Compré varios productos de Gema Herrerías, pues los precios que ofrecen son muy competitivos. Hablé con el servicio de atención al cliente de WhatsApp para pedirles si era posible que los enviaran pronto, puesto que eran un regalo de para el día de Reyes. Los enviaron al día siguiente y efectivamente llegaron a tiempo para darlos como regalo, tan bien embalados y presentados, que utilicé la propia caja para entregarla a la persona en cuestión. Estoy muy contenta y repetiría sin duda. Muy buen servicio.
Cuando compre un producto estaba en promoción con otro producto de regalo, al recibirlo me llega sin el producto de regalo y me dicen que ya ponía "hasta fin de existencias" y que no les dio tiempo a actualizar el stock, extraño como poco en una tienda web, y luego cuando me queje de que me había costado más caro que en otras tiendas por la promoción, con decirte que si quieres te lo recogen... Ya sabes no te preocupes... Pero que te la han liado. No me volverá a pasar aquí.
Yo realizó pedidos a otras empresas y cuando pongo una nota al repartidor suelen cumplirla y si no es así te llama por teléfono y se acuerda la entrega. Con GLS he tenido mala experiencia y al final lo recogí en un punto cercano donde lo dejaron. Por parte de Farmacia Garin, tengo buena experiencia y seguiré haciendo pedidos porque además de tener precios competitivos también son detallistas. Gracias por la nota que me dedicasteis y las muestras.
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22 jul 2023
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Ha llegado todo bien y en poco tiempo. Lo único que añadiría es que las muestras de regalo son escasas en relación con otras farmacias en las que compro. Al probar las muestras realmente sabes si te gusta un producto para poder añadirlo en próximas compras, en mi caso por lo menos, esa es la razón
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5 jul 2023
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Por lo general muy bien pero compre la crema para pies de svr xerial 50 y no se que ha pasado, la crema viene en mal estado. La he usado otras veces y genial pero esta vez la textura ha cristalizado y es imposible untarla en los pies.
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11 nov 2023
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Me encantó cómo llegó el pedido, incluso con tarjeta, solo faltó alguna muestra gratuita de algún producto para conocer y probar, es algo que sí he recibido de otras farmacias.
Muchas gracias
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10 ago 2023
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Me ha gustado todo, pero hubiese estado bien tener información del pedido durante su preparación. Pero lo cierto es que estoy muy satisfecha con la rapidez y con el pedido y sus detalles.
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5 jul 2023
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Todo estupendo pero hubiera agradecido algunas muestras más! Gasté 80 euros y solo me enviaron dos minisobres de unas cremas. Un detalle, pero poca cosa para el pedido creo!
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21 ago 2023
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Precio muy competitivo
Rapidez en la entrega, paquete cuidado y con muestras, además de precios muy muy buenos, pero el envase de uno de los productos llegó dañado.
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8 sept 2023
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Me ha gustado el detalle con el cliente de mandar pruebas, ko estoy acostumbrada porque en mi farmacia habitual no es usual esto
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6 jun 2023
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Positivo llegada tiempo aunque no muy rápido y buena atención. Negativo gastos de envio .
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11 nov 2023
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Tiene precios muy competitivos, la entrega ha sido rápida y muy bien envalada
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