bienestarsenior.comValoraciones

: 202Excelente

4,54

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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actualizado el: 29 may 2023
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Opiniones sobre bienestarsenior.com

165 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

202 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


30 nov 2022
Bona gestió i professionalitat. Vaig fer la comanda i em va donar error en la forma de pagament, així que vaig tornar a fer-la. Al final la vaig fer dos cops, i el personal de l'empresa de seguida es van posar en contacte per solucionar el problema. A més, el producte ha arribat molt ràpid.

la valoración más crítica


11 sept 2022
Ellos saben perfectamente que ha de hacer para mejorar. Para empezar cuando publiciten un articulo para la venta, no servir otro distinto. Pero no importa, No hicieron nada para captarme como cliente y sí que han hecho para perderme como cliente. 1ª ley del marketing, Captar clientes cuesta dinero, perderlos es barato.

Opiniones sobre bienestarsenior.com

Filtros
 Clasificación 
Relevancia
 Opinión verificada
6 may 2023
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Respuesta de bienestarsenior.com
hace 11 días
Muchas gracias por la valoración.
 Opinión verificada
5 abr 2023
El diseño está bien, pero el amarre a la taza del servicio falla (los tacos de los tornillos de rosca que son de plástico, si se aprietan mucho se pasan y no queda bien amarrada)
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Respuesta de bienestarsenior.com
hace 11 días
Gracias por su valoración y comentarios. Trasladamos esta observación sobre los tornillos al fabricante para que pueda mejorar el sistema de fijación. Sabemos que el producto funciona bien y es de gran utilidad, pero si hay margen de mejora, se hará lo posible.
 Opinión verificada
25 abr 2023
atención recibida
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Respuesta de bienestarsenior.com
hace 11 días
Gracias por su comentario y valoración. Estamos a su servicio para cualquier cosa o duda que pueda tener.
 Opinión verificada
5 abr 2023
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 Opinión verificada
3 mar 2023
En general bien. El montaje muy complicado. La graduación en altura muy complicada.
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Respuesta de bienestarsenior.com
21 mar 2023
Agradecemos lo que nos comenta y lo trasladamos al fabricante del producto para que mejore las instrucciones en lo posible. De todos modos la graduación solo se pone la primera vez para que el usuario pueda acceder al WC con la mayor facilidad posible. Si podemos ayudarle en algo más, no dude en contactarnos a través de nuestro teléfono, email o whatsapp y le asesoraremos en lo que necesite.
 Opinión verificada
29 mar 2023
Sencillo de manejar, poco peso, rapidez de envio.
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Respuesta de bienestarsenior.com
hace 11 días
Agradecemos su valoración y estamos encantados de que el producto sea de su agrado y le sea de utilidad.
 Opinión verificada
27 mar 2023
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 Opinión verificada
9 mar 2023
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 Opinión verificada
3 mar 2023
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 Opinión verificada
28 feb 2023
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 Opinión verificada
2 feb 2023
Han sido rápidos en la entrega
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Respuesta de bienestarsenior.com
21 mar 2023
Le agradecemos su comentario positivo.
 Opinión verificada
20 feb 2023
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 Opinión verificada
4 feb 2023
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 Opinión verificada
3 feb 2023
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 Opinión verificada
30 ene 2023
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 Opinión verificada
31 may 2022
El pedido llegó dos días antes de lo que habían dicho. El producto es tal como se describe, aunque en el caso de los salvaslip que yo compré la descripción sería mejor si dijese el tamaño y grosor de los mismos. Los gastos de envío son algo elevados.
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Respuesta de bienestarsenior.com
17 jun 2022
Le agradecemos sus comentarios y tomamos nota para mejorar la información que se muestra en el producto. Referente a los gastos de envío intentaremos mejorarlos dentro de lo posible.
 Opinión verificada
24 ene 2023
Me parece correcto el proceso de envío ; aún así habría que mejorar el proceso de entrega, dado que correo no avisó de la entrega al número de teléfono indicado, a pesar de ser indicado en la solicitud
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Respuesta de bienestarsenior.com
21 mar 2023
Totalmente de acuerdo. Trasladamos su comentario a la agencia de transporte para que avisen previamente a la entrega y mejoren el servicio en este aspecto. Gracias por su valoración.
 Opinión verificada
27 jun 2022
La silla muy bien, no le he puesto 5 estrellas por sobresalir demasiado los reposabrazos y al apoyarse solo en uno para levantarse puede volcar la silla, con las consecuencias que esto puede acarrear.
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Respuesta de bienestarsenior.com
28 jun 2022
Gracias por su valoración positiva y los comentarios que nos hace al respecto del producto. Lo trasladaremos al proveedor para ver si se puede mejorar la estabilidad. Vendemos muchas y cuando un usuario se levanta sujetándose a las dos asideras, la silla es muy estable. Las personas que la usan están realmente satisfechas. Si la fuerza solo se hace en un lado, aguanta bien, pero pierde estabilidad como es normal, puesto que de las 4 patas, solo estamos ejerciendo presión en las 2 de un lado. No obstante tomamos nota de su observación.
 Opinión verificada
11 jun 2022
Os he comprado un bastón y creí que era de madera. Es de material "plástico" por así decir. Está muy bien hecho, por tanto esta no es una reclamación. Pero insisto, creí que era de madera-madera.
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Respuesta de bienestarsenior.com
17 jun 2022
Lamentamos lo que nos comenta, pero los bastones están fabricados en madera de haya, torneada, tratada y barnizada. En su caso es de madera la caña y la empuñadura. Quizás le habrá dado la sensación por ser un acabado muy afinado, pero es madera. Tenemos modelos con caña en aluminio que simulan madera, pero en cada caso se especifica en la ficha de producto. De todos modos agradecemos su comentario positivo y deseamos que disfrute del bastón mucho tiempo y le haga un buen servicio.
 Opinión verificada
28 jul 2022
Rápido en el envío, aunque luego Correos Express no lo sea tanto. Web algo incómoda para utilizar con revisores de pantalla para comprar.
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Respuesta de bienestarsenior.com
23 sept 2022
Tomamos nota de su valoración para poder mejorar la usabilidad. Es muy importante que nuestros clientes nos ofrezcan su punto de vista. Esto nos hace conocer cómo interactúan y nos permite mejorar la información y la usabilidad. Le agradecemos la valoración.