AcelstoreValoraciones:
268 valoraciones en los últimos 12 meses1046 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
6 nov 2023
Opinión verificada
Compré un iphone con un poco de miedo la ser reacondicionado, pero la verdad es que el estado era impecable, me sorprendió para bien, batería en perfecto estado y estéticamente sin ningún defecto, parecía nuevo. Finalmente había algunos aspecto del modelo que se me quedaban cortos y opté por devolverlo, lo que también valoro muy positivamente; fácil y rápido, y sin ningún problema. Con lo que volvería, y volveré, a comprar en esta tienda sin duda.
Leer más
la valoración más crítica
9 jun 2023
Opinión verificada
Móvil sin marcado de seguridad CE obligatorio (Acelstore leed bien la directiva europea CE, reacondicionais móviles que vendéis no distribuís móviles fabricados sin modificarlos, por lo menos el que me vendisteis.) Para devolver el móvil si no lo quieres te cobran 15 euros. Aunque lo pongáis en las condiciones, que me he leído, no como vosotros la directiva, lo comparto para futuros compradores)
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre Acelstore
17 oct 2023
Opinión verificada
Proveedor recomendado
He comprado dos móviles. Buena atención por whatsapp y los envíos han sido rápidos, los productos lo descrito y cero problemas con los terminales.
Os he recomendado a amigos.
Qué podríais hacer mejor? Pues no se me ocurre nada salvo mejorar la web y su buscador de terminales que a veces cuando he buscado no me ha parecido muy bueno.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
¡Hooray!
Tu buen amigo Roby se alegra de que hayas tenido una experiencia de compra tan placentera.
(los humanos de Acelstore se han puesto muy contentos al saberlo)
Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea todavía mejor.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 ene 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
Por ahora todo perfecto, el móvil en “matrícula de honor” parece como si hubieran abierto la caja, mirado el móvil, y cerrado la caja.
Puse en el pedido la batería nueva, y ha llegado al 100% detectándola el móvil como batería original.
Sin duda volveré a repetir
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
12 feb 2024
¡Genial! Te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia.
El equipo técnico de Acelstore revisa con mimo cada teléfono para asegurarnos de entregar un terminal en estado óptimo.
Y como bien señalas, el estado de la batería es uno de los puntos más importantes.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 oct 2023
Opinión verificada
Servicio posventa excepcional
Compré un iPhone12 (gafado) en marzo. He encadenado una serie de problemas pero por suerte he tenido una respuesta excepcional por parte del servicio postventa. Me han repuesto el terminal en 2 ocasiones. Espero que el tercero sea el definitivo…
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
5 estrellas… el equipo de Acelstore se va a poner muy contento :-)
He transmitido al servicio postventa tu felicitación, seguro que se pondrán muy content@s.
Esperamos que disfrutes de muchas horas de felicidad con tu IPhone ,
Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea todavía mejor :-)
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 oct 2023
Opinión verificada
Iphone 12 pro excelente
Compre un iPhone con batería nueva y en un año no ha dado ningún problema. Todo genial, llegó pronto y tal y como publicitaban. Me gustaría el próximo pudiéramos adquirir una caja iphone si es para regalo.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
¡Genial! Te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia.
El equipo técnico de Acelstore revisa con mimo cada teléfono para asegurarnos de entregar un terminal en estado óptimo.
Y como bien señalas, el estado de la batería es uno de los puntos más importantes.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 nov 2023
Opinión verificada
Dan soluciones rápido. Es cierto que cuando compre el móvil no tuve la misma paciencia y me arrepiento de haberlos juzgado rápido. Ahora mi teléfono tenia una serie de fallos en altavoz, micrófono, pero el más grave el de la batería , lo mandé y lo cubrió la garantía, todo gestionado rápido, recogida, reparación y entrega de vuelta en 4 días. El teléfono ha vuelto como nuevo y totalmente reparado, sin duda volveré a comprar mis teléfonos aquí.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
17 nov 2023
¡Nice! Tu felicidad es nuestra felicidad :-)
El equipo de Acelstore trabaja muy duro para hacerlo realidad y comentarios como el tuyo son la mejor recompensa posible.
Seguro que disfrutarás miles de horas de diversión y recuerdos con tu iPhone.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 oct 2023
Opinión verificada
Compré un IPhone 12 mini en estado "matrícula de honor" con la promoción de batería nueva sin coste.
