Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
El mando ha distancia muy bien, se empareja a la primera.
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6 feb 2024
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La facilidad para la compra y la rápida entrega
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13 feb 2024
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calidad y precio, facilidad de compra on line
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18 ene 2024
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material correcto y rápido muy recomendable
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3 feb 2024
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Seriedad, atención al cliente excelente
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18 ene 2024
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Buena atención, rapidez en envío
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29 ene 2024
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Fueron puntuales
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14 feb 2024
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8 feb 2024
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3 feb 2024
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2 feb 2024
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2 feb 2024
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30 ene 2024
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23 ene 2024
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19 ene 2024
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18 ene 2024
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18 ene 2024
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18 ene 2024
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11 ago 2023
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Very quick and professional transaction. After I ordered online, I had the item within 3 working days. Highly recommended and would use again.
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11 dic 2023
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La atención telefónica deplorable
Su sistema de atención telefónica es lo más deplorable que he visto nunca. Su sistema de postventa es nefasto, en venta son rápidos en enviar el producto.
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