Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
No me llego lo que pedi. Pedi los mandos blancos y me llegaron negros. No los devolví porque los necesitaba.
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13 dic 2023
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11 dic 2023
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Podrían indicar el plazo de entrega.
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11 dic 2023
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La atención telefónica deplorable
Su sistema de atención telefónica es lo más deplorable que he visto nunca. Su sistema de postventa es nefasto, en venta son rápidos en enviar el producto.
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10 dic 2023
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Mal la placa está defectuosa
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8 dic 2023
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Nadie contesta al teléfono y no cumplen con los plazos de entrega
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4 dic 2023
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30 nov 2023
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Tuve que ir a sus instal. Para ponerlos en orden , me atendieron bien
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28 nov 2023
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28 nov 2023
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de los 3 mandos que compre 1 no funcionaba y despues de un mes todavia estoy a la espera de la contestacion a mi correo.
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27 nov 2023
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PROBLEMA N SOLUCIONADO
me vendeis un mando anunciado como que funciona y no funciona y no aceptais la devolucion
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25 nov 2023
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20 nov 2023
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Variedad de productos, precios algo caros. El envío tardo un día más de lo anunciado.
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17 nov 2023
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NO CUMPLEN CON SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. SE HACE OIDOS SORDOS AL INTENTAR CUMPLIMENTAR SUS NORMAS, DE FORMA MÁS QUE INDIGNANTE
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16 nov 2023
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´Mas rapidez
Más rapidez en las respuestas
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4 nov 2023
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Facilidad de comunicación y rapidez
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2 nov 2023
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Lo que no me ha gustado es que a veces pides algún material y tardan más de 15 días en entregarlo
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27 oct 2023
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26 oct 2023
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Comunicación Zero , se a devuelto el dinero sin decir porque!!
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