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piensoymascotas.comValoraciones

: 12.683Excelente

4,70

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 22 sept 2020
actualizado el: 21 sept 2023
piensoymascotas.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En piensoymascotas.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre piensoymascotas.com

1031 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

12.683 opiniones en total
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

27 nov 2022
 Opinión verificada
Bueno a mi no me ha gustado en concreto, ha sido a mis perros. Pero no se si lo seguire comprando, es sumamente caro para como esta el mercado, Hay piensos muy buenos bastante mas economicos que este e igual de nutritivos, he comprado estos dos sacos solo para probarlo y la verdad es que a mis perros no los vuelve locos, se lo comen eso si, pero les cuesta comérselo y hay que estar encima de ellos, al contrario que el de salmón del Mercadona que se lo comen de una tirada y es mucho mas barato. Así que después de probar este seguiré con el del Mercadona pues es mucho mas económico y se lo comen mejor. El suyo es demasiado caro y además 4 euros y pico por los gastos de envió por un saco de 4 kilos me parece un disparate.

la valoración más crítica

20 feb 2023
 Opinión verificada
Pido un pienso específico para tratamiento veterinario porque según su web lo tienen en stock y me urge. Al cabo de los dos días me envían un email diciendo que no lo tienen y no indican cuando lo recibiré. Pido la cancelación del pedido y el reembolso. Al cabo de 4 días veo que no se ha hecho el reembolso (lo pagué por PayPal, que cuando emiten un reembolso en la cuenta de Paypal aparece de manera instantánea), es decir, que no lo habían hecho. Les escribo y me dicen que según sus condiciones de venta, los reembolso tardan 14 días!!! No digo que no esté en sus condiciones de venta, pero eso no quita para que de mi opinión y compare estas "condiciones de venta" con sus competidores o con casi cualquier otra web fiable, que emiten un reembolso de manera automática e instantánea cuando hay una cancelación de pedido antes de enviarse. Otro tema es si se tratase de una devolución, pero en este caso, no es así. En definitiva, que dicen que tienen stock y luego no tienen (así atraen a los clientes?) y cuando cancelas el pedido porque no han cumplido en lo referente al plazo de entrega se quedan con tu dinero 14 días por que si, porque ellos lo valen. Tuve que reclamar a través de la garantía Trusted Shops. Señores de Piensoymascotas, sean veraces con los stocks que indican en su web y si no pueden cumplir con los plazos, devuelvan el dinero de manera inmediata, que no tienen porque quedarse con el 14 días.

Opiniones sobre piensoymascotas.com

Filtros
 Clasificación 
Relevancia
hace 13 días
 Opinión verificada

Buenos precios y buen servicio

Llevo varios años haciendo pedido para mis gatos y no tengo muchas pegas, la que tengo es que si lo que pides no lo tienen en ése momento aveces tarda más de un mes en que te llegue, lo bueno es que ahora en la página te avisa de qué fecha aproximada lo recibirán. Sí pides algo de lo que sí tienen, en tres días lo tienes en casa. Servicio de atención al cliente bastante bueno, les escribes y te contestan en el siguiente día laboral lo más tardar y te ofrecen alternativas. En general bastante bien, buenos precios y buenos envíos, varias opciones de empresas de transporte para elegir cosa que yo valoro mucho también. Sigo y seguiré comprando aquí.
EB
Elsa B.
Madrid
29 ago 2023
 Opinión verificada

Buen producto y buenos precios

Tengo años comprando en Pienso y Mascotas, tienen buenos precios y acumulas puntos que luego se pueden canjear en vales de descuento o en artículos seleccionados. Generalmente son puntuales en las entregas, no le pongo cinco estrellas porque deberían bloquear de la página cuando no tienen un artículo para no tenerte esperando semanas hasta que llegue el producto. Por lo demás excelente
7 sept 2023
 Opinión verificada
Pedidos faciles y rapidos y productos de gran calidad. Cuando hay una incidencia puntual, informan en seguida y te dan la opción de reembolso (por ej. rotura de stock). Compro siempre el Taste of the Wild de 18kg para mis 5 schnauzers (no soy criadora). Gran pienso y grandes ofertas.
RG
3 sept 2023
 Opinión verificada
Poner ofertas y precios más competitivos para ser diferenciales con los demás sitios. Los compradores de pienso de perros tenemos claro cuál queremos y buscamos siempre el sitio más económico de la red. A esos niveles los envíos siempre nos salen gratuitos.
6 sept 2023
 Opinión verificada

