Realicé una compra por vuestra web el día 11 de Febrero; la empresa de transporte abrió incidencia el día 14 porque mi paquete fue "robado/perdido" y me informan que contacte con el remitente (vosotros).
Os contacté y me dijisteis que al día siguiente me llamaríais para darme una solución. Os llamé 2 días después ya que no me habíais llamado, y me indicáis que vais a contactar con el transportista para que os confirmen que el paquete se encuentra en ese estado (Un Viernes) y que me llamaríais el Lunes.
Pues bien, estamos a Martes y no tengo noticias aun...
Hace 9 días que hice mi compra y no tengo ni mi pedido, ni mi dinero, ni ninguna noticia al respecto...
Buenas ofertas pero los pedidos llegan con mucho más retraso de lo anunciado
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hace 2 días
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Mucha demora en los envios. Pedido realizado el 20.04 y a fecha 14.05 sigo sin recibirlo
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hace 2 días
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No entregado
Según su propio seguimiento indica que está entregado. No se ha entregado y no tengo noticias al respecto.
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hace 3 días
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Otra vez el pedido llega muy tarde y no cumple con las fechas establecidas.
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hace 3 días
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Mejorar las tarifas de devolución, son abusivas
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 5 días
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Estoy esperando un producto desde hace un mes
Se suponía que salía en 24 horas
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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Facilitar el proceso de devolución.
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hace 6 días
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Bien pero los gastos de envío debería ser gratuitos
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hace 6 días
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No es una mala experiencia,para mi gusto,si me cobráis el envío,debería ser un servicio más rápido y más informado al respecto
Aún estoy esperando por el mío después de una semana,cuando a la hora de realizarlo pone que la entrega es bastante antes de lo que llevo esperado
Es una opinión personal
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