carpasol.esValoraciones:
130 valoraciones en los últimos 12 meses192 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
31 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto. No es complicado el montaje, las explicaciones para ello son fáciles de entender.
Lo recomendaría sin dudarlo.
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la valoración más crítica
23 may 2023
Opinión verificada
El pedido me debió haber llegado el día 11/05/23, y me llegó el 22/05/23. Envié un correo a Carpasol solicitando información el día 17/05/23 y me contestaron el 23/05/23, 6 días después solo para una consulta...En resumen, que tuve que ponerme yo en contacto con la empresa de transporte en varias ocasiones hasta solucionar la incidencia que había con el pedido, y Carpasol totalmente desentendido del tema.
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Opiniones sobre carpasol.es
CC
carmen c.
tona
5 jun 2023
Opinión verificada
PÈRGOLA OK.
Pero las cortinas NO tienen el largo correspondiente a la altura de la pèrgola. Son demasiado largas. Y los velcros de sujetar cortinas pocos y demasiado sencillos.
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30 may 2023
Opinión verificada
Bien
Algunas explicaciones podrían salir mas claras con fotos o dibujos mas explícitos para el montaje.
A ver al uso si se mantiene bien con el sol, el viento y la lluve.
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CL
Carlos L.
Bilbao
29 jun 2023
Opinión verificada
El producto bien. El problema fue los plazos de entrega y el transportista que dio una fecha de entrega y no aparecio
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16 jul 2023
Opinión verificada
El montaje dio más problemas de lo esperado, sobre todo la sujeción al suelo
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23 dic 2023
Opinión verificada
Fácil de montar .se puede podría añadir tornillos para hormigón también .
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8 sept 2023
Opinión verificada
Tiempo y facilidad de montaje
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28 sept 2023
Opinión verificada
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23 may 2023
Opinión verificada
El pedido me debió haber llegado el día 11/05/23, y me llegó el 22/05/23. Envié un correo a Carpasol solicitando información el día 17/05/23 y me contestaron el 23/05/23, 6 días después solo para una consulta...En resumen, que tuve que ponerme yo en contacto con la empresa de transporte en varias ocasiones hasta solucionar la incidencia que había con el pedido, y Carpasol totalmente desentendido del tema.
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28 jul 2023
Opinión verificada
La relación calidad precio es…correcta
La relación calidad precio es suficiente... Pero el control de calidad en origen es muy malo ,me lo enviaron y faltaban piezas y algunas cambiadas. Las he pedido y me las van a enviar pero ya será tarde , no podré montar la carpa este verano. La disfrutaré el verano que viene
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14 jul 2023
Opinión verificada
La entrega no ha sido puntual ni se ha avisado con 24 horas de antelación.El transportista no nos ha dado alguna alternativa para introducir en la casa el envío que era sumamente pesado para dos personas mayores.
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Respuesta de carpasol.es
17 nov 2023
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho cualquier inconveniente que hayas experimentado con la entrega de tu pedido. En nuestra página especificamos claramente que la entrega se realiza a pie de calle, pero entendemos lo complicado que puede ser manejar un envío pesado, especialmente para dos personas mayores. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en avisarnos. ¡Gracias de nuevo por tu feedback!
21 jul 2023
Opinión verificada
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4 jul 2023
Opinión verificada
No lo he recibido en la fecha prevista. Esperando pues
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3 jul 2023
Opinión verificada
No me ha gustado la calidad del producto
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15 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de carpasol.es
17 nov 2023
Estimado cliente:
Lamentamos mucho la situación que has experimentado y entendemos tu decepción por la demora en el envío. Nos gustaría aclarar que en la confirmación de pedido enviada se indicaba claramente que la fecha de envío no coincidiría con tus preferencias. Sin embargo, entendemos que la espera prolongada puede generar molestias y frustraciones, y por eso lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya causado. Nos alegra mucho haberte asistido en el proceso de cancelación y reembolso de tu pedido.
Valoramos mucho tu opinión y tu tiempo, y estamos comprometidos en mejorar nuestra calidad de servicio basándonos en tus comentarios. Agradecemos tu paciencia y comprensión en este asunto.
¡Que tengas un buen día!
Tu equipo Carpasol