Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
Recibí un motor para persiana que no funcionaba, me lo cambiaron sin el más mínimo problema facilitándome la labor. Muy recomendables.
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17 abr 2024
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No me han enviado el pedido, no atienden al teléfono ni por email.
He tenido que recurrir a Paypal para la devolución del dinero.
Nunca volveré a comprar nada en esta “empresa”
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17 abr 2024
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SERVICIO DE RECOGIDA EXCELENTE ATENCION.
RAPIDEZ EN LOS ENCARGOS.
MUY RECOMENDABLE
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16 abr 2024
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Llegó perfecto y sin problemas de funcionamiento al montarlo.
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14 abr 2024
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Buenos precios y entrega muy rápida.
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14 abr 2024
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13 abr 2024
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13 abr 2024
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No ejecutarón el pedido, no contestarón a los mail y al teléfono. No sé si la empresa existe
Pedí un mando Forsa y no funciona. He tratado de hablar con ellos por teléfono y es imposible, las líneas están siempre saturadas. Piden de dejar un telefono de contacto pero nadie responde las llamadas. Y he tratado de contactar por medio de correos electrónicos al servicio de atención al cliente y al servicio técnico y tampoco responden.
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8 abr 2024
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6 abr 2024
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No se dejan codificar
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5 abr 2024
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No cogen el teléfono para hacer una pregunta técnica y desde la página web da error
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4 abr 2024
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La atencion fue de lo mejor.
La rapidez del envio
La buena calidad del producto.
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