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ferreteriacampollano.com
Valoraciones:

999 valoraciones en los últimos 12 meses1803 opiniones en total  

4,87
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 5 may 2022
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la valoración más positiva

18 mar 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto en atención y gestión. Trato inmejorable e inmediato. Lo único a mejorar, la presentación del producto. He comprado mascarillas 9926 de 3M como afectado por la sensibilidad química múltiple (SQM). En los anteriores pedidos venían en las cajas originales de 3M. Ahora qué han bajado el precio, supongo porque se compran en grandes cantidades, vienen en una bolsa sin cerrar. No está mal del todo, pero tienen qué pensar que pasan por muchas manos y transportes, con lo qué pueden coger olores. Por favor, para los siguientes pedidos, pongan un celo para cerrar la bolsa de las mascarillas y será perfecto. Muchas gracias por todo.

la valoración más crítica

4 abr 2024
 Opinión verificada
El precinto del paquete era muy endeble y me lo entregaron casi abierto. En el interior los cuchillos estaban desperdigados, al igual que otros utensilios. La caja de cubertería Berlín venía con todos los cubiertos unos encima de otros con lo que algunos seguro se habrán podido rayar. Rogaría más cuidado la próxima vez.
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Opiniones sobre ferreteriacampollano.com

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hace 2 días
 Opinión verificada
productos recibidos con etiqueta adhesiva, muy difícil de despegar. YA HE RECIBIDO ESTA ENCUESTA UNAS 5 O 6 SEIS VECES.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
hace 8 horas
Gracias por su opinión . Un saludo.
hace 5 días
 Opinión verificada

No adherir pegatinas a los productos.

No adherir pegatinas a los productos. Mejorar el envoltorio del producto.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
hace 5 días
Vienen ya pegadas de fábrica. Tomamos nota de sus indicaciones para mejorar . Gracias.
6 abr 2024
 Opinión verificada
El catálogo no merce enviar por un pedido como mío. Solo lo de pongo en la basura un gasto para nada y contaminación de media ambiente. El proceso bien y rápido. No he perdido un catálogo en a grande y lleno de productos profesionales.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
8 abr 2024
Todas nuestras intenciones son buenas, lamentamos que en su caso no hayamos acertado. Gracias por su opinión.
21 feb 2024
 Opinión verificada
sigo a la espera de mi factura, se me ha enviado , pero los datos están incorrectos por parte de ustedes...veo poco facilidad para dialogar con ustedes en este caso. gracias espero respuesta
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
22 feb 2024
Buenos días Purificación, nos lo solicitó el Martes y hoy Jueves como máximo recibirá su factura modificada. Espero que entienda que es un trámite administrativo que lleva su tiempo. Lamentamos las molestias por la espera. Un saludo.
21 oct 2023
 Opinión verificada

pone que viene de regalo un metro y no venia

pone que viene de regalo un metro, y no venia.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
24 oct 2023
Buenos días, en nuestro sistema consta que con su pedido de ropa se le entregó el obsequio. En caso contrario, le ruego se ponga en contacto con nosotros y buscaremos la mejor solución posible. Gracias.
9 sept 2023
 Opinión verificada
No venía factura dentro del paquete
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
11 sept 2023
Nuestro protocolo de preparación incluye siempre la factura dentro del envío, quizá en su caso se trate de un error humano, lo lamentamos. Tomo nota de su correo para hacérsela llegar por mail. Un saludo.
21 ago 2023
 Opinión verificada
contestar como persona educada a las dudas y preguntas y no dejarlas sin respuesta y mantener informado del pedido al cliente con más frecuencia
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
21 ago 2023
Lamentamos su mala experiencia. Intentamos contestar todas las consultas y siempre con la mayor empatía y educación posibles. En su caso no respondimos al mail, porque se resolvió por teléfono. En cualquier caso, le pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada.
1 ago 2023
 Opinión verificada

Retraso

El pedido llegó mas tarde de las 24-48h que indicaba al realizarlo y, además, lo dejaron en la posición incorrecta, por lo que se salió el aceite del compresor.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
7 ago 2023
Lamentamos mucho la incidencia que nos comenta, tomamos nota para hablar con la agencia de transporte y mejorar el servicio. Gracias por su opinión.