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lekue.com/es
Valoraciones:

241 valoraciones en los últimos 12 meses15.043 opiniones en total  

4,75
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

1 sept 2023
 Opinión verificada
Soy clienta de Lekue desde hace ya algún tiempo porque me encantan sus productos. En relación al envío por parte de Lekue han sido muy rápidos en enviarlo, pero la empresa de reparto MRW es un verdadero desastre, además de que no te entregan el paquete en las fechas previstas, tampoco se ponen en contacto contigo para fijar otra fecha. Tampoco cogen el teléfono cuando les llamas. Pediría que, a ser posible, elijan otra empresa de transporte que funcione mejor, no es la primera que me pasa lo mismo con esa empresa. Es una lástima que el tiempo de respuesta de Lekue sea muy rápido y la empresa que lo entrega deje el paquete abandonado en sus instalaciones.

Valoración negativa más relevante

26 dic 2023
 Opinión verificada
Dijeron que lo entregarían el 21 y no había llegado y ya era el 25 de navidades. Hoy día 26 ha llegado. Entiendo que son estas fechas, pero si confirma MRW que llega el 21 o 22 perfecto, pero ha chafado un regalo que pensaba hacer.
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Opiniones sobre lekue.com/es

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Más reciente primero
8 ene 2024
 Opinión verificada
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12 dic 2023
 Opinión verificada
Todavìa no me ha llegado el pedido
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5 oct 2023
 Opinión verificada

Malísimo reparto

Aún no lo he recibido y no sé nada del repartidor
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Respuesta de lekue.com/es
10 oct 2023
Le pedimos disculpas por las molestias y el disgusto. Todas las quejas sobre las entregas derivadas del servicio que da la empresa colaboradora de transporte, se envían al Responsable Comercial de Barcelona para hacer seguimiento y promover la mejora del servicio.
31 ago 2023
 Opinión verificada
Delivery didn't happen caused many problems for an event where the products were needed :-( bad experience
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Respuesta de lekue.com/es
13 sept 2023
Good morning, As we already expressed to you at the time, we are very sorry that the Lékué products have not arrived on time at your event, due to the difficulty in delivering them. We look forward to a new occasion! Thank you very much for your help.
7 ago 2023
 Opinión verificada
Desde el día 3 estoy esperando a que llegue el pedido y aún no me ha llegado. Sigo esperando
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Respuesta de lekue.com/es
10 ago 2023
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas en relación a la entrega de tu pedido derivada de la gestión de la empresa de transporte. Procedemos a investigar la situación de tu pedido con el transportista. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como tengamos más información al respecto.