible nuestro servicio postventa.
Muchas gracias
21 dic 2023
Opinión verificada
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21 dic 2023
Opinión verificada
El regalo no viene exactamente como pedí
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20 dic 2023
Opinión verificada
Me he encantado todo, genial pero una copa llego rota, aunque imagino que por el transporte y nada que ver con la página, los regalos preciosos.
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