Compré varios productos de Gema Herrerías, pues los precios que ofrecen son muy competitivos. Hablé con el servicio de atención al cliente de WhatsApp para pedirles si era posible que los enviaran pronto, puesto que eran un regalo de para el día de Reyes. Los enviaron al día siguiente y efectivamente llegaron a tiempo para darlos como regalo, tan bien embalados y presentados, que utilicé la propia caja para entregarla a la persona en cuestión. Estoy muy contenta y repetiría sin duda. Muy buen servicio.
Cuando compre un producto estaba en promoción con otro producto de regalo, al recibirlo me llega sin el producto de regalo y me dicen que ya ponía "hasta fin de existencias" y que no les dio tiempo a actualizar el stock, extraño como poco en una tienda web, y luego cuando me queje de que me había costado más caro que en otras tiendas por la promoción, con decirte que si quieres te lo recogen... Ya sabes no te preocupes... Pero que te la han liado. No me volverá a pasar aquí.
Conocí la tienda hace poco y me encantan todos sus productos, es el segundo pedido que hago. Me gustaría que se pudieran valorar y leer reseñas de los productos de otros usuarios, eso lo echo de menos. La web va un poco lenta, tarda en responder. Me gusta el mimo con el que preparan los pedidos y la web/tienda me da confianza.
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25 abr 2024
Opinión verificada
Todo de 10.Entrega rápida,información del seguimiento del pedido muy buena y precios excelentes. Atención al cliente súper me llamaron cuando el paquete salía.
Sin duda compraré otra vez. Y además el detalle del empaquetado se nota con el cuidado q tratan al cliente. Gracias.
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hace 5 días
Opinión verificada
Excelente servicio
Gran variedad de productos de dermocosmética. Envío rápido y servicio excelente. Los paquetes llegan muy bien envueltos y con gusto, y siempre envían muestras de regalo. Son muy detallistas.
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hace 10 días
Opinión verificada
He recibido el pedido en el tiempo acordado. El paquete ha venido perfectamente envuelto y con una tarjeta de agradecimiento! Son detalles q suman y hacen la diferencia! 😊 gracias!
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hace 5 días
Opinión verificada
Profesionalidad
Había recibido un pedido y una de las cajas debido al transporte llegó defectuosa enseguida me atendieron muy agradablemente y me cambiaron el producto defectuoso
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3 may 2024
Opinión verificada
Envío siempre rápido y perfecto. Me encantan las muestras que añaden y tienen unos precios muy competitivos. Siempre repito con ellos.
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hace 10 días
Opinión verificada
La nota que acompaña el pedido, ha sido muy original y me ha gustado. Además, los precios y la atención al cliente. Un 10 sobre 10
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27 abr 2024
Opinión verificada
Buena compra
El paquete llega muy rápido, se nota que lo han preparado con mimo y siempre ponen unas muestras para probar productos nuevos.
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28 abr 2024
Opinión verificada
Envio rapido. Los productos que compre ya los utilizo desde hace tiempo y don fabulosos Retinal 0,1 y Retinol 0,3 de GH
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hace 13 días
Opinión verificada
El mimo con el que envian los pedidos;) ; embalaje, muestras, rapidez de envio, posibilidad de pagar contrareembolso....
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1 may 2024
Opinión verificada
Repetiré
Envío rápido, productos muy bien embalados y muy bien de precio. Es la segunda vez que compro y repetiré seguro.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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