El pedido me debió haber llegado el día 11/05/23, y me llegó el 22/05/23. Envié un correo a Carpasol solicitando información el día 17/05/23 y me contestaron el 23/05/23, 6 días después solo para una consulta...En resumen, que tuve que ponerme yo en contacto con la empresa de transporte en varias ocasiones hasta solucionar la incidencia que había con el pedido, y Carpasol totalmente desentendido del tema.
a sido una compra 10 inmejorable,solo con que sigan asi nadie quedara insatisfecho,el pedido a llegado deprisa y todo esta perfectamente,no a faltado ni un tornillo,y la pérgola es preciosa y de calidad,muchas graciás por todo.
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5 feb 2024
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Buen producto, buena calidad. Información rápida y ágil y solución rápida de inconvenientes.
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18 ene 2024
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Perfecto es la segunda vez que compro y sin problema. Totalmente recomendable
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25 ene 2024
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Muy contentos con el producto, muy buen material y muy fácil de montar.
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5 feb 2024
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Envio y material correcto,con todas sus piezas
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31 dic 2023
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Todo perfecto. No es complicado el montaje, las explicaciones para ello son fáciles de entender.
Lo recomendaría sin dudarlo.
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5 jun 2023
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La pérgola nos ha gustado pero quiero hacer varias puntualizaciones.
1) La pérgola se vende como 3x3 metros de dimensión cuando en realidad tiene 2,60 m. Parece que es poco pro una vez montada sí se nota. Nuestra pérgola anterior era de 3x3 m reales.
2) Tuvimos un problema en el envío. Tardó más de 15 días debido a que la compañía de transporte hasta mi domicilio no disponía de mi número de móvil para avisarme de la entrega. Tuve que hacer el segu9imiento llamando primero a Vds. y luego a Barcelona.
Querría hacerles una pregunta: con los dos tornillos de anclaje al suelo de cada pata ¿es suficiente o habría que ponerle alguno más?.
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27 ago 2023
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Todo perfecto. Buena calidad. Todo numerado para facilitar el montaje. Lo único a comprar aparte son unos anclajes al suelo de los que se usan para las tiendas de campaña en decathlon
La única queja. La ventana trasera de ventilación debería ser más grande para que corra el aire en verano
En breve compraré una o dos más para mi y amigos
Envio rápido. Todo encaja a la perfección. Me la he montado solo sin problema alguno. Siguiendo las instrucciones no he tenido ningún problema ni duda. Toda la tornillería y accesorios vienen muy bién separados. Todo perfecto. Una vez acabada, la miras y ves calidad por los cuatro costados. La recomiendo.
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2 jun 2023
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Justo lo que necesitábamos
El artículo que vendéis es exactamente lo que he recibido. Todo venía bien empaquetado y con las instrucciones claras. No entra ni pizca de agua. Estamos muy contentos con la carpa que compramos.
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25 jul 2023
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La atención muy buena, muy amables y enseguida solucionan las incidencias.
El cenador perfecto según foto muy buenos acabados.
Tuvimos un problema no llego todo pero se soluciono sin problema.
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17 ago 2023
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Muy agradecidos, por la forma en que solucionaron los inconvenientes que tuvimos por culpa de la empresa de transporte. Una atención excepcional y muy eficiente, muchas gracias por todo. 😊
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13 jun 2023
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La calidad es muy buena, la parte inferior de las puertas qué se fija al suelo, creo qué tenía qué estar más reforzado y mejor cosido. De lo demás... muy bien. Saludos.
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7 jun 2023
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El trato con el comercial excelente, la lástima fue que aun siendo un excelente producto, tuve que devolverlo por no adaptarse a las medidas del lugar de montaje
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15 oct 2023
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Producto excelente
Trato telefónico, estupendo.
Gran producto de calidad y muy fácil montaje.
Plazo de entrega el acordado y todo bien recibido
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