bienestarsenior.comValoraciones

Lamentamos que no esté satisfecho con su compra y le entendemos. Efectivamente por falta de existencias y para no demorar la entrega se le envió un artículo de iguales medidas y imagen pero importado de Alemania (sólo había una pequeña variación en el montaje). Era más robusto y con igual o mejor efectividad. Contactamos con usted para retirarle el producto y enviarle el que aparecía en la fotografía, pero no aceptó el cambio. Sentimos mucho su mala experiencia con nuestra web y el servicio que le hemos ofrecido en todo momento. No nos gusta perder clientes, como a cualquier empresa y siempre ponemos todo lo que está en nuestras manos para conservarlos y satisfacer las necesidades particulares. Sabe que tiene las puertas abiertas para contactar nuevamente con nosotros para lo que necesite. Aquí nos encontrará.

Lamentamos que la solución que le ofrecimos para poder devolver el producto no fuera de su agrado. Los gastos de envío y devolución, por económicos que los quisiéramos dar, siempre tienen un coste mínimo. De todos modos agradecemos su valoración y sus comentarios que nos hizo llegar por privado, para tenerlo en cuenta y mejorar este aspecto en todo lo que esté en nuestras manos.

Entendemos su valoración. El envío era a Canarias y siempre el tiempo de expèdición es más largo ya que se envía mediante transporte marítimo. Hemos visto que ya lo recibió dentro del plazo y esperamos que esté todo correcto.

Lamentamos que el ponemedias que adquirió no le haya sido de utilidad. El producto es de gran calidad y tal y como se muestra en el video cumple a la perfección su función. De todos modos si tiene problemas en su uso, le podemos poner en contacto con el servicio ce atención al cliente de la marca para que le expliquen y le asesoren el el correcto funcionamiento. Es muy importante poder ponerse las medias con facilidad y más si es un artículo que debe llevar por recomendación médica.