Vila VinitecaValoraciones:
464 valoraciones en los últimos 12 meses464 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
12 feb 2024
Opinión verificada
Soy cliente longevo y fiel de Vila Viniteca. Gran selección de vinos, tanto en cuanto a calidad como en variedad.
Los precios son los que son, es vino :). Ahora, Vila Viniteca tiene una selección bien curada, y siempre hay vinos con una excelete relación calidad precio.
Pediría no obstante un más amplio surtido de vinos italianos de precio medio (tipo Dolcetto d'Alba o Rosso di Montalcino), o vinos franceses de nuevas D.O. con gran relación calidad-precio (Ardèches, Collines rhodaniennes).
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la valoración más crítica
2 dic 2023
Opinión verificada
La agencia de transporte no parece muy eficiente , dicen que han venido a casa , cuando estábamos por lo menos una , no hay constancia , ni aviso de que han estado ,,tenemos vecinos para dejar el vino , además no tenemos ni idea de dónde está . En fin…, no es la primera vez que ocurre. Buen día
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Opiniones sobre Vila Viniteca
11 mar 2024
Opinión verificada
la razon por las 2 estrellas no es la dificultad q tuve para recibir mi pedido - hoy en dia los repartidores son una verguenza y las empresas no pueden hacer nada. los empleados de Vila viniteca se preocuparon para ayudarme de conseguir mi pedido a tiempo - gracias por eso!
lo q me llevo a dar hoy 2 estrellas es q mi pedido era un regalo para mi padre y aunque pague el pedido online el recibio ca
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1 abr 2024
Opinión verificada
Se podría mejorar diciendo la fecha y hora en la que llegará el envío desde el momento de la confirmación del pedido.
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Respuesta de Vila Viniteca
9 abr 2024
Gracias por tu valoración. Tomamos nota de tu sugerencia. Esta información la envía la agencia de transporte una vez ha recibido el paquete, con un enlace con el seguimiento del envío.
15 feb 2024
Opinión verificada
En Vila Viniteca, todo perfecto, pero desde que se empezó a usar Tipsa para los repartos, no hay forma de que lo entreguen a la primera.
Dicen que han venido y, estando en casa, nadie ha llamado al timbre, no hay forma de intuir cuándo pueden venir y una vez que, según ellos, han intentado la entrega, que lo vuelvan a intentar es complicado.
Ahora todavía estamos a la espera de una de las dos cajas de botellas que pedimos, ya que nos trajeron solo una
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Respuesta de Vila Viniteca
19 feb 2024
Gracias por su valoración,
Lamentamos la incidencia con la entrega, te hemos escrito un Email personal, para encontrar una solución para el futuro y así tener una mejor experiencia.
Muchas gracias!
26 feb 2024
Opinión verificada
happy with the fast delivery but with damange
happy with the fast delivery, but the label of the bottles is damage and dirty.
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Respuesta de Vila Viniteca
27 feb 2024
Dear costumer, we regret the incident.
We will study the case in order to improve the service and contact you by e-mail for more information. We will replace the affected bottles.
3 dic 2023
Opinión verificada
Por parte de Vilavilateca todo perfecto, el transportista que contratan (TIPSA) deja mucho que desear, te envían emails todos los días, donde informan que ese día entregan el envío, los tres primeros avisos no los cumplen. Creo que deberían optar por otro repartidor.
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Respuesta de Vila Viniteca
30 dic 2023
Lamentamos la incidencia con la entrega y trabajamos para mejorar el servicio. Agradecemos sus comentarios y tomamos nota. Esperamos volver a verle en nuestra web :)
31 jul 2023
Opinión verificada
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