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Valoraciones:

173 valoraciones en los últimos 12 meses1358 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

10 may 2024
 Opinión verificada
Pues preferiría que si el producto no está en stock, no se permita hacer la compra. Pues así se evitarían los problemas de las devoluciones...

Valoración negativa más relevante

13 dic 2023
 Opinión verificada
Como farmacoteca no sé qué decir... Que acepten los términos de envío de GLS, es pésimo. Si se compra online, se pagan los gastos de envío, para que te lo entreguen en casa, luego no lo traigan (somos tres personas que estamos SIEMPRE por razones de salud) y nos dan por ausentes, nadie oyó el telefonillo, a la media hora ya estaba en el Parcel Shop. Esa es la moda que impera ahora, dicen que el destinatario está ausente cuando ni se han acercado al domicilio. Tengo más cerca de casa una farmacia, que el Parcel Shop, y si PAGO PORTES es pq lo necesito no por capricho. MAL por GLS y PEOR por FARMACOTECA.
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Opiniones sobre lafarmacoteca.es

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Relevancia
1 may 2024
 Opinión verificada
Me han dejado hacer el pedido y me lo han cobrado y ahora pone pendiente por falta de stock. Debería haberme dicho que no hay stock antes de pedir y pagar
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Respuesta de lafarmacoteca.es
3 may 2024
Hola. No sé si tienes experiencia en otras tiendas, seguro que sí. En la nuestra te indica la falta de estoc en el momento de la compra, si te ha dejado comprar es que podemos conseguir el producto en seguida o es una falta de estoc momentáneo. Como pudiste comprobar, tu pedido se entregó dentro del plazo normal de entrega así que muchas gracias por tu valoración que nos ha perjudicado bastante sin motivo alguno Saludos cordiales
13 dic 2023
 Opinión verificada

Como Farmacoteca MAL y GLS lo mismo

Como farmacoteca no sé qué decir... Que acepten los términos de envío de GLS, es pésimo. Si se compra online, se pagan los gastos de envío, para que te lo entreguen en casa, luego no lo traigan (somos tres personas que estamos SIEMPRE por razones de salud) y nos dan por ausentes, nadie oyó el telefonillo, a la media hora ya estaba en el Parcel Shop. Esa es la moda que impera ahora, dicen que el destinatario está ausente cuando ni se han acercado al domicilio. Tengo más cerca de casa una farmacia, que el Parcel Shop, y si PAGO PORTES es pq lo necesito no por capricho. MAL por GLS y PEOR por FARMACOTECA.
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Respuesta de lafarmacoteca.es
15 dic 2023
Lamentamos la mala experiencia cn GLS. reportamos tu comentario. Por nuestra parte hacemos lo posible e imposible para no cometer errores. Un saludo
10 sept 2023
 Opinión verificada

Su operador logistico no llama por…

Su operador logístico no llama por teléfono cuando no estas en casa. Farmacoteca no respondió a mi mail.
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Respuesta de lafarmacoteca.es
12 sept 2023
Lamento mucho esta mala experiencia con el operador logístico, pero no es cierto que no te he contestado al correo, te he gestionado la entrega y te he informado en todo momento. No es justa esta mala valoración y lo sabes.
2 ago 2023
 Opinión verificada
NO RECIBÍ EL PRODUCTO EN EL TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO
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Respuesta de lafarmacoteca.es
3 ago 2023
Buenos días. Nuestro plazo de entrega es de 24 a 72 horas laborables. Su pedido se entregó dentro del plazo de entrega. Tenemos constancia de ello. Saludos cordiales
5 mar 2024
 Opinión verificada
Una estafa
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