Certificado para mandos-esma.es

No. X6559F53A7508CF4C4D00142EC46C5FC9
 

Certificada desde
25-10-2012
Válido hasta
24-10-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente mandos-esma.es



Excelente

4.50/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 754 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 4.940 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
21-03-2018
20-04-2018
Entrega rápida y buena atención al cliente por teléfono
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
19-02-2018
20-04-2018
El envío fue muy rápido. Me ha gustado mucho. Cómo poner el código del mando no está muy bien explicado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
20-03-2018
20-04-2018
Una empresa sería te mandan lo que pides , es rápida y tiene un buen precio, no he tenido ningún inconveniente, todo a mi gusto, por favor, sigan así.
Felicidades.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
20-03-2018
19-04-2018
Yo hice el pedido por la Web y todo fenomenal, rapidez, servicio y lo recogí en su tienda. El personal muy profesional
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
20-03-2018
19-04-2018
Empresa muy recomendable, solucionaron un problema que tenia con un mando de forma rapida
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-04-2018
Fecha de compra
18-04-2018
18-04-2018
Buena atención telefónica, buen producto y entrega rápida
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-04-2018
Fecha de compra
19-03-2018
18-04-2018
El pedido llegó en menos de 24 horas y cumple perfectamente con lo que pedí
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-04-2018
Fecha de compra
19-03-2018
18-04-2018
Las ocasiones que he solicitado su servicio a sido siempre muy bueno
4.00
Bueno

Fecha de publicación
18-04-2018
Fecha de compra
19-03-2018
18-04-2018
Muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-04-2018
Fecha de compra
17-03-2018
17-04-2018
Me lo enviaron con una dirección errónea y después de enviarles correos electrónicos no me hicieron ni caso,tuve yo que ponerme en contacto con la empresa de reparto y ir a buscarlo.
2.00
Malo

Fecha de publicación
16-04-2018
Fecha de compra
14-03-2018
16-04-2018
Rapido y certero
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 17-04-2018
Es estupendo que le haya gustado el servicio dado, cada detalle está pensado para hacerle la compra lo más cómoda posible.

Fecha de publicación
16-04-2018
Fecha de compra
16-03-2018
16-04-2018
Son profesionales y fiables. Gente sería.
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 17-04-2018
Muchas gracias por su aportación, esperamos que vuelva a contar con nosotros en el futuro.

Fecha de publicación
16-04-2018
Fecha de compra
16-04-2018
16-04-2018
TOTALMENTE SATISFECHO, DE MOMENTO,GRACIAS
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 17-04-2018
Gracias por invertir su tiempo en darnos su opinión, para nosotros es muy importante.

Fecha de publicación
15-04-2018
Fecha de compra
09-03-2018
15-04-2018
todo ok
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 16-04-2018
¡Gracias por confiar en nosotros! Esperamos volver a atenderle de nuevo con más rapidez.

Fecha de publicación
15-04-2018
Fecha de compra
22-03-2018
15-04-2018
Buenas tardes,

Esta fue la segunda vez que hice compras en la tienda esma.es, y corrió todo como estaba previsto.
Productos de calidad, buenos precios y buen servicio.

Para mí, sin duda, 5 estrellas

Con los mejores saludos

Armin Teixeira
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 16-04-2018
Es estupendo que le haya gustado el servicio dado, nos alegra tener clientes como usted; seguiremos trabajando para que volver a darle el mejor servicio de nuevo.

Fecha de publicación
15-04-2018
Fecha de compra
14-03-2018
15-04-2018
Todo perfecto.
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 16-04-2018
Nos encanta saber que ha tenido una buena experiencia con nuestra tienda online.

Fecha de publicación
15-04-2018
Fecha de compra
15-03-2018
15-04-2018
Desde el momento de la compra asta la entrega excelente
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 16-04-2018
Muchas gracias, intentamos dar siempre el mejor servicio.

