Hice un pedido de varias cosas y una de ellas no les quedaba.Me mandaron un correo para avisarme con su número de teléfono ya que yo no había puesto el mio al realizar el pedido y cuando llamé la mujer que me atendió fue súper amable. La entrega rapidísima, al día siguiente y todo llegó perfecto, con unos caramelos y unas muestras que se agradecen. Muy atentos
Vivo en Palma de Mallorca y clienta desde hace muchos años, nunca había tenido el retraso desde este último pedido, del 1 en el que ya se me indico que el pedido había salido hasta que lo recibí el día 6 por la tarde, pero en los dos o tres últimos pedidos vienen cobrándome los portes, aunque mis pedidos superar el importe mínimo para que no te los cobren y en ningún sitio de la web indican excepto “Baleares y Canarias”, siempre he estado muy contenta con el servicio y atención con la que te atienden cuando les llamas, es por eso que estoy sorprendida con estas incidencias, que espero sean puntales y me sean devueltos esos portes cobrados indebidamente, a la mayor brevedad posible.
Pues al final mal. Porque el pedido no llegó. Muy amablemente eso sí me dijeron que el pedido no podía mandarse por falta de stock. Pero vaya, si no tenían el producto no me tenían que haber dejado pedirlo. Por lo demás perfecto enseguida que se dieron cuenta, me mandaron un correo de que no se iba a mandar el producto.
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28 may 2024
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Plazo de entrega largo y sin la debida comunicación con el cliente. Si no reclamo, todavía estaría esperando.
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hace 7 días
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26 abr 2024
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Me gustaría que, durante el proceso de la compra, me ofrecieran un lugar de recogida en lugar de hacerlo la empresa de transporte
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23 abr 2024
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El importe para envío sin coste es muy alto.
El producto que compro lo he encontrado más barato 8.65 €
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12 may 2024
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Q contactaran personalmente conmigo para comunicarme que mi pedido iba a tardar un poco más.