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Certificada desde
21-01-2014
Válido hasta
20-01-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente farmaconfianza.com



Excelente

4.76/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 1.553 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 4.318 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Um dos produtos (gel de baño Mussvital) encontravase mal fechado e derramou aproximadamente 1/3 do produto.
4.33
Bueno

farmaconfianza.com responde: 22-11-2017
Sentimos que no nos haya contactado para solucionarlo. Puede contactarnos a info@farmaconfianza.com y le repondremos el producto gratuitamente. Please, contact us at info@farmaconfianza.com and we will send you another mussvital free of charge.

Entrega perfecta
5.00
Excelente

Buen trato personal y buenos precios.
5.00
Excelente

Servicio rápido.
Buena relación calidad/precio
4.67
Excelente

farmaconfianza.com responde: 21-11-2017
Desde Farmaconfianza nos gustaría saber si ha habido alguna incidencia motivo por el cual nos ha dado 4/5 en producto. Nos encantaría mejorar nuestros servicios y su opinión es clave para ello :)

GRACIAS
5.00
Excelente

Producte eficaz. Mostres d'obsequi nomès femenines. (?)
5.00
Excelente

farmaconfianza.com responde: 21-11-2017
Lamentablemente los laboratorios envían muy pocas muestras para hombre. Aunque realmente hacemos lo imposible para conseguir más, hay veces que se nos acaban.

Excelente
5.00
Excelente

Me ha extrañado q el Roller firming no sea de Sesgla sino de una marca americana.
Y además no vienen instrucciones de uso, e indicáis en la web en la información del producto quq es muy importante seguir las instrucciones de uso.
4.33
Bueno

farmaconfianza.com responde: 20-11-2017
El Roller Firming de Segle Clinical está producido por una empresa especializada en este tipo de productos con el que Segle Clinical tiene un acuerdo. Las instrucciones es cierto que no están en el interior, y puede causar confusión pero se encuentran en el exterior de la caja. Aplícelo en la piel vertical u horizontalmente y nunca en pieles con psoriasis u otro tipo de irritaciones.

Muy satisfecha.
4.00
Bueno

farmaconfianza.com responde: 20-11-2017
Desde Farmaconfianza nos gustaría saber si ha habido alguna incidencia motivo por el cual nos ha dado 4/5 en entrega, producto y servicio al cliente. Nos encantaría mejorar nuestros servicios y su opinión es clave para ello.

Todo perfecto, y con muestras en el pedido de marcas top
5.00
Excelente

Productos a buen precio y gran idea lo de la entrega en farmacia sin gastos de envío, lástima que la farmacia me pille un poco lejos:)
4.00
Bueno

farmaconfianza.com responde: 20-11-2017
Desde Farmaconfianza nos gustaría saber si ha habido alguna incidencia motivo por el cual nos ha dado 4/5 en entrega, producto y servicio al cliente. Nos encantaría mejorar nuestros servicios y su opinión es clave para ello. Gracias de antemano :) En cuanto a farmacias, próximamente añadiremos muchas más

Okey
5.00
Excelente

Rapidez, garantía y un descuento importante en las compras
5.00
Excelente

Todo perfecto
5.00
Excelente

Todo muy bien.
5.00
Excelente

Entrega rápida y puntual.
4.33
Bueno

farmaconfianza.com responde: 20-11-2017
Desde Farmaconfianza nos gustaría saber si ha habido alguna incidencia motivo por el cual nos ha dado 4/5 en producto y servicio al cliente. Nos encantaría mejorar nuestros servicios y su opinión es clave para ello. Gracias de antemano :)

SERVICIO RÁPIDO Y CON EXACTITUD EN LOS PRODUCTOS.
ADEMÁS HAN TENIDO UN PEQUEÑO DETALLE. 10/10
5.00
Excelente

Ultimamente tardo mucho en recibir el pedido pero del resto todo perfecto
3.67
Bueno

farmaconfianza.com responde: 20-11-2017
Sentimos el retraso a causa de alguna incidencia puntual. Lo normal es que llegue en 24h, y en algunos casos 48h. Al tratarse de un envío a Islas Baleares, un pequeño retraso en almacén afecta más. Esperamos verla de nuevo por Farmaconfianza, porque sabemos que confía en nosotros hace mucho tiempo :)

Rápido y eficiente
5.00
Excelente

Bien todo
4.00
Bueno

farmaconfianza.com responde: 20-11-2017
Desde Farmaconfianza nos gustaría saber si ha habido alguna incidencia motivo por el cual nos ha dado 4/5 en entrega, producto y servicio al cliente. Nos encantaría mejorar nuestros servicios y su opinión es clave para ello. Gracias de antemano :)

muy bien
5.00
Excelente

Enviaron un mail antes de mandar el producto, que recibí en 48h. La empresa de envíos con la que trabajan, me dejo elegir franja de horario y fueron muy puntuales.
Todo fantástico, volveré a repetir seguro.
5.00
Excelente

Bueno dia, todo muy corecto. El Repartidor me ha llamado antes de llegar y ha sido muy amable y profesional.
Gracias
5.00
Excelente

Ya se lo he dicho verbal y por escrito a ellos.
NEFASTO
3.00
Suficiente

Excelente servicio. Muestras de calidad adaptadas a mis preferencias.
5.00
Excelente

Muy buen servicio
5.00
Excelente

Muy buena experiencia
5.00
Excelente

Buenos días
El jueves pasado recibí el pedido 54443 con dos productos. Uno de ellos venía en perfecto estado pero el dispensador de la crema de noche Ducray Melascreen está defectusoso ya que la crema no sale.
Envié un email junto a un archivo de video informando del defecto sin que haya obtenido respuesta.
En relación al envío quedé muy satisfecha.
Ruego me informen como proceder.
Un saludo
2.67
Suficiente

farmaconfianza.com responde: 07-11-2017
Nos alegra saber que finalmente el dispensador no estaba defectuoso, y que finalmente ha podido utilizarlo. Le deseamos un muy buen día :)

excelente
5.00
Excelente

excelente
5.00
Excelente

Todo perfecto. Muy satisfecha con el servicio.
5.00
Excelente

De momento bien todo.
5.00
Excelente

Rapidez,buen embalaje
5.00
Excelente

Entrega rápida y punto de venta también.
Valoro muy positivamente no haber pagado gastos de envío.
5.00
Excelente

farmaconfianza.com responde: 07-11-2017
¡Nos alegra saber que nuestras farmacias asociadas son de su agrado! :)

todo perfecto
5.00
Excelente

Muy bueno
5.00
Excelente

Hace tiempo que compro en esta web, los productos de calidad, a muy buen precio y la entrega muy rápida.
5.00
Excelente

farmaconfianza.com responde: 07-11-2017
Nos encanta volver a verte :)

No he recibido el pedido 54254 completo y nadie me ha dado ninguna explicación.
Supongo que el cargo es por el total de productos pedidos y sólo he recibido uno.

Lo menos que deberían hacer es disculparse y avisar de que no lo mandan completo y por supuesto no cobrar el total
1.00
Muy malo

farmaconfianza.com responde: 02-11-2017
Sentimos el error en su pedido. En Farmaconfianza no envíamos pedidos con faltas porque nuestra web muestra el producto como "No Disponible" si no tenemos stock e imposibilita la compra del producto. Por algún error informático puntual no se habrá mostrado correctamente. Nos alegra que hayamos podido subsanar el error enviándole el resto de productos que faltaba.

Buena relación calidad precio.
5.00
Excelente

Siempre ok
5.00
Excelente

farmaconfianza.com opiniones de clientes

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08001 BARCELONA
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Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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