Llevo varios años haciendo pedido para mis gatos y no tengo muchas pegas, la que tengo es que si lo que pides no lo tienen en ése momento aveces tarda más de un mes en que te llegue, lo bueno es que ahora en la página te avisa de qué fecha aproximada lo recibirán. Sí pides algo de lo que sí tienen, en tres días lo tienes en casa. Servicio de atención al cliente bastante bueno, les escribes y te contestan en el siguiente día laboral lo más tardar y te ofrecen alternativas. En general bastante bien, buenos precios y buenos envíos, varias opciones de empresas de transporte para elegir cosa que yo valoro mucho también. Sigo y seguiré comprando aquí.
Ya van dos veces que pido y se me retrasa el pedido, pero ojo, no te avisan de cuando tendrán stock. Cuando compras el pedido en web hay de todo y luego no tienen stock de nada, llamas y te lo retrasan una semana más, te prometen que esa semana estará y se retrasa otra semana más. Sientes que hay muy mala organización y encima les da igual.
He cancelado mi último pedido y encima ahora de tiempo perdido esperar a que me devuelvan el dinero. En cuanto hagan la devolución borro la cuenta, no vale para nada la página.
Envio rapidisimo, hice el pedido un viernes obv no tuve actualizaciones hasta el lunes, pero me llegó el miercoles. 48h
Los productos mas baratos que en mi veterinario y aunque no llegué al minimo para el envio gratuito merece la pena
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27 may 2024
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Aunque tuvieron un retraso, me mantuvieron informada en todo momento, siendo yo quien decidi como seguir. Excelente atención y productos.
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27 may 2024
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me encanta que trabajéis con DHL empresa seria en el trasporte nunca fallan
y por queja el precio del pienso cada día más caro
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hace 3 días
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Empresa muy formal. Te mantienen informado de los pasos por los que pasa el pedido si tarda un poco mas de lo esperado.
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hace 7 días
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Envío rápido y sin incidencias, además de incluir 2 muestras de comida que han sido una agradable sorpresa.
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hace 3 días
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Pedí comida húmeda para mis gatos y les encanta, además llego muy rápido así que lo recomiendo sin duda.
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20 may 2024
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La entrega ha sido rápida, como esperado , pero me satisface que sea como lo informado, sin retraso
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hace 3 días
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Rapido y simple. Gran variedad de piensos duros y blandos para todo tipo de perros
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13 may 2024
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Comida consistente,sin huesos
He notado que le estriñe a mi perrito.
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17 may 2024
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Buen precio, servicio rápido. Qué más se puede pedir?
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