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Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
Valoraciones:

50 valoraciones en los últimos 12 meses289 opiniones en total  

4,42
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 8 may 2015
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la valoración más positiva

4 jul 2023
 Opinión verificada
El producto que solicité estaba al nivel de mis expectativas. Hubo un pequeño problema con el pedido y lo solucionaron rápidamente.

la valoración más crítica

26 jun 2023
 Opinión verificada
Hay varios temas 1.- Compré 6 sillas con reposabrazos de teca clase A. Las sillas está rozadas todas y peladas porque al cerrarlas están tan ajustadas que se han rallado o pelada la madera 2.- Compré los 6 almohadones para las 6 sillas y son de un tamaño completamente distinto a las sillas. Sobra almohadón por todos lados(tanto asiento como respaldo) 3.- Me mandan la mercancía sin ningún tipo de descripción del material, cuidados del mismo, especificaciones, composición
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Opiniones sobre Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
7 feb 2024
 Opinión verificada

decepcionado

Entrega deficiente, el repartidor ni me llamó por telefono para la entrega en la puesta de la calle haciendo la entrega al portero del edificio.No teniendo posibilidad de revisar el paquete ni hacer mención a los desperfectos en albaran de entrega alguno. Embalaje roto en la zona de las patas de la mesa y entregado con un trozo de palet adosado que lo hacía mucho mas pesado y peligroso
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
13 feb 2024
Querido Cliente, Lamentamos lo ocurrido, ya que trabajamos para dar el mejor servicio y que llegue su pedido lo antes posible. Revisando nuestro historial, hemos podido comprobar que su pedido fue entregado por una empresa de transporte externo, siempre pasamos orden para que se coordine la entrega con los clientes, pero no depende de nosotros este último paso, por ese motivo no podemos garantizar el fin de dicho repartidor. Sin embargo, inmediatamente contactamos con dicha agencia para poder tener más información sobre la incidencia de su pedido y tan pronto cómo nos contesten le informaremos.... Esperamos noticias de su problema con el repartidor. Saludos cordiales!. Tienda edén.
4 jul 2023
 Opinión verificada

Buena calidad y buen servicio al cliente

El producto que solicité estaba al nivel de mis expectativas. Hubo un pequeño problema con el pedido y lo solucionaron rápidamente.
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3 jul 2023
 Opinión verificada
Pedí 6 sillas de jardín. El transportista están avisado para lunes. Vinó el miércoles. No me dejaba ni quitar la cinta del palet antes de confirmar la recepción. Al abrir las cajas 2 de las sillas tenían roturas y en una tercera estaba mal puestos los tornillos. Me pude en contacto con Edén y recibí respuesta enseguida. Van a recoger las dos sillas con roturas y van a reponer las. La tercera silla hemos arreglado nosotros. El servicio de atención al cliente excelente. El transportista....bueno...lo dejo sin comentarios. Por esto 4 estrellas aunque dos sillas están dañadas.
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16 jul 2023
 Opinión verificada
Encontré los cojines para mi tumbona, de excelente calidad y confección, desenfundables y con el punto justo de mullidos. Primero pedí las muestras, y principio los quería de un color que no había, pero al comentárselo, justamente lo acababan de recibir, un verde seco o menta muy agradable y apacible para el jardín. El trato con la tienda fue magnífico y hasta la mensajería concertó la entrega, muy bien embalados. Ahora a ver si el resultado es tan bueno como parece.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
29 jul 2023
Marta, nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, y agradecemos su valoración ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer el profesionalismo y la vocación con la que trabajamos. La esperamos pronto para vivir nuevamente la experiencia de comprar en Muebles Jardín.
28 jul 2023
 Opinión verificada
La entrega fue muy rapida. La mesa de jardin que cogi es practicamente como pensaba, solo que las laminas de ceramica que vienen como tablero estan un poco separadas unas de otras y pueden pasar los restos de comida si no pones mantel. Ademas pensaba que vendrian sueltas y entre ellas se ajustarian sin dejar estos huecos. Por lo demas la mesa es muy bonita, resistente y por el momento estoy contenta con ella.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
29 jul 2023
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer la calidad del producto. Respecto a la separación de las láminas de la mesa, tiene varios motivos, uno es, que al ser láminas de cerámica, podrían romperse si se juntarán demasiado, y el otro motivo, es que al ser una mesa de exterior, las láminas separadas permite que se escurra el agua en caso de lluvia. Espero haber aclarado sus dudas. ¡Saludos cordiales! Muebles Jardín
19 nov 2023
 Opinión verificada
Not only high quality products, but fair pricing, easy ordering, good communication. Delivery came promptly, and was (oddly) missing a major item (one of the two tables I had ordered), but when I emailed I received an immediate reply and an indication that the missing table was on its way (should be here any day now!).
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
20 nov 2023
Dear client, We are happy to hear that your experience has been satisfactory, and we appreciate your assessment as it helps other clients to know the professionalism and vocation with which we work. We look forward to seeing you soon to live the experience of shopping at Eden Store again
6 jul 2023
 Opinión verificada
Buena calidad a buen precio. Bien entregado, en pocos días. Lo único:tengo que "estabilizar" un poco la mesa. Una pata se queda un poquito más corta, así que la mesa baila un poco. Pero eso no me parece un detalle poco importante, visto la calidad del producto (que además, en Amazon se vende más caro).
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6 sept 2023
 Opinión verificada
Todo fantástico, he realizado varias compras y todas han llegado en perfectas condiciones y la entrega inmediata. Además llame por teléfono por unas dudas y me resolvieron todo muy amablemente y con muy buena predisposición a ayudar. Muy, muy recomendables y muy serios. Yo les doy un super 10
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
27 sept 2023
Querido cliente, Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, y agradecemos vuestra valoración ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer el profesionalismo y la vocación con la que trabajamos. La esperamos pronto para vivir nuevamente la experiencia de comprar en Tienda Eden
TT
Tina T.
Badajoz
11 sept 2023
 Opinión verificada

