lekue.com/es
Opiniones:

5672 opiniones en total   

4,36

Bueno

5672 reseñas desde 7 ene 2015

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4
16 %
3
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2
2 %
1
9 %
Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 8 may 2015
lekue.com/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la excelente calidad de los productos y valoran positivamente la rapidez en el envío y la entrega. El diseño atractivo, funcional y práctico también recibe comentarios muy favorables. Sin embargo, algunos usuarios mencionan críticas sobre ciertos materiales o acabados, y existen opiniones negativas respecto al cierre hermético de los envases. Además, el proceso de entrega genera opiniones divididas debido a problemas con la empresa de mensajería, y la atención al cliente es percibida como insuficiente o poco resolutiva en algunos casos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinioneslekue.com/es

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2 Valoraciones
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Volvería a comprar.

Bueno, los productos son de primera calidad. Lo único, la taza tupper para el café a veces es un poco guarrindongada (con el lavado en lavavajillas al final acaba sabiendo a plasticorro) pero el formato es muy útil. Volvería sin duda a comprar productos de Lekué pero como sugerencia, digo, es mejor que el tupper para el café sea uno estilo termo de aluminio pequeño, del mismo tamaño que el de la taza de café que tenéis ahora plegable aunque éste no sea plegable.
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2 Valoraciones
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Los productos no defraudan, el transporte suele ser ágil y la web también es muy completa. Recurrente para mí para muchos utensilios y para ver de vez en cuando las novedades. Como esta del infusor que vuelvo a comprar porque es para hacer un regalo y voy a lo seguro porque sé que le va a encantar.
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1 Valoraciones
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Es un palomitero genial, no sabía q existiera de una ración..es ideal , es una ración para los q ni queremos quitarnos de las palomitas; cuidando la dieta..
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1 Valoraciones
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Los envases de silicona decepcionantes No cierran bien. Escribí a atención al cliente y les mandé fotos el recipiente de 1 l no se cierra y el pequeño si tiene salsa se pierde al moverlo Me contestaron que es normal en el recipiente de 1litro que no se cierre del todo. Para que quiero un recipiente que deja entrar aire. Para eso pongo el film de plástico Decepcionante el producto y la respuesta
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Me ha gustado la transparencia y la opción de usar plataforma de pago. La empresa de reparto no. Envian muchos mensajes confusos en los que la hora y el día de entrega no coinciden por lo que hacen que esté pendiente y luego no van
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Mi experiencia ha sido muy buena, porque el producto es muy bueno. La atención ha sido estupenda y me ha llegado muy pronto al domicilio.
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Buenas cubiteras

Las cubiteras son excelentes. La de esferas es un poco difícil de llenar, estaría bien que proporcionasen algo para que fuera más sencillo hacerlo. Las grandes son excesivamente amplias, pero con la base son muy estables. Muy contenta.
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1 Valoraciones
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No he recibido los productos todavía. La empresa encargada de reparto no ha recibido la dirección completa de mi domicilio, por lo que marcó como fallida la entrega el primer día que estaba en reparto. Marqué el punto de recogida más cercano de dicha empresa de mi domicilio y también dió error en la entrega "por imposibilidad de llegar a ese punto". A día de hoy, estoy esperando a que se entregue en un nuevo punto de recogida de la empresa. Que la entrega de pedidos se realice de forma correcta considero que es vuestra responsabilidad, cambiad de empresa repartidora, solo da problemas.

Respuesta de lekue.com/es

Lamentamos mucho la demora y las molestias ocasionadas. Hemos revisado su pedido y consta como entregado el 15/09. Si no ha recibido el paquete, por favor, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle. Gracias por su paciencia.
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1 Valoraciones
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Todo bien pero al tiempo se empieza a pegar todo.

Todo bien. Pero la silicona sigue pareciéndome menos saludable que el acero, y la compro por la antiadherencia. Sin embargo tras unos lavados en lavavajillas se me pegan los bizcochos en varios moldes.
A B
Aurora B.
8 Valoraciones
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Barcelona
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Productos muy buenos. Atención al cliente deficiente.

El producto es muy bueno, pero el servicio de atención al cliente no. Intenté completar una dirección que vi que había quedado incompleta nada más acabar el pedido. La respuesta "no podemos hacer cambios. Digalo a Seur cuando le informen". Seur sólo informó de que la dirección estaba incompleta y ya no hacía entrega a domicilio. Dado que tengo problema de discapacidad, ha sido una aventura conseguir hacerme con el producto.
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La facilidad de encontrar la pieza de recambio i la rapidez del envio
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4 Valoraciones
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Todo correctísimo, por mi parte no hay q mejorar nada, seguid así!
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Contentísima !!!!

Siempre quedo muy contenta tanto con los productos como con el envío
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Calidad del producto y facilidad para hacer la compra
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2 Valoraciones
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No cierra herméticamente, la goma no es un cierre fiable,, pensaba que los recipientes se encajarían y se cerraban pero queda holgura entre los recipientes. Me ha decepcionado un poco, esperaba más de esta marca.
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2 Valoraciones
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Recomendable 100%

Por un problema con un articulo que llego dañado y me lo solucionaron muy rápido.
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1 Valoraciones
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Muy bien embalado. Recepcion correcta. Productos excelentes
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Estuche microondas TOP

Levo años usando el estuche para microondas y ya me he comprado el segundo. Totalmente recomendable
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1 Valoraciones
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Diseño!

La ligereza, compacidad y hermeticidad de los envases , Bajo un diseño muy atractivo y austero.
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1 Valoraciones
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Era un regalo, en principio me parece que será útil pero ko tengo más criterio u opinión al respecto

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