El envío, que se cobra aparte, ha sido un desastre. Ha tardado 9 días de tránsito desde que salió del almacén en Gerona hasta llegar a La Coruña ciudad. Tardan menos los pedidos que vienen de China! Inexplicable! Por otra parte el enlace del seguimiento es lamentablemente confuso, repite la información varias veces, pone que salió para reparto un día y al día siguiente cambia y pone que aún acaba de llegar a la delegación y que aún no ha salido para reparto. Un caos!!!
Delivery was sensibly faster (2 weeks faster) than announced, product is as indicated. Still I needed to return, and there is a bit slow, very slow. Take in consideration (I already knew when I ordered) that returns expenses are on you (in my case almost twice as expensive than delivery), and that they will refund you around 14 days AFTER they received. This means you will have your money back in almost more than a month since you start the returning process. But as said, if you perfectly know what you are ordering, very good eshop, good prices and very fast delivery.
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8 nov 2023
Opinión verificada
Retraso en servir el producto
No me llegó el producto comprado en fecha. Reclamé y la respuesta fue muy buena, se pusieron en contacto con el fabricante y lo reclamaron y consiguieron enviarme el producto. Lo único es que tuve que volver a ponerme en contacto con ellos porque no me informaron que el productor no les contestaba y hubiera agradecido saberlo.
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1 nov 2023
Opinión verificada
Irregular ?
Quizas fué algo puntual, no lo sé, pero despues de pagar 10€ por el envio de un Jersey el envio pasó de los 15 dias prometidos a 30 sin previo aviso de ningún tipo.
He de decir , que al preguntar por la tardanza del envio, me regalaron un vale de 5€. Habria sido mas correcto y elegante informar al comprador.
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Respuesta de privatesportshop.es
1 nov 2023
Hola, Lamentamos que tu experiencia en nuestro sitio no haya sido positiva. Nuestro servicio de atención al cliente ha hecho todo lo posible para ofrecerte una solución rápida y ha respondido a todos tus mensajes en un plazo de 48 horas, dándote toda la información que solicitabas de manera cordial. Esperamos que puedas cambiar de opinión y nos des una segunda oportunidad. Hasta pronto. El equipo de Private Sport Shop
hace 2 días
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Doble compra de producto
El producto lo solicité ya anteriormente, y me indicaron que estaba agotado en el proveedor. Me devolvieron el importe, pero los gastos de envío ya estaban pagados. Volvieron a lanzarlo y lo volví a comprar porque me aclararon que había un nuevo proveedor, y a la segunda todo correcto
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8 nov 2023
Opinión verificada
DUDAS HASTA, QUE LLEGUA ENVIO.
GUSTAR: VARIEDAD...A LO GRANDE....GRAN VARIEDAD
NO GUSTAR: CONTACTO DEL PERSONAL.....ANTES EN UNA LLAMADA, PROBLEMA SOLUCIONADO....
- PRODUCTOS CON ENVIO A 20 DIAS...¿¿¿????DUDA DE QUE LLEGUE , TOTAL DEL PRODUCTO. ( MAYOR CONTROL DE ESTOS ENVIOS )
UN SALUDO.
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3 nov 2023
Opinión verificada
Productos de compra
Todo perfecto, una vez tuve un problema con unas zapatillas la sportiba que venían con defecto y me enviaron otras,por lo demás muy bien, buenos productos a buenos precios, se podría mejorar en que quitaran los gastos de envío ya que creo que muchas veces ya pagamos bien la compra
Hasta ahora ninguna queja, ningún problema y calidad en productos y servicios.
Hay que exceptuar a los repartidores, que si el ascensor está estropeado no quieren subir escaleras, aunque el paquete sea inferior a medio kilogramo. Concepto extraño de la entrega a domicilio.
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hace 13 días
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Mala gestión con los envios
Los tiempos de envio de ciertos productos, asi como la opción de seguimiento son muy malos. Se retrasan mucho en el envio de los paquetes, así como a la hora de facilitar información sobre el track.
Menos mal que al menos los precios son competititvos.
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15 nov 2023
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Buenos precios pero plazos de entrega muy largos. El pedido era para envío en 15 días y después de más de 20 no aparecía ni en preparación, solo como pago realizado. Tuve que llamar para agilizar el asunto pq de lo contrario aún estaría esperando 🙄
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31 oct 2023
Opinión verificada
Soy cliente de hace tiempo y no me gusta comprar cosas y que unas tengan el codigo HOP de envio gratis a partir de los 120 € de compra y otras tengan unos gastos de envio exagerados como hace poco una chaqueta que costaba 66 € y tenia 20 € de envio
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Respuesta de privatesportshop.es
1 nov 2023
Hola, Lamentamos que tu experiencia en nuestro sitio no haya sido positiva. No dudaremos en enviar esta informació a nuestro servicio. Esperamos que puedas cambiar de opinión y nos des una segunda oportunidad. Hasta pronto. El equipo de Private Sport Shop
12 nov 2023
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Artículos top a precios "razonables"
Si buscas artículos top a precios "razonables", que no es lo mismo que a precios asequibles a todos los bolsillos, estás en un buen sitio. A mejorar, los plazos de entrega. Rara vez bajan de los 8 o 10 días.
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hace 9 días
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Para mí es un imprescindible a la hora de considerar la compra de artículos y prendas deportivas. Nunca me ha decepcionado. Ropa de gran calidad y con la confianza de una Att. al cliente que responde
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hace 13 días
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Ultimamente los pedidos no llegan o…
Últimamente los pedidos no llegan o llegan mal. Si además lo tenías en un pedido de varios artículos, aunque te lo manden mal o no te lo manden, no te devuelven los gastos de envío. Eso no está bien
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9 nov 2023
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UN DIEZ
Con private sport shop, tras años comprándoles productos, JAMÁS HE TENIDO NINGÚN PROBLEMA. Ni en reembolsos de productos que no hayan podido enviar, ni en la entrega. UN DIEZ COMO PORTAL DE COMPRAS.
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hace 12 días
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Todo bien buen producto buena comunicación
Comunicación correcta todo bien lo único que en los plazos de entrega ponía unas fechas de entrega de mucho tiempo luego tardo mucho menos eso puede hacer que no compres si pone plazos tan amplios
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6 nov 2023
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Muy contento con la compra
Después de leer las críticas dudé en hacer una compra en esta web. Al final compré un casco de esquí de alta gama a muy buen precio. Llegó en el tiempo estipulado. Lo compré el 30 y me llegó el 2.
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hace 5 días
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La mejor oferta
No los conocía y el servicio y oferta ha sido fantástico. Rápido y efectivo. Además debo decir que el % de oferta en lo que buscaba ha sido el máximo que he encontrado. Muy satisfecha
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hace 7 días
Opinión verificada
Envío rápido. Pero elijo una tienda para recogida y el porte lo hace otra empresa y no corresponde lugar de entrega seleccionado. Devolución más complicada que en otras plataformas
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hace 8 días
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TODO CORRECTO
He comprado varias cosas y no se a cual se refiere. Si son los guantes de moto, de momento van bien y la gestion es correcta, han tardado un poco desde la compra, pero todo coreecto
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10 nov 2023
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Casco Premier y botas IXS
Los articulos, tanto el casco Premier, como las botas IXS de muy buena calidad a un super precio. El envio quiza un poco lento, pero compensa las buenas ofertas que tienen.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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