Paquetes bien protegidos. Cajas, palet, etc

Paquetes bien protegidos. La única pega que una de las tumbonas tiene un defecto arreglado en la madera que no se aprecia mucho, pero que espero no afecte a la durabilidad, ya que está donde se acopla una de las patas.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
14 sept 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una valoración. Respecto a su preocupación, si tuviera cualquier problema con el producto, por favor no dude en contactar con nuestro equipo de Tienda Eden.
13 ago 2023
 Opinión verificada
Loa muebles son preciosos, muy buena calidad y viene la madera ya tratada para poder usarlos de inmediato. Muy satisfecha con la compra
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
16 ago 2023
¡Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos volver a verte pronto. EDEN Muebles Jardín
22 oct 2023
 Opinión verificada

Satisfecho....

La compra llegó rápido, en apenas dos tres días ya la había recibido. Los materiales se ven bastante bien, de buena calidad y bonitos.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
25 oct 2023
Muchas gracias Julio, por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos volver a verte pronto. Tienda Eden
5 jun 2023
 Opinión verificada

Buena empresa

Muy atentos, productos de buena calidad, atención al cliente y servicio de entrega impecables. Seguid así.
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26 jun 2023
 Opinión verificada
Muestras de buena calidad. Podrían tener atención telefónica y se acortarían los trámites
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12 nov 2023
 Opinión verificada

Buen producto

Compré una hamaca plegable de teca y ha cumplido las expectativas, con muy buen acabado.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
20 nov 2023
Hola! Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por su reseña positiva! ¡Saludos cordiales! Tienda EDENJARDI
25 jun 2023
 Opinión verificada

Perfecto 👌

Excelente la calidad de los artículos comprados y la rapidez del envío
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
28 jul 2023
¡Gracias por tu reseña! Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto y servicio. Gracias por tomarse el tiempo para compartir la reseña. Nos complace haber podido satisfacerle y esperamos que siga depositando su confianza en nosotros. Muebles Jardín
13 ago 2023
 Opinión verificada

calidad de servicio

La calidad del servicio que acompaña al producto también de calidad
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
16 ago 2023
¡Hola! Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, y agradecemos su valoración ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer el profesionalismo y la vocación con la que trabajamos. Le esperamos pronto para vivir nuevamente la experiencia de comprar en EDEN Muebles Jardín.
AB
Ana Maria B.
Albons Girona
12 ago 2023
 Opinión verificada
Envío rápido, bien protegido. Excelente trato telefónico con Jairo.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
16 ago 2023
¡Hola! Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, y agradecemos su valoración ya que de esta manera ayuda a otros clientes a conocer el profesionalismo y la vocación con la que trabajamos. Le esperamos pronto para vivir nuevamente la experiencia de comprar en EDEN Muebles Jardín.
JA
Jose A.
Miami Playa
20 jun 2023
 Opinión verificada

Material de calidad y servicio top

Todo el proceso ha ido muy bien. Rápidos y la entrega muy amables
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
28 jul 2023
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable! ! Nos encanta saber que encontraste nuestro personal servicial y amable. Muebles Jardín
21 oct 2023
 Opinión verificada
Entregar hasta puerta de domicilio a un coste mucho más razonable.
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
25 oct 2023
Hola Estimado Cliente! ¡Gracias por su reseña positiva! Respecto al precio por llevar los muebles hasta la puerta de casa, es una empresa externa de envíos, los precios son los que dicta dicha empresa. ¡Saludos cordiales! Tienda EDENJARDI de AMAZON
26 jun 2023
 Opinión verificada
Cobrar 58 € por subir el paquete al piso me parece una barbaridad
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