Llevo varios años haciendo pedido para mis gatos y no tengo muchas pegas, la que tengo es que si lo que pides no lo tienen en ése momento aveces tarda más de un mes en que te llegue, lo bueno es que ahora en la página te avisa de qué fecha aproximada lo recibirán. Sí pides algo de lo que sí tienen, en tres días lo tienes en casa. Servicio de atención al cliente bastante bueno, les escribes y te contestan en el siguiente día laboral lo más tardar y te ofrecen alternativas. En general bastante bien, buenos precios y buenos envíos, varias opciones de empresas de transporte para elegir cosa que yo valoro mucho también. Sigo y seguiré comprando aquí.
Compre un pienso sabiendo que por falta de stock me llegaría mas tarde y pasados los días que me dijeron no me ha llegado ni me han dicho cuando me llegara ni por mail, ni por teléfono me lo cogen, ni me han llamado al móvil, he escrito muchos mails y nada, el trato al cliente nulo, he hecho petición de devolución y aun no tengo mi dinero, dinero que me cobraron desde el primer dia en mi cuenta pero nunca me llego el pedido ni una explicación, estoy muy decepcionada como me han tratado nunca me había pasado. MUY MAL!
La web está muy bien, tiene muchos productos y buenos precios.
Mejorar: tener más variedad de marcas (la comida que yo le doy a mi gata senior no la tenéis) e ir avisando del proceso del pedido
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5 feb 2024
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Bien
Es una buena página para comprar y tiene buenos precios. La pega es que a veces compras cosas que no están en stock y tardan en llegar, ya me ha pasado dos veces, hay que tener cuidado con eso
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10 feb 2024
Opinión verificada
Perfecta compra.son súper amables, cambié la dirección y no me pusieron ninguna pega y el contacto fue muy rápido al igual que la entrega.Desde un luego un sitio excelente
La atención es siempre esmerada y la rapidez del envío y confianza,junto al sistema de puntos,hacen que sea mi tienda de confianza.
Los precios que tienen son muy buenos.
Compré comida para mis gatos, a un precio muy competitivo y con envío rápido y bien preparado. Te permiten elegir entre varias empresas de reparto, lo que es un puntazo.
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9 feb 2024
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Me gusta la seriedad y puntualidad con la que te sirven el pedido.
Podrían hacer más descuentos….
Por ejemplo al comprar 2sacos de pienso hacer un %…..
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1 mar 2024
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Llegar a tiempo los pedidos. Porque hay veces que han tardado como una semana o más. No sé si por el stocage o por el transporte. Por lo demás todo bien
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2 mar 2024
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Esta vez el envío ha sido muy rápido. Las dos anteriores tardaron más por falta de stock, pero esta vez ha sido rápido así que muy agradecida.
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29 feb 2024
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Todo bien menos que el mensajero no avisa de cuándo va a pasar. Debería decir una franja horaria para saber aproximadamente cuándo va a pasar
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