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mandos-esma.es
Valoraciones:

327 valoraciones en los últimos 12 meses7794 opiniones en total  

4,05
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Certificada desde: 25 oct 2012
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la valoración más positiva

11 ago 2023
 Opinión verificada
Very quick and professional transaction. After I ordered online, I had the item within 3 working days. Highly recommended and would use again.
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la valoración más crítica

19 oct 2023
 Opinión verificada
Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
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Opiniones sobre mandos-esma.es

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Más reciente primero
(41)
(55)
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30 nov 2023
 Opinión verificada
Tuve que ir a sus instal. Para ponerlos en orden , me atendieron bien
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28 nov 2023
 Opinión verificada
de los 3 mandos que compre 1 no funcionaba y despues de un mes todavia estoy a la espera de la contestacion a mi correo.
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27 nov 2023
 Opinión verificada

PROBLEMA N SOLUCIONADO

me vendeis un mando anunciado como que funciona y no funciona y no aceptais la devolucion
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25 nov 2023
 Opinión verificada
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20 nov 2023
 Opinión verificada
Variedad de productos, precios algo caros. El envío tardo un día más de lo anunciado.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
NO CUMPLEN CON SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. SE HACE OIDOS SORDOS AL INTENTAR CUMPLIMENTAR SUS NORMAS, DE FORMA MÁS QUE INDIGNANTE
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16 nov 2023
 Opinión verificada

´Mas rapidez

Más rapidez en las respuestas
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4 nov 2023
 Opinión verificada
Facilidad de comunicación y rapidez
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27 oct 2023
 Opinión verificada
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26 oct 2023
 Opinión verificada
Comunicación Zero , se a devuelto el dinero sin decir porque!!
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24 oct 2023
 Opinión verificada
No se puede comunicar con la atención al cliente
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19 oct 2023
 Opinión verificada

Negativa como política de atención al cliente

Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
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18 oct 2023
 Opinión verificada
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14 oct 2023
 Opinión verificada

Muy mal

Nefasta la atención pos venta no atienden La comunicación es imposible conectar porque nunca atienden Y por correo tampoco en resumen Imposible contactar
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13 oct 2023
 Opinión verificada
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8 oct 2023
 Opinión verificada
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7 oct 2023
 Opinión verificada
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3 oct 2023
 Opinión verificada
Un desastre, tuve que anular el pedido porque no llegaba. No obtuve respuesta ni por correo ni por teléfono.
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1 oct 2023
 Opinión verificada
No tenían en stock lo q pedí y si no llega a ser por qué me pongo en contacto con ellos todavía puedo estar esperando el pedido .
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17 sept 2023
 Opinión verificada
Mejorar dias de entrega en el mes de agosto
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