mandos-esma.esValoraciones:
328 valoraciones en los últimos 12 meses7804 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
11 ago 2023
Opinión verificada
Very quick and professional transaction. After I ordered online, I had the item within 3 working days. Highly recommended and would use again.
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la valoración más crítica
19 oct 2023
Opinión verificada
Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
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Opiniones sobre mandos-esma.es
18 oct 2023
Opinión verificada
Muy mal comunicacion.
He pedido varias veces y todo correcto y en 24 H el paquete ha llegado. Pero esta ultima vez fatal, llamando por teléfono y eso es imposible no lo coge nadie, y después de dos correos electrónicos , me llega el mensaje que ha sigo enviado. Y me acaba de llegar hace 20 minutos, fue pedido el dia 13.
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14 oct 2023
Opinión verificada
Muy mal
Nefasta la atención pos venta no atienden
La comunicación es imposible conectar porque nunca atienden
Y por correo tampoco en resumen
Imposible contactar
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3 oct 2023
Opinión verificada
Un desastre, tuve que anular el pedido porque no llegaba. No obtuve respuesta ni por correo ni por teléfono.
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1 oct 2023
Opinión verificada
No tenían en stock lo q pedí y si no llega a ser por qué me pongo en contacto con ellos todavía puedo estar esperando el pedido .
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13 sept 2023
Opinión verificada
No me ha servido
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13 sept 2023
Opinión verificada
Producto bien, servicio mal.
El producto bien, recibido en buen estado y rápido. Las instrucciones tuve que pedirlas para que me las enviaran pero las que me enviaron no sirven para ese tipo de mando. Pedí que me reenviaran la factura con el CIF de mi empresa que no aparece en la que me han enviado, pero no recibí respuesta alguna.
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31 ago 2023
Opinión verificada
Problema con la recepción de Seur
El paquete lo llevo Seur, lo lanzaron por la verja en vez de dejarlo en el buzón (podían haberme llamado) y al entrar con el coche no lo vi y pise el paquete. Uno de los dos mandos se rajo el plastico por eso, creo. Lo pegue con celo y lo uso pero es una pena...
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24 ago 2023
Opinión verificada
ME ENVIARON UN MANDO QUE NO FUNCIONA, ME HE PUESTO EN CONTACTO CON UDS. Y TODAVIA ESTOY ESPERANDO UNA SOLUCION
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16 ago 2023
Opinión verificada
Envie un pedido por devolución hace mucho ya y no responden ahora y no me han devuelto el dinero.
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19 jul 2023
Opinión verificada
No responden
La información que aportan sobre artículos es falsa y luego ni responden a las comunicaciones cuando se les exige cumplir con lo ofertado.
Terriblemente decepcionado. Nunca más compraré aqui.
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15 jul 2023
Opinión verificada
El mando no funciona.
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10 jul 2023
Opinión verificada
DEBEN ESPECIFICAR QUE LOS MANDOS ESTAN CODIFICADO POR CADA DISTRIBUIDOR / INSTALADOR OFICIAL Y QUE NO SON UNIVERSALES. Los he tenido que mandar a la fabrica para solucionarlo
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8 jul 2023
Opinión verificada
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TM
Toni M.
Sabadell
6 jul 2023
Opinión verificada
Pedí por (error) un motor Fadini para una puerta corredera. El error se produjo porque la descripción técnica del producto y las fotos prestaban a la confusión. Cuando recibí el paquete no era lo que yo necesitaba. Pedí la devolución del motor y tuve que pagar los portes de devolución, 96 €.
Tardaron 3 semanas aprox. en verificar que el producto estaba en buenas condiciones para proceder a abonar el importe del pedido. Han transcurrido mas de 30 días hasta que he recibido el reintegro del importe del pedido, habiéndose descontado, además, los gastos del envío inicial.
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4 jul 2023
Opinión verificada
el servicio postventa inexistente.
el servicio postventa inexistente.
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1 jul 2023
Opinión verificada
No cogen el telefono
El mando no funciona
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30 jun 2023
Opinión verificada
Bei Umtausch wird keine Antwort gegeben, weil das Postfach überfüllt ist, oder dann wirst du blockiert! Das Ganze ist ein Fake! Finger weg!!
Ich bin sauer!!
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29 jun 2023
Opinión verificada
He devuelto los mandos por no funcionar y no me han devuelto el importe.
No es posible hablar con la empresa. No cogen el teléfono. te tienen en espera mucho tiempo, y te obligan a colgar sin poder hablar.
RECOMIENDO NO COMPRAR NI TRATAR CON ESTA EMPRESA
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29 jun 2023
Opinión verificada
Después de un mes estoy esperando que me envíen o llegue el paquete, imposible contactar con ellos por teléfono.
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15 jun 2023
Opinión verificada
Me llegó el motor sin las roscas para los tornillos,se la tuve que hacer yo con un macho de roscar, les envié un correo y ni contestaron.
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