Hola! Buenos días! Todavía no he recibido el pedido. No sé qué está pasando por tardar tanto en entregar un pedido que hice dos semanas atrás. Los productos los necesitaba para la semana pasada, si llego a saber que tardarán más de dos semanas en entregar el pedido, los compro de otro sitio. He recibido un correo donde decían que voy a recibir el pedido el lunes día 18, después otro correo que me lo van a entregar el día 22 y hoy estamos a 27 y todavía no he recibido el pedido. Lo siento mucho, pero no haré más pedidos de aquí, aunque necesito otros productos más, buscare otros sitios. Gracias y un saludo.
Pedí un producto Antimoho y me envió otro, de la misma marca pero otro producto al final
Yo pedí el rojo y me envían el azul para limpiar juntas
🤷🏻
Reportar valoración
Respuesta de laferreteria.shop
13 feb 2024
Buenos días Miguel Ángel,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho la confusión que haya podido causarte el cambio en el envase de tu producto. Queremos asegurarte que, aunque el envase haya cambiado, el producto que has recibido conserva todas las propiedades y la calidad que esperas de la marca HG y de laferreteria.shop.
Entendemos tu preferencia por el envase rojo y lamentamos no haber podido cumplir con tus expectativas en esta ocasión. Sin embargo, queremos asegurarte que el producto que has recibido sigue siendo igual de eficaz para limpiar juntas y combatir el moho.
Nos esforzamos continuamente por mejorar y tus comentarios son fundamentales para nosotros. Apreciamos sinceramente tu comprensión y te animamos a reconsiderar tu valoración. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos encantaría poder ganarnos esas cinco estrellas.
Si necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
¡Gracias de nuevo por tu confianza en nosotros!
Un cordial saludo,
10 feb 2024
Opinión verificada
Todo bien.No le pongo 4 estrellas porque tardó la entrega,por lo demás perfecto.
Reportar valoración
7 feb 2024
Opinión verificada
Super rápido. Todo ok.
Reportar valoración
7 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
6 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
5 feb 2024
Opinión verificada
Ràpid
Reportar valoración
5 feb 2024
Opinión verificada
Buena valoración calidad precio.
Reportar valoración
31 ene 2024
Opinión verificada
La nata llegó a tiempo, en buen estado, como acostumbrado
Reportar valoración
30 ene 2024
Opinión verificada
Fiabilidad en la información proporcionada.
Reportar valoración
29 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
27 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
27 ene 2024
Opinión verificada
Aún no se ha realizado la entrega y me estáis preguntando sobre el servicio? Pues fatal.
Reportar valoración
23 ene 2024
Opinión verificada
El producto y el precio
Reportar valoración
23 ene 2024
Opinión verificada
Me ha gustado el precio y el producto.
Reportar valoración
23 ene 2024
Opinión verificada
Rapided
Reportar valoración
23 ene 2024
Opinión verificada
Todo perfecto.
Reportar valoración
23 ene 2024
Opinión verificada
Servicio de entrega muy lento.
Los plazos de entrega son realmente largos, además cuando llamas al servicio de atención al cliente las respuestas a tus preguntas son contradictorias.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.