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bienestarsenior.com
Valoraciones:

103 valoraciones en los últimos 12 meses308 opiniones en total  

4,62
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 4 abr 2022
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la valoración más positiva

15 mar 2024
 Opinión verificada
Es la segunda vez que realizo un compra con ustedes y lo que más me ha gustado ha sido el SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. A través del Whatsapp he podido hacer cómodamente todas mis consultas que han atendido en un intervalo de tiempo corto. Esto me ha generado mucha tranquilidad y confianza en BIENESTAR SENIOR, por lo que no descarto volver a contar con ustedes para futuras compras. Muchas gracias. Un saludo

la valoración más crítica

2 ago 2023
 Opinión verificada
El producto en cuestión, es de un plastico y calidad tan pésima, que incluso llegó roto en parte. Es vergonzoso que se atrevan a distribuir algo tan malo. Respecto al precio, se le sumaron unos 4€ en concepto de "gestion y manipulación", sin haberlo anunciado antes, al menos de una forma lo suficientemente visible y clara. No se si el tema tendria algo que ver a que se hizo el pago mediante Paypal. Como parte positiva hay que decir que el envio fue rapido, casi de un dia para el otro.
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Opiniones sobre bienestarsenior.com

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 Clasificación  
Relevancia
16 mar 2024
 Opinión verificada
No vender cosas para gente mayor que llegan rotas y parece de juguete. Mi última compra ha sido una gran decepción. Si se quiere una lupa para poder leer libros tiene que ser algo serio
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Respuesta de bienestarsenior.com
18 mar 2024
Estimado cliente, lamentamos esto que nos comenta y sin duda que lo arreglaremos y le reemplazaremos el producto. Si lo recibió en mal estado o roto por cualquier causa, esto es algo que nos haremos cargo y se le cambiará el producto. Lo importante es que cuando hay una situación de este tipo, contacte directamente con nosotros para poderlo solucionar cuanto antes.
4 dic 2023
 Opinión verificada

No ha llegado el pedido.

Tenía que llegar el día 1 o 2 de noviembre 24/48 h. Y a día 04 no ha llegado y además en el enlace de envío sigue como fecha de entrega el día 1.
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido lo satisfactoria que todos hubiéramos querido. Por un problema con el transporte de su zona, se retrasó un par de días, que acabaron siendo más por haber un fin de semana de por medio. Esto ya se reclamó a la delegación de destino para evitar otras incidencias en un futuro. Esperamos que el producto recibido cubriera sus necesidades y esté satisfecho con la calidad de este.
3 dic 2023
 Opinión verificada
No , he recibido envio
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Lamentamos que su entrega no fuera lo satisfactoria que debería haber sido. El servicio de transporte encontró un error en la dirección de entrega facilitada (según ellos) y esto demoró unos días la entrega, que sumada al fin de semana que teníamos enmedio, resultó un poco más de lo esperado. Sentimos mucho que en esta ocasión no fuera como estaba previsto, pero esperamos que en una próxima ocasión pueda recibirlo en las 24/48h. que habitualmente entrega la empresa de transporte con la que trabajamos.