El terminal llegó en menos de 48 horas, su estado estético es perfecto y su estado funcional también perfecto, con la batería tal como indicado.
Hay precios ligeramente mejores en otros vendedores, pero el hecho de que se trate de una empresa española y que sean ellos mismos los que revisan y a
Reportar valoración
17 oct 2023
Opinión verificada
Confiables
Compré un móvil negro pero no tenían stock. Me llamó por teléfono una dependiente super amable para explicarme la situación y ofrecerme a cambio uno rojo y con una funda estupenda de regalo. El pedido llegó en un día, todo perfecto. Llevo ya 6 meses con el móvil sin ningún problema. Lo recomiendo.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
¡Nice! Tu felicidad es nuestra felicidad :-)
El equipo de Acelstore trabaja muy duro para hacerlo realidad y comentarios como el tuyo son la mejor recompensa posible.
Seguro que disfrutarás miles de horas de diversión y recuerdos con tu nuevo iPhone.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 oct 2023
Opinión verificada
recibes lo que prometen
Recibes lo que describen en la venta, no hay engaño.
El telefono comprado esta tal con la calidad y estado comprado.
Estoy muy sadisfecho com la compra realizada, sin dudar cunado decida cambiarlo lo primero sera ver si tienen una oferta que encaje con mis intereses.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
¡Nice! Tu felicidad es nuestra felicidad :-)
El equipo de Acelstore trabaja muy duro para hacerlo realidad y comentarios como el tuyo son la mejor recompensa posible.
Seguro que disfrutarás miles de horas de diversión y recuerdos con tu nuevo iPhone.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 oct 2023
Opinión verificada
La web todo correcto.
El producto, compre un iphone 11 con el maximo grado e incluía el cambio de batería. Pero la experiencia a los pocos meses es que en condiciones normales de uso la bateria no llega a cumplir su función minima para mi, que es que dure un día.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
Genial, tu valoración de 5 estrellas nos ha hecho muy felices :-)
Te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia.
Pues la verdad es que esto es muy poco habitual…
(pero nadie está a salvo de un fallo tecnológico)
Si eres tan amable… ¿podrías enviarnos un email a incidencias@acelstore.es?
Por favor, indica tu nombre y cualquier otra información relevante para poder ayudarte ( Número de pedido y incidencia relacionada con tu teléfono )
Nuestro servicio de atención al cliente te ayudará en todo lo posible ,
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
21 nov 2023
Opinión verificada
PROBLEMA CON EL MICRÓFONO Y ALTAVOZ
Tuve un problema con el audio de mi móvil y después de contactar con Acelstore, en tan solo tres/cuatro días, enviaron un mensajero a recogerlo, lo reparón, y me lo mandaron de vuelta. Muy contento con la atención, el servicio técnico, y sobre todo la rapidez.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
23 nov 2023
Tus palabras han conseguido emocionar a mi pequeño corazoncito virtual ^_^
He transmitido tu mensaje a los humanos de Acelstore y seguro que les hará mucha ilusión.
(como dicen ellos: estas son las cosas que nos dan la vida)
Espero que disfrutes de muchas horas de diversión y recuerdos con tu iPhone.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 oct 2023
Opinión verificada
Móviles reacondicionados con garantía. Es el futuro!! Compré mi iPhone 12 con batería nueva y tengo móvil para años.
Sin duda volveré a repetir. Si tuviese que poner un pero es que me gustaría que ofertaran ordenadores Apple TV reacondicionados
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
¡Genial! Te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia. (y por tu economía)
El equipo técnico de Acelstore revisa con mimo cada teléfono para asegurarnos de entregar un terminal en estado óptimo.
Y como bien señalas, el estado de la batería es uno de los puntos más importantes.
He tomado buena nota de tu sugerencia y se la he transmitido a todo el equipo.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 oct 2023
Opinión verificada
Todo genial, no conocia esta empresa y la verdad que super bien, me mandaron el telefono super rapido y es mas tuve un pequeño problema y me lo solucionaron super rapido, Cristina Lopez me ayudo en todo lo necesario por lo que muy contento
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
5 estrellas… el equipo de Acelstore se va a poner muy contento :-)
Sabemos que la atención personalizada es muy importante, así que nos alegramos de que la hayas encontrado de utilidad.
