Realicé una compra por vuestra web el día 11 de Febrero; la empresa de transporte abrió incidencia el día 14 porque mi paquete fue "robado/perdido" y me informan que contacte con el remitente (vosotros).
Os contacté y me dijisteis que al día siguiente me llamaríais para darme una solución. Os llamé 2 días después ya que no me habíais llamado, y me indicáis que vais a contactar con el transportista para que os confirmen que el paquete se encuentra en ese estado (Un Viernes) y que me llamaríais el Lunes.
Pues bien, estamos a Martes y no tengo noticias aun...
Hace 9 días que hice mi compra y no tengo ni mi pedido, ni mi dinero, ni ninguna noticia al respecto...
Hola,pienso que se debe mejorar los plazos de entrega y la comunicacion de problemas tecnicos.gracias.
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hace 2 días
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Buenas ofertas, podrían ser más rápidos los envíos, llevo más de un mes esperando una camiseta.
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hace 2 días
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Mucha demora en los envios. Pedido realizado el 20.04 y a fecha 14.05 sigo sin recibirlo
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hace 2 días
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tiempo de espera
Ameliorar el seguimiente de envio. Quiero saber un dia aproximada de entrega. Tiempo de espero para recibir mi pedido tarda mucho. pedido hecho el dia 17/04 recibido dia 13/05. (cumple de mi hija 28/04!!!)
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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Plenamente satisfecho
Calidad, precio y servicio
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 5 días
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hace 6 días
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Bien pero los gastos de envío debería ser gratuitos
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hace 6 días
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No es una mala experiencia,para mi gusto,si me cobráis el envío,debería ser un servicio más rápido y más informado al respecto
Aún estoy esperando por el mío después de una semana,cuando a la hora de realizarlo pone que la entrega es bastante antes de lo que llevo esperado
Es una opinión personal
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hace 6 días
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Facilidad para hacer pedidos, descuentos muy importantes, amplia gama de productos.
En algunos casos se exagera el precio de referencia para que el descuento parezca mayor.
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hace 7 días
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Tienes que saber bien donde compras.
- Política de devoluciones mala. No he tenido que utilizar la devolución y compré arriesgándome pero considero que ya que pagas 5,50€ de gastos de envío deberían incluir las devoluciones.
- Envío caro y lento. 5,50€ por Inpost es caro. Lo utilizo en Vinted y me vale la mitad. Por ese precio en cualquier tienda encuentras un envío de 24-48h puesto en casa y me ha tardado en llegar el paquete desde el 27 de abril al 7 de mayo.
-Precio de artículo bueno. Por eso las he cogido.
-Volveré a comprar? No sé, si es una compra de más de 120€ con envío gratis lo pensaría, sino me echa mucho para atrás tener que gastarme en envío y luego pagar por las devoluciones.
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