We ordered a PC that should have arrived in 1 or 2 days but never arrived. We contacted Lenovo who told us the courier had been trying to deliver but couldn't find the address. We contacted the courier who said they couldn't find the address. Later the courier told us that they had actually found the address and it was delivered it days ago. Delivered where?
We have been calling the courier and Lenovo to try and sort this out. The courier said they will come to see us yesterday and they didn't show up or call. It has been up to us to keep calling around repeatedly. This is unacceptable.
We will ask the credit card company to charge back the payment and buy from somewhere else.
Rapidez en el envío de lo pedido y el producto que ha llegado es correcto con relación a mi pedido.
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30 abr 2024
Nos alegramos mucho de que su experiencia de compra haya sido satisfactoria, agradecemos su valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mejorar en todos los aspectos posibles.
hace 5 días
Opinión verificada
Excelente tienda, tanto online como presencial. La atencion al cliente es excelente
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hace 3 días
Nos alegramos mucho de que su experiencia de compra haya sido satisfactoria, agradecemos su valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mejorar en todos los aspectos posibles.
29 abr 2024
Opinión verificada
Todo correcto. Muy ambles y puntuales en la entrega.
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30 abr 2024
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hace 3 días
Opinión verificada
Rápida entrega y chat rápido para dudas
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hace 3 días
Nos alegramos mucho de que su experiencia de compra haya sido satisfactoria, agradecemos su valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mejorar en todos los aspectos posibles.
hace 5 días
Opinión verificada
La rapidez de respuesta en las dudas
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hace 3 días
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1 may 2024
Opinión verificada
Excelente
Buenas información y rápido envío.
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2 may 2024
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hace 4 días
Opinión verificada
Rapidos y perfectos.
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hace 3 días
Nos alegramos mucho de que su experiencia de compra haya sido satisfactoria, agradecemos su valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mejorar en todos los aspectos posibles.
Nos alegramos mucho de que su experiencia de compra haya sido satisfactoria, agradecemos su valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mejorar en todos los aspectos posibles.
hace 8 días
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hace 7 días
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hace 11 días
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hace 10 días
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hace 13 días
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hace 12 días
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29 abr 2024
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30 abr 2024
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23 abr 2024
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30 abr 2024
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hace 5 días
Opinión verificada
No me han enviado un numero de segumiento del pedido, en al web aparece como completado pero yo aun no he recibido el portatil.
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hace 3 días
Estimado cliente :
Nuestros compañeros de atención telefónica nos indican que comentaron ayer con usted el hecho de que al realizar su pedido escogió la opción "Recoger en nuestro Local" y por ese motivo no recibió ningún número de seguimiento del envío (el pedido se preparó para su recogida y le enviamos un mensaje informando de esto).
En relación a esto también nos dicen que el tema ya se ha solucionado y que el pedido fué enviado ayer a la dirección que usted les indicó sin coste adicional. Debería haber recibido el número de seguimiento del paquete tanto por correo electrónico como por SMS pero si no fuera así rogamos vuelva a contactarnos por la vía que le sea más cómoda y se lo proporcionaremos de inmediato.
Si todo va bien el paquete le será entregado hoy mismo en destino... una vez lo haya recepcionado y compruebe que todo está en correcto estado rogamos considere la posibilidad de modificar la valoración de su reseña.
Saludos cordiales y muy buena jornada, cuente con nosotros para lo que necesite en el futuro.
10 abr 2024
Opinión verificada
Facil y rapido.
Use el chatbot para confirmar la compatibilidad del cargador con el portatil.
Confirmada la compatibilidad realice la compra y al día siguiente lo tenia en casa.
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11 abr 2024
Nos alegramos mucho de que su experiencia de compra haya sido satisfactoria, agradecemos su valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mejorar en todos los aspectos posibles.
Por cierto, no tenemos chatbots... somos nosotros mismos los que nos ocupamos de responder todos los mensajes que recibimos de manera personalizada 😉👍
27 mar 2024
Opinión verificada
muy buena atención y eficacia
Les compramos un portátil al que le faltaba una pieza para poder actualizarlo y nos ayudaron enseguida dandonos una solución exacta y asequible.
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2 abr 2024
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11 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido y buena atención al público
Envío rápido y buena atención del personal con cualquier duda o incidencia que te pueda surgir. Volveré a comprar en esta tienda.
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15 abr 2024
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23 mar 2024
Opinión verificada
El pedido lleva rápido y en perfecto estado.
Ordenador ligero y buen tamaño.
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2 abr 2024
Nos alegramos mucho de que su experiencia de compra haya sido satisfactoria Jaume, agradecemos su valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mejorar en todos los aspectos posibles.
31 mar 2024
Opinión verificada
Calidad y rapidez.
Lo pedí por la tarde y ya lo tenía al día siguiente por la mañana.
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2 abr 2024
Nos alegramos mucho de que su experiencia de compra haya sido satisfactoria, agradecemos su valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mejorar en todos los aspectos posibles.
2 abr 2024
Opinión verificada
Productos de gran calidad. Entrega rápida. Buen servicio
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4 abr 2024
Nos alegramos mucho de que su experiencia de compra haya sido satisfactoria, agradecemos su valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mejorar en todos los aspectos posibles.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.