Todo perfecto, bien embalado y buen plazo de entrega.
Por mi parte sólo mejorar o ser más claros con las condiciones de envío, pues yo vivo en un segundo sin ascensor (cosa que puse claramente en las aclaraciones que se podían poner en la dirección de envío) y el transportista que vino dijo que no lo subía. Luego me mandaron un correo para decirme que si quería que me lo subieran a casa, cobraban 49€.
Me puse en contacto con la empresa para comunicarles la urgencia del pedido, con el fin de recibirlo lo antes posible. Parece que la compañía de transporte no podía realizar la entrega en el plazo solicitado. Culpa de la compañia de transporte? Pues parece que sí, quizás Amagard debería contratar un servicio de transporte mas eficaz. El caso es que finalmente el pedido fué cancelado. La devolucion del importe de la compra por parte de Amagard fué inmediata.
Buenas tardes,
Gracias por su comentario.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Un cordial saludo,
Amagard.com
23 ene 2024
Opinión verificada
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27 sept 2023
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22 sept 2023
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Respuesta de amagard.com España
28 sept 2023
Buenas tardes,
Gracias por su comentario.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Un cordial saludo,
Amagard.com
Buenas tardes,
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Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio.
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Un cordial saludo,
Amagard.com
30 jun 2023
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23 jun 2023
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24 ago 2023
Opinión verificada
Despues de hacer la compra no me llega el producto y no se nada sobre el envio. Pregunto,via correo, a Amagard y me dicen que preguntaran y ya me diran. De momento sigo esperando. No tengo la compra ni aclaracion por parte de Amagard. Pensaba que eran mas serios y profesionales.
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Respuesta de amagard.com España
28 ago 2023
Buenos día,
Gracias por su reseña,
Queremos pedirle disculpas por el retraso que sufrió su pedido con respecto a la entrega.
Debido a las fechas en la que se realizó el pedido, con un día festivo en la primera mitad de la semana, los pedidos sufrieron un ligero retraso.
Lamentamos los inconvenientes que le haya podido causar.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
Amagard.com
15 feb 2024
Opinión verificada
tardo demasiado
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Respuesta de amagard.com España
16 feb 2024
Buenos días,
Gracias por su comentario,
Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega y los inconvenientes que le hayan podido causar.
Como sabe, en nuestro país comenzó una huelga de agricultores el día 6 de Febrero, lo que afectó a todo el transporte de carreteras, incluido a nuestros camiones. Esta situación produjo retraso en algunas de las rutas que estaban organizadas previamente.
Informamos a los clientes vía email y en nuestra página web.
Lamentamos que no haya quedado totalmente satisfecho con nuestro servicio.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
Amagard.com