Compré varios productos de Gema Herrerías, pues los precios que ofrecen son muy competitivos. Hablé con el servicio de atención al cliente de WhatsApp para pedirles si era posible que los enviaran pronto, puesto que eran un regalo de para el día de Reyes. Los enviaron al día siguiente y efectivamente llegaron a tiempo para darlos como regalo, tan bien embalados y presentados, que utilicé la propia caja para entregarla a la persona en cuestión. Estoy muy contenta y repetiría sin duda. Muy buen servicio.
Cuando compre un producto estaba en promoción con otro producto de regalo, al recibirlo me llega sin el producto de regalo y me dicen que ya ponía "hasta fin de existencias" y que no les dio tiempo a actualizar el stock, extraño como poco en una tienda web, y luego cuando me queje de que me había costado más caro que en otras tiendas por la promoción, con decirte que si quieres te lo recogen... Ya sabes no te preocupes... Pero que te la han liado. No me volverá a pasar aquí.
Tienen precios competitivos en parafarmacia y muy bien servicio en cuanto a la rapidez y seguimiento de los pedidos, ya que te mantienen informado del estado del pedido en todo momento.
Quizás podrían incluir alguna muestra más, porque ayuda a conocer nuevos productos.
De hecho, en mi último pedido compré un serum que me habían dado de muestra en el pedido anterior.
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19 may 2024
Opinión verificada
Tras haber pedido dos veces, en ambas he comprado que los pedidos se preparan con mucho cuidado, los productos vienen perfectamente protegidos, y con mucho mimo y gusto. Los precios son muy buenos también
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hace 5 días
Opinión verificada
Maravillosa
Tiene productazos a precios super competitivos, el envío es rápido y los productos llegan correctos. No compro en ninguna otra farmacia online. Laura Garín no me faltes nunca!!
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hace 12 días
Opinión verificada
Mimo y cuidado
Rapidez, detalle muy cuidado en el envío, envío de muestras en la línea del pedido realizado para tener la oportunidad de probar productos nuevos.