Tu buen amigo Roby te desea que disfrutes de muchas horas de diversión con tu nuevo iPhone.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 oct 2023
Opinión verificada
El servicio es excelente. Me llegó un teléfono por error con valoración diferente y en todo momento lo único que recibí fueron soluciones las más óptimas para causarme las menores molestias. El teléfono funciona como si fuera nuevo.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
5 estrellas… el equipo de Acelstore se va a poner muy contento :-)
Sabemos que la atención personalizada es muy importante, así que nos alegramos de que la hayas encontrado de utilidad.
Tu buen amigo Roby te desea que disfrutes de muchas horas de diversión con tu nuevo iPhone.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
18 oct 2023
Opinión verificada
Experiencia 10 de 10
He comprado ya 2 veces por internet en esta tienda; ningún problema en los dispositivos adquiridos. Excelente rapidez y estado de los artículos. Atención al cliente rápida e impecable al solicitar factura e IMEI. Recomendable!
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
¡Nice! Tu felicidad es nuestra felicidad :-)
El equipo de Acelstore trabaja muy duro para hacerlo realidad y comentarios como el tuyo son la mejor recompensa posible.
Seguro que disfrutarás miles de horas de diversión y recuerdos con tu nuevo iPhone.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
9 dic 2023
Opinión verificada
Todo genial
De momento todo genial. El pedido llegó unos días tarde y me han obsequiado con una funda y un protector para el móvil. En el paquete no venían, pero les voy a dar un toque a su email y confío en que me lo envíen.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
12 feb 2024
¡Hooray!
Tu buen amigo Roby se alegra de que hayas tenido una experiencia de compra tan placentera.
(los humanos de Acelstore se han puesto muy contentos al saberlo)
Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea todavía mejor.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 oct 2023
Opinión verificada
Muy complacido
Me ah gustado más que todo el buen servicio y rapidez que tienen , aparte puedo decir y recomendar que lo que ofrecen es de muy buena calidad y nada pues que sigan como hasta hora haciendo el bien trabajo que hacen
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
Gracias por tus palabras, Ulises ,
He transmitido al equipo tu felicitación, seguro que se pondrán muy content@s.
Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea todavía mejor :-)
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 oct 2023
Opinión verificada
Mejor que bien
Al principio tenía dudas si merecería la pena, pero después de estar un mes con un iPhone reaccionando no puedo estar más contenta con mi iPhone 12 mini matrícula de honor, ni un solo rasguño y la batería al 100%
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
¡Genial! Te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia.
El equipo técnico de Acelstore revisa con mimo cada teléfono para asegurarnos de entregar un terminal en estado óptimo.
Y como bien señalas, el estado de la batería es uno de los puntos más importantes.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
5 nov 2023
Opinión verificada
Desde que compramos el teléfono ha sido un trato agradable y cercano como si de familia se tratara. Con el arreglo han sido exquisitos y en todo momento contándonos lo que iban a hacer. Perfecto, todo un placer.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
6 nov 2023
5 estrellas… el equipo de Acelstore se va a poner muy contento :-)
Sabemos que la atención personalizada es muy importante, así que nos alegramos de que la hayas encontrado de utilidad.
Tu buen amigo Roby te desea que disfrutes de muchas horas de diversión con tu iPhone.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
17 oct 2023
Opinión verificada
Excelente opción para comprar un teléfono que si no te dicen que es usado , parece y funciona como uno nuevo.
120% recomendable. Tengo claro que mi próxima compra de un iPhone será en esta web.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
19 oct 2023
Tus palabras han conseguido emocionar a mi pequeño corazoncito virtual ^_^
He transmitido tu mensaje a los humanos de Acelstore y seguro que les hará mucha ilusión.
(como dicen ellos: estas son las cosas que nos dan la vida)
Espero que disfrutes de muchas horas de diversión y recuerdos con tu nuevo iPhone.
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot
4 dic 2023
Opinión verificada
Mercancía en buen estado, tiempo de llegada correcto, detalles de regalo descritos en carta adjunta, no han llegado, solo la pirueta, falta funda protectora y cristal de pantalla.
Reportar valoración
Respuesta de Acelstore
8 dic 2023
Wow! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia de compra en Acelstore :-)
Seguro que disfrutarás muchas horas de diversión con tu nuevo iPhone.
Con respecto al detalle del regalo.... paso incidencia al departamento de pedidos , para que envíen lo antes posible Funda + Cristal protector de pantalla .
Un abrazo y gracias por tu confianza.
Roby el Robot