Realicé una compra por vuestra web el día 11 de Febrero; la empresa de transporte abrió incidencia el día 14 porque mi paquete fue "robado/perdido" y me informan que contacte con el remitente (vosotros).
Os contacté y me dijisteis que al día siguiente me llamaríais para darme una solución. Os llamé 2 días después ya que no me habíais llamado, y me indicáis que vais a contactar con el transportista para que os confirmen que el paquete se encuentra en ese estado (Un Viernes) y que me llamaríais el Lunes.
Pues bien, estamos a Martes y no tengo noticias aun...
Hace 9 días que hice mi compra y no tengo ni mi pedido, ni mi dinero, ni ninguna noticia al respecto...
Precios baratos, material original y todo enviado tal y como se especifica, la única cosa a mejorar seria la busqueda y filtrado de artículos en su página, es bastante difícil encontrar lo que se busca ya que muestran cosas para deportes y genero que no son los especificados.
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14 abr 2024
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Muy buenos precios y ofertas
Llevo muchos años comprando en esta página y con muy buenos precios y ofertas, yo daría avisos días antes de las marcas que van viniendo para estar más al tanto.
Y poner más baratos los gastos de envío
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19 abr 2024
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La calidad del servicio. A mejorar, garantizar que lo que se recibe es lo que aparece en la foto, por ejemplo, en la compra de la bicicleta Lee Cougan me vino sin el guardabarros delantero.
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hace 12 días
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Forma de compra muy fácil y ágil por la web, entrega desde que tienen los productos también rápida. Se nota más retraso en la entrega de los productos de sus distribuidores
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16 abr 2024
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La tienda "on line" definitiva
La oferta de material deportivo y de moda, tanto por calidad, precio y variedad, resulta inmejorable, y lo mismo del servicio. Son una referencia para el comercio "on line"
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hace 9 días
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Gran profesionalidad. Atención al cliente excelente. Rapidez y calidad, tanto en el servicio como el producto.
Entre la gestión y la entrega, menos de una semana.
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hace 12 días
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Profesionalidad
Soy cliente habitual de esta página. Aparte de sus precios competitivos, lo que mas me gusta es su profesionalidad a la hora de gestionar las reclamaciones.
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hace 8 días
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No son pesados con los mails. Uno a la semana, perfecto. Web muy sencilla, fácil de utilizar. Cómoda. Los artículos bien ordenados y los precios, buenos.
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15 abr 2024
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HOLA...MEJORAR
HOLA...MEJORAR, CON PERSONAL, EFICIENTE....EN TODO EL PROCESSO...
QUE ANTE UN PROBLEMA...UNA RESPUESTA RAPIDA , SE AGRADECE.PARA SABER QUE HACER...
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30 abr 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
Todo perfecto, variedad y gama de artículos posibilidades de envío y formas de pago y Att. al cliente y seguimiento de envíos. Todo fantástico!
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30 abr 2024
Opinión verificada
Recomendable.
Relación: calidad/precios así como marcas de prestigio. Excelente.
Lo único negativo son los plazos de envío de pedidos, los considero excesivos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.