El equipo comprado (bomba de calor Astralpool) llegó en plazo y en perfecto estado de embalaje. Atencion telefónica previa al pedido sin quejas, muy amables.
no puede ser que acepteis un pedido de productos que están discontinuados y luego ofrezcais alternativas que no son comparables ni en precio ni en caracteristicas.
muy descontento. Voy a pedir cancelacion del pedido y devolucion del dinero.,
no puede ser que acepteis un pedido de productos que están discontinuados y luego ofrezcais alternativas que no son comparables ni en precio ni en caracteristicas.
muy descontento. Voy a pedir cancelacion del pedido y devolucion del dinero.,
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25 abr 2024
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Problemas con la entrega
Habiendo incluso consultado antes, no me han avisado la fecha de entrega y me han dejado el pedido en el parking del apartamento debiendo quedarme cuidando el producto hasta la tarde que llega mi marido.
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Respuesta de tupiscinaonline.com
29 abr 2024
Lamentamos la incidencia con la entrega. Siempre indicamos a las agencias de envío que llamen al cliente para coordinar la entrega, pero eso no nos asegura al 100% que lo cumplan. Pasaremos nota para intentar mejorar en estas entregas.
hace 15 horas
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Todavía no me a llegado el envío,y lo pedí el día 6 de mayo
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30 abr 2024
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Muy mala, no se nada de mi pedido, y no me deja seguirlo.
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hace 3 días
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20 mar 2024
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Rápidos y lentos a la vez... poca información sobre el estado
Compré tres artículos, el primero llegó rápidamente, pero los otros todavía los espero, después ya de ocho días... y en el portal no hay manera de ver el estado del pedido, si no lo pides directamente por e-mail
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Respuesta de tupiscinaonline.com
3 abr 2024
Sentimos la incidencia. Con los días festivos de Semana Santa se ha retrasado la entrega.
1 abr 2024
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13 oct 2023
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11 oct 2023
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11 oct 2023
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No tenian disponible el producto elegido
Me devolvieron el dinero perfectamente
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Respuesta de tupiscinaonline.com
25 oct 2023
Sentimos no haber podido enviarte el modelo de la bomba que compraste. A veces los proveedores cambian un modelo por otro por falta de stock y no lo sabemos hasta tramitar el pedido. Esperemos no haberte causado ninguna incidencia.
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