Soy clienta de Lekue desde hace ya algún tiempo porque me encantan sus productos. En relación al envío por parte de Lekue han sido muy rápidos en enviarlo, pero la empresa de reparto MRW es un verdadero desastre, además de que no te entregan el paquete en las fechas previstas, tampoco se ponen en contacto contigo para fijar otra fecha. Tampoco cogen el teléfono cuando les llamas. Pediría que, a ser posible, elijan otra empresa de transporte que funcione mejor, no es la primera que me pasa lo mismo con esa empresa.
Es una lástima que el tiempo de respuesta de Lekue sea muy rápido y la empresa que lo entrega deje el paquete abandonado en sus instalaciones.
Dijeron que lo entregarían el 21 y no había llegado y ya era el 25 de navidades. Hoy día 26 ha llegado. Entiendo que son estas fechas, pero si confirma MRW que llega el 21 o 22 perfecto, pero ha chafado un regalo que pensaba hacer.
La única pega ha sido con MRW realmente. Porque me indicaba mal dónde estaba mi paquete
Reportar valoración
16 abr 2024
Opinión verificada
Gusta mucho Lekue
Gusta mucho Lekue. Uso mucho sus recipientes para microondas. Fallan un poco dos cosas: la web que a veces es algo lioso buscar cosas y las recetas son poco claras o escasas, porque son una manera de ver que son útiles. También muchas son algo “pitiminís” poco útiles para el día a día.
Reportar valoración
12 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
16 mar 2024
Opinión verificada
Más colores y tamaños
Reportar valoración
1 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
8 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
4 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
26 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
18 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
15 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
12 dic 2023
Opinión verificada
Todavìa no me ha llegado el pedido
Reportar valoración
11 nov 2023
Opinión verificada
Buenas soluciones
Me gusta mucho lekue, el precio es caro
Reportar valoración
5 oct 2023
Opinión verificada
Malísimo reparto
Aún no lo he recibido y no sé nada del repartidor
Reportar valoración
Respuesta de lekue.com/es
10 oct 2023
Le pedimos disculpas por las molestias y el disgusto. Todas las quejas sobre las entregas derivadas del servicio que da la empresa colaboradora de transporte, se envían al Responsable Comercial de Barcelona para hacer seguimiento y promover la mejora del servicio.
3 oct 2023
Opinión verificada
Rapidez de entrega
Reportar valoración
7 sept 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
31 ago 2023
Opinión verificada
Delivery didn't happen caused many problems for an event where the products were needed :-( bad experience
Reportar valoración
Respuesta de lekue.com/es
13 sept 2023
Good morning,
As we already expressed to you at the time, we are very sorry that the Lékué products have not arrived on time at your event, due to the difficulty in delivering them.
We look forward to a new occasion!
Thank you very much for your help.
31 ago 2023
Opinión verificada
Buena, llegó bien , en poco tiempo...
Reportar valoración
28 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
28 ago 2023
Opinión verificada
CÓMODO Y ÚTIL
La comodidad y práctica de todos sus materiales. Mejoraría que en cada caja de elementos o aparatos de cocina hubiese un recetario más extenso de sus múltiples usos, puesto que se encuentran apenas algunos alimentos, faltando muchos básicos. Finalmente, hay que buscar por la web las opiniones de otros usuarios.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.