Fecha de publicación
13-04-2018
Fecha de compra
14-03-2018
13-04-2018
Tramitación y entrega rápida.
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 14-04-2018
Nos alegra acertar, esperamos que disfrute de los mandos de garaje que ha comprado.

Fecha de publicación
13-04-2018
Fecha de compra
13-03-2018
13-04-2018
Todo ok
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 14-04-2018
Nos agrada que esté contento con la fotocélula adquirida y con el servicio que le hemos prestado, por nuestra parte quedamos muy agradecidos por que se haya tomado la molestia de darnos su opinión.

Fecha de publicación
12-04-2018
Fecha de compra
12-03-2018
12-04-2018
Tuvimos un problema en la elección del mando, pero nos lo solucionaron.
Servicio de asistencia excelente.
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 13-04-2018
Disfrute de su compra, ¡nosotros hemos disfrutado trabajando para usted!. A pesar de que su mando era difícil de codificar finalmente pudimos solucionarlo para su puesta en marcha.

Fecha de publicación
11-04-2018
Fecha de compra
12-03-2018
11-04-2018
buena experiencia y producto
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
¡Gracias por su comentario positivo!

Fecha de publicación
11-04-2018
Fecha de compra
12-03-2018
11-04-2018
Ha ido todo bien.
3.67
Bueno

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
¡Gracias por confiar en nosotros!

Fecha de publicación
10-04-2018
Fecha de compra
08-03-2018
10-04-2018
envío rapido y de calidad
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Muchas gracias por su tiempo, es agradable saber que está usted satisfecho con nuestro servicio.

Fecha de publicación
10-04-2018
Fecha de compra
11-03-2018
10-04-2018
Fatal todo, llevo un mes esperando recibir el mando y todavía no me ha llegado. Ni siquiera se cuando me va a llegar.
Encima la única manera de llamar para informarte es un 902. Una vergüenza, no volvería a comprar aquí.
1.00
Muy malo

mandos-esma.es responde: 13-04-2018
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. En su caso lamentamos que haya tenido que esperar tanto para recibir su mando pero como usted sabe le ofrecimos un mando similar al que usted pidió (distinto color), pero usted decidió esperar a que nos llegase el modelo deseado. También tiene a su disposición el correo electrónico para ponerse en contacto con nosotros.

Fecha de publicación
09-04-2018
Fecha de compra
09-03-2018
09-04-2018
Servicio OK
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Estamos encantados con su aportación ¡Gracias!

Fecha de publicación
09-04-2018
Fecha de compra
08-03-2018
09-04-2018
Todo correcto
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Le quedamos muy agradecidos por su valoración positiva.

Fecha de publicación
09-04-2018
Fecha de compra
07-03-2018
09-04-2018
Por ahora los mandos bien. Si falla alguno veremos como trabajais en la posventa y garantia.
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
¡Gracias por su comentario positivo! Estamos a su disposición por si hiciera falta.

Fecha de publicación
08-04-2018
Fecha de compra
09-03-2018
08-04-2018
La bombilla se ha fundido a los dos días.
1.67
Malo

Fecha de publicación
08-04-2018
Fecha de compra
09-03-2018
08-04-2018
Todo perfecto.
Envío rápido.
Sin duda volveré a comprarles.
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Estamos encantados con su aportación ¡Gracias!

Fecha de publicación
08-04-2018
Fecha de compra
08-03-2018
08-04-2018
Muy buen producto
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Muchas gracias, intentamos dar siempre el mejor servicio.

Fecha de publicación
07-04-2018
Fecha de compra
08-03-2018
07-04-2018
El proveedor de mi zona cerró la empresa y solicité que me ayudaran a configurar los mandos desde su empresa negándose a la ayuda.. por lo que el servicio nefasto... tengo los mandos y no los puedo utilizar.
3.00
Suficiente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Siempre damos servicio técnico a nuestros clientes, no tenemos constancia de su solicitud de ayuda; seguramente usted llamó a otra empresa ajena a nosotros. Nos pondremos en contacto con usted para intentar darle una solución.

