mandos-esma.esValoraciones:
327 valoraciones en los últimos 12 meses7794 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
11 ago 2023
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Very quick and professional transaction. After I ordered online, I had the item within 3 working days. Highly recommended and would use again.
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la valoración más crítica
19 oct 2023
Opinión verificada
Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
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Opiniones sobre mandos-esma.es
hace 3 días
Opinión verificada
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hace 8 días
Opinión verificada
Los mandos bien,pero las instrucciones para copiarlos y darlos de alta,no se entienden
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hace 12 días
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Buenos técnicos con un exceso de trabajo
El personal es muy amable y competente, pero están tan saturados que no responden llamadas, ni emails. El servicio postventa es muy mejorable por la falta de atención.
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20 abr 2024
Opinión verificada
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15 abr 2024
Opinión verificada
Tal retraso, mala comunicación
El artículo finalmente llegó después de un mes, sin comunicación sobre el estado del pedido hasta el día antes de su llegada. Más de 4 correos electrónicos enviados y sin respuestas. Sí, fue barato, pero no fue una buena experiencia.
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14 abr 2024
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22 mar 2024
Opinión verificada
simplemente incontactable; innumerables correos electrónicos sin respuesta; teléfono nunca disponible
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22 mar 2024
Opinión verificada
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18 feb 2024
Opinión verificada
El precio de los productos. Lo que se puede mejorar es tener la situación del stock actualizado ya que se demoró el pedido por rotura de stock. Dicho esto los productos fueron enviados en cuanto hubo stock disponible.
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2 feb 2024
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23 ene 2024
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18 ene 2024
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11 ene 2024
Opinión verificada
Hay muy poca información y rudeza
Hay muy poca información sobre los productos vendidos. Compré una placa Clemsa Mutan II y un mando a distancia, pero resulta que no son compatibles. El representante habló con rudeza. No me gusta escribir comentarios negativos, pero fue muy desagradable.
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9 ene 2024
Opinión verificada
fatal
1. no me resolvieron el problema.
2. solo me devolvieron una parte del mando nuevo
3. encima el mado que les dejé ya no funciona
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7 ene 2024
Opinión verificada
No cumplen plazos de envio. Tras mi protesta por retraso de varios dias sobre su fecha teorica de recepcion no era problem del transportista, es que ni siquiera habian preparado el pedido. Eso sí, me devolvieron el dinero.
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1 ene 2024
Opinión verificada
Envío Puntual y exacto a la descripción
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30 dic 2023
Opinión verificada
Precio asequible
Buenos precios para todos los públicos
Atención telefónica deficiente
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26 dic 2023
Opinión verificada
Decirle que si ponen “en stock” se aseguren que es verdad
No es justo que después de esperar dos semanas , cuando por fin contestan al teléfono ,te digan “hemos tenido roptura de estok “
Aún no tengo mi pedido hecho el día 26 /11/2023 y ha pasado un mes!!
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JC
Juan A. C.
San Juan
24 dic 2023
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13 dic 2023
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