Profesionalidad 100x100

Buen trato de las chicas al teléfono, te Dan consejos la rapidez de llegar los productos a destino, tienen muy buenos precios y muy buenos productos. Piensosymascotas lo recomiendo 100x100 después de comprar estar en varios sitios este es el mejor en todo.
hace 3 días
 Opinión verificada
Muy satisfecho con los pedidos, pero cuando hacen la entrega siempre me llega roto la caja de cartón y la entrega de los señores de las distintas empresas deja que desear. Ahora no tengo imágenes pero para la siguiente lo haré. Gracias
4 sept 2023
 Opinión verificada

Por solo un detalle no consiguen la excelencia

Ha llegado bien y a tiempo. Tuve una confusión en el pedido y la gestión fue buena. Si me hubiesen mantenido el cupón de descuento que tenía para el pedido que hice la segunda vez, hubiesen conseguido la excelencia.
26 ago 2023
 Opinión verificada

Envíos perfectos

He hecho dos pedidos con ellos y el servicio ha sido impecable las dos veces. El envío llegó en plazo, incluso antes. Y los sacos de pienso en perfecto estado, incluso sin perder el vacío.
hace 8 días
 Opinión verificada

El precio es muy bueno y la rapidez en el envío

El precio es muy bueno. La rapidez en el envío. Y el empaquetado está muy bien. Sólo he hecho 2 pedidos (este era el 2º). De momento todo bien, no tengo n ninguna "pega" que poner.
hace 13 días
 Opinión verificada

Precio, rapidez y atención al cliente

Llevo años comprando en Piensoymascotas por su rapidez en la entrega, sus precios muy ajustados y porque cuando contactas con ellos para informarte de algo son más que eficaces.
4 sept 2023
 Opinión verificada
Precio bueno y rapidez de entrega. Se deberian de colocar2 sacos de pienso de 14 kg, en 2 cajas de carton, ya que si no, el peso es elevado y casi siempre llega la caja rota.
hace 11 días
 Opinión verificada
De momento llevo unos meses comprado pienso y la verdad no tengo ninguna queja , eso sí de vez en cuando podrían regalar algo para los peludos 🤣,por lo demás todo correcto.
27 ago 2023
 Opinión verificada
Compró un pienso bastante raro que en las pocas tiendas que lo encuentro es en esta además hay oferta si me llevo dos sacos el envío ha sido bastante rápido.
2 sept 2023
 Opinión verificada
Después de mucho buscar, aquí encontré la medicación que mi perra necesita para vivir a un precio razonable y el envío fue rapidísimo. Gracias.
TM
Triana M.
Sevilla
hace 3 días
 Opinión verificada

Recomendable!

Buen servicio y rápido. El precio del pienso que pido para mis gatos, más barato que en otras páginas como tiendanimal o zooplus.
LB
Laura B.
Madrid
hace 4 días
 Opinión verificada
Seguiré comprando aquí durante muchos más años si siguen dándome esta calidad precio. Buen trato al cliente y buenas ofertas.
1 sept 2023
 Opinión verificada

Atención impecable

Tuvimos un pequeño problema con un envío (culpa de la agencia de transporte), y lo solucionaron rápidamente. Gracias.
6 sept 2023
 Opinión verificada
La pagina web es sencilla, siempre funciona, el pago es sencillo, el envío es rápido y Me gusta el descuento.
hace 6 días
 Opinión verificada
El producto comprado traía otro artículo de regalo en promoción y la entrega del producto ha sido rápida
27 ago 2023
 Opinión verificada
Que los pedidos vienen pronto y siempre me llega a tiempo.yo estoy satisfecho con el trato y el servicio