Fecha de publicación
05-04-2018
Fecha de compra
03-03-2018
05-04-2018
Sin ningún problema
4.67
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Nos alegra acertar, cada opinión positiva nos acerca más a nuestros clientes.

Fecha de publicación
05-04-2018
Fecha de compra
05-03-2018
05-04-2018
Att.del técnico fue muy lenta
3.67
Bueno

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Le agradecemos su valoración, esperamos que vuelva a visitar pronto nuestra web y si tuviese alguna otra incidencia intentaremos resolvérsela antes.

Fecha de publicación
04-04-2018
Fecha de compra
12-03-2018
04-04-2018
Entrega rápida y en perfecto estado
4.67
Excelente

Fecha de publicación
04-04-2018
Fecha de compra
03-03-2018
04-04-2018
En el primer pedido dijeron que si compraba tres no había de gastos de envío. No funcionaba ninguno de los tres. Al llamar me dijeron que se los devolviera junto con uno original para copiar el código de instalador pero tenía que pagar 12€ de gastos de envío.Después de quejarme por no haber recibido la información correcta, me cobraron al final 8€ y el devolverlos fue muy rápido.Todo perfecto.
4.00
Bueno

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
¡Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar!

Fecha de publicación
04-04-2018
Fecha de compra
04-03-2018
04-04-2018
Pefecto facil usar
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Muchas gracias, intentamos dar siempre el mejor servicio.

Fecha de publicación
03-04-2018
Fecha de compra
02-03-2018
03-04-2018
Empresa, con un servio excelente
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Gracias por su valoración. Estamos muy contentos de que esté satisfecho con el trato y con su pedido, esperamos verle de nuevo pronto por nuestra tienda online.

Fecha de publicación
03-04-2018
Fecha de compra
02-03-2018
03-04-2018
Buena entrega, buen producto
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Muchas gracias por el tiempo invertido en darnos su opinión.

Fecha de publicación
03-04-2018
Fecha de compra
28-02-2018
03-04-2018
OK, solo que recibí el pedido en dos veces y días diferentes
4.67
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Muchas gracias, intentamos dar siempre el mejor servicio.

Fecha de publicación
01-04-2018
Fecha de compra
01-03-2018
01-04-2018
Estoy muy conforme con el producto y muy rápido la entrega y eficiente
5.00
Excelente

mandos-esma.es responde: 12-04-2018
Muchas gracias por su aportación, nuestro mayor logro es su satisfacción :-)

mandos-esma.es opiniones de clientes

mandos-esma.es

Todo alrededor de puertas de garages, mandos a distancia y automatismos

mandos-esma.es fue certificada por Trusted Shops el 25-10-2012.

Mandos Esma, es una empresa que va a la vanguardia en soluciones aplicadas a mandos de garage y control de accesos. Permanentemente hemos apostado por la innovación y su aplicación a los diferentes dispositivos, implementando en nuestras puertas y automatismos las diferentes tecnologías de control de acceso. Mandos Esma se diferencia por su adaptabilidad a las necesidades cambiantes del cliente, por su alto grado de experiencia, y por su compromiso con el cliente final.

Contacto
Avda Castilla - Nº32
28830 San Fernando De Henares
España
marketing@automatismos-esma.com
mandos-esma.es
Ofertante
Automatismos ESMA S.L.
Avda Castilla - Nº32
28830 San Fernando De Henares
España
Representante autorizado
Enrique José Escribano Morales
¡Utiliza la experiencia de otros clientes como ayuda orientativa!
Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con mandos-esma.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

Valoraciones reales de clientes para mayor confianza
Trusted Shops es la marca de confianza líder para compras online en Europa. Todas las valoraciones son comprobadas por Trusted Shops mediante controles mecánicos y manuales, pues solo las opiniones auténticos de los clientes sirven realmente de ayuda a la hora de comprar.