Hay varios temas
1.- Compré 6 sillas con reposabrazos de teca clase A. Las sillas está rozadas todas y peladas porque al cerrarlas están tan ajustadas que se han rallado o pelada la madera
2.- Compré los 6 almohadones para las 6 sillas y son de un tamaño completamente distinto a las sillas. Sobra almohadón por todos lados(tanto asiento como respaldo)
3.- Me mandan la mercancía sin ningún tipo de descripción del material, cuidados del mismo, especificaciones, composición
Entrega deficiente, el repartidor ni me llamó por telefono para la entrega en la puesta de la calle haciendo la entrega al portero del edificio.No teniendo posibilidad de revisar el paquete ni hacer mención a los desperfectos en albaran de entrega alguno.
Embalaje roto en la zona de las patas de la mesa y entregado con un trozo de palet adosado que lo hacía mucho mas pesado y peligroso
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
13 feb 2024
Querido Cliente,
Lamentamos lo ocurrido, ya que trabajamos para dar el mejor servicio y que llegue su pedido lo antes posible.
Revisando nuestro historial, hemos podido comprobar que su pedido fue entregado por una empresa de transporte externo, siempre pasamos orden para que se coordine la entrega con los clientes, pero no depende de nosotros este último paso, por ese motivo no podemos garantizar el fin de dicho repartidor.
Sin embargo, inmediatamente contactamos con dicha agencia para poder tener más información sobre la incidencia de su pedido y tan pronto cómo nos contesten le informaremos....
Esperamos noticias de su problema con el repartidor.
Saludos cordiales!. Tienda edén.
4 jul 2023
Opinión verificada
Buena calidad y buen servicio al cliente
El producto que solicité estaba al nivel de mis expectativas. Hubo un pequeño problema con el pedido y lo solucionaron rápidamente.
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16 jul 2023
Opinión verificada
Encontré los cojines para mi tumbona, de excelente calidad y confección, desenfundables y con el punto justo de mullidos. Primero pedí las muestras, y principio los quería de un color que no había, pero al comentárselo, justamente lo acababan de recibir, un verde seco o menta muy agradable y apacible para el jardín. El trato con la tienda fue magnífico y hasta la mensajería concertó la entrega, muy bien embalados.
Ahora a ver si el resultado es tan bueno como parece.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
29 jul 2023
Marta, nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, y agradecemos su valoración ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer el profesionalismo y la vocación con la que trabajamos. La esperamos pronto para vivir nuevamente la experiencia de comprar en Muebles Jardín.
19 nov 2023
Opinión verificada
Not only high quality products, but fair pricing, easy ordering, good communication. Delivery came promptly, and was (oddly) missing a major item (one of the two tables I had ordered), but when I emailed I received an immediate reply and an indication that the missing table was on its way (should be here any day now!).
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
20 nov 2023
Dear client,
We are happy to hear that your experience has been satisfactory, and we appreciate your assessment as it helps other clients to know the professionalism and vocation with which we work. We look forward to seeing you soon to live the experience of shopping at Eden Store again
6 sept 2023
Opinión verificada
Todo fantástico, he realizado varias compras y todas han llegado en perfectas condiciones y la entrega inmediata. Además llame por teléfono por unas dudas y me resolvieron todo muy amablemente y con muy buena predisposición a ayudar. Muy, muy recomendables y muy serios.
Yo les doy un super 10
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
27 sept 2023
Querido cliente,
Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, y agradecemos vuestra valoración ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer el profesionalismo y la vocación con la que trabajamos. La esperamos pronto para vivir nuevamente la experiencia de comprar en Tienda Eden
13 ago 2023
Opinión verificada
Loa muebles son preciosos, muy buena calidad y viene la madera ya tratada para poder usarlos de inmediato. Muy satisfecha con la compra
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
16 ago 2023
¡Hola!
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos volver a verte pronto.
EDEN Muebles Jardín
5 jun 2023
Opinión verificada
Buena empresa
Muy atentos, productos de buena calidad, atención al cliente y servicio de entrega impecables. Seguid así.
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15 may 2023
Opinión verificada
Muy buen servicio y atención al cliente. El producto solicitado lo que había solitiado. Fácil montaje
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26 jun 2023
Opinión verificada
Muestras de buena calidad.
Podrían tener atención telefónica y se acortarían los trámites
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12 nov 2023
Opinión verificada
Buen producto
Compré una hamaca plegable de teca y ha cumplido las expectativas, con muy buen acabado.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
20 nov 2023
Hola! Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por su reseña positiva! ¡Saludos cordiales! Tienda EDENJARDI
25 jun 2023
Opinión verificada
Perfecto 👌
Excelente la calidad de los artículos comprados y la rapidez del envío
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
28 jul 2023
¡Gracias por tu reseña! Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto y servicio. Gracias por tomarse el tiempo para compartir la reseña. Nos complace haber podido satisfacerle y esperamos que siga depositando su confianza en nosotros.
Muebles Jardín
13 ago 2023
Opinión verificada
calidad de servicio
La calidad del servicio que acompaña al producto también de calidad
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
16 ago 2023
¡Hola! Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, y agradecemos su valoración ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer el profesionalismo y la vocación con la que trabajamos. Le esperamos pronto para vivir nuevamente la experiencia de comprar en EDEN Muebles Jardín.
Envío rápido, bien protegido.
Excelente trato telefónico con Jairo.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
16 ago 2023
¡Hola!
Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, y agradecemos su valoración ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer el profesionalismo y la vocación con la que trabajamos. Le esperamos pronto para vivir nuevamente la experiencia de comprar en EDEN Muebles Jardín.
Todo el proceso ha ido muy bien. Rápidos y la entrega muy amables
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
28 jul 2023
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable! ! Nos encanta saber que encontraste nuestro personal servicial y amable.
Muebles Jardín
26 jun 2023
Opinión verificada
Cobrar 58 € por subir el paquete al piso me parece una barbaridad
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4 ago 2023
Opinión verificada
El conjuntó esta muy bien!!!
Es lo que estaba buscando!
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
16 ago 2023
¡Hola!,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una valoración excelente. ¡Se agradece mucho!
EDEN Muebles Jardín y decoración
28 sept 2023
Opinión verificada
Un gran lugar para tus compras
Buen precio, buen producto y un servicio inmediato.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
4 oct 2023
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria, y agradecemos tu valoración ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer el profesionalismo y la vocación con la que trabajamos. Le esperamos pronto para vivir nuevamente la experiencia de comprar en Muebles Jardín.
9 nov 2023
Opinión verificada
Estupendos cojines, muy comodos y confortables.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
10 nov 2023
Querido cliente, Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, y agradecemos su valoración ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer el profesionalismo y la vocación con la que trabajamos. La esperamos pronto para vivir nuevamente la experiencia de comprar en Tienda Eden
1 oct 2023
Opinión verificada
Mesa exterior teca de calidad. Entrega rápida.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
4 oct 2023
Estimado cliente, Nos alegra saber que satisfecho con tu compra, y agradecemos tu valoración, ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer estás la calidad del producto. ¡Saludos cordiales! Tienda EDEN
14 jul 2023
Opinión verificada
Fácil y rápido
La verdad es que todo sencillo, rápido y bien
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
29 jul 2023
Estimado cliente,
Nos alegra saber que está satisfecho con su compra, y agradecemos su valoración, ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer la calidad del producto.
¡Saludos cordiales!
Muebles Jardín
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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