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piensoymascotas.comValoraciones

: 11.399Excelente

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con Protección al Comprador

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actualizado el: 15/8/2022
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Opiniones sobre piensoymascotas.com

3869 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

11.399 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 8 meses
Envío en el tiempo acordado. Te avisan vía email del estado de tu pedido y de la franja horaria en que llegará (y se cumple). El pienso muy bueno calidad - precio y encima venia una bolsa de premios y un calendario. Volveré a comprar aquí seguro.
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la valoración más crítica


hace 7 meses
El pedido se retrasó porque no disponían de un producto de mi pedido. Me informaron de ello una vez realizada la compra y me hicieron la entrega parcial de la compra. Entiendo que si no disponen de un producto no debería estar disponible en la web. A día de hoy sigo sin saber nada del producto no disponible.
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Opiniones sobre piensoymascotas.com

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Clasificación Más reciente primero 
(64)
(36)
(38)
 Opinión verificada
hace 5 días
Nada .. simplemente no me di cuenta de la cantidad y claro me guíe por la foto,cel envase es menos de la mitad del tamaño de la caja..fallo mío...
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 Opinión verificada
hace 9 días
El saco de pienso ha venido rajado. La caja donde venía estaba bien precintada. El saco le habían metido rajado. No está bien recibir así un saco y me pensaré si vuelvo hacer otro pedido.
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 Opinión verificada
hace 11 días
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 Opinión verificada
hace 18 días
La forma de envío de los alimentos deja mucho que desear
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 Opinión verificada
hace 24 días
.casaasac enne entregaronnoragertnbe lool tardeedrat laal xx solicitadoodaticilos habíaaibah yoou comoomoc pqqp , paqueteeteuqap elle estabaabatse noon ahíiha 0yy0 , indicaronnoracidni meem qq tiendaadneit laal hastaatsah desplaceecalpsed meem ,confusiónnoisufnoc a
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 Opinión verificada
hace 25 días
Después de esperar el paquete a llegado en 3 días cuando el compromiso es de 24/48h. Si tenéis que organizaros en comprar pienso id buscando otra alternativa rápida.
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 Opinión verificada
hace 25 días
Tal y como están las cosas, he pagado 4€ más por el mismo pedido. Sigan aprovechándose de los que tenemos mascotas; no es cosa de "ricos". Gracias por el detalle, buscaré otro proveedor, donde sea.
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 Opinión verificada
hace 1 mes
Pocas ofertas y precios no dejan de subir, me gusta el sistema de puntos pero es muy a largo tiempo
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 Opinión verificada
hace 1 mes
En general, buen servicio. En mi último pedido se produjo un retraso en la entrega del pedido por falta de existencias
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 Opinión verificada
hace 1 mes
No ha llegado el pedido.
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 Opinión verificada
hace 1 mes
Información sobre la cantidad de artículos disponibles a la hora de realizar un pedido y no una vez realizado y abonado.
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 Opinión verificada
hace 2 meses
Se nos cobrò dos veces un pedido.
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Respuesta de piensoymascotas.com
hace 1 mes
Buenas tardes, por favor ¿Podría mandar el comprobante de pago al correo info@piensoymascotas.com informando de la incidencia? Lo resolveremos lo antes posible. Gracias, un saludo
 Opinión verificada
hace 2 meses
El pienso muy bien però el baso para el perro plegable estába muy sucio, parecia que lo tenian abandonado de hace años Aún así el pienso siempre viene muy bien
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 Opinión verificada
hace 2 meses
Pedí dos productos iguales, recibí un correo que decía que parte del pedido no estaba en stock. O sea, que solo tenían una unidad, les pedí por favor que me enviaran una y más tarde la otra, mi perro se quedó sin comer su comida veterinaria renal durante 7 días que tardó el pedido en llegar. Ni siquiera se dignaron en contestar. No me gusta la gente así, que solo busca el dinero, no el bienestar de sus clientes, que son las mascotas. Yo solo soy un intermediario que paga las facturas.
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Respuesta de piensoymascotas.com
hace 2 meses
Buenos días, lamentamos lo ocurrido, no hicimos envío parcial porque la otra unidad nos llegaba en breves y podía salir el pedido completo sin problema, el pedido entró en nuestro sistema el día 9 y fue entregado el 13 por lo que el retraso fue mínimo. De todas formas, tendremos en cuenta su comentario para futuras ocasiones. Disculpe las molestias, Gracias, un saludo.
 Opinión verificada
hace 2 meses
siempre se retrasan con el pedido
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 Opinión verificada
hace 2 meses
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 Opinión verificada
hace 2 meses
Acaban de perder un cliente.
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Respuesta de piensoymascotas.com
hace 2 meses
Buenos días José Miguel, hemos visto que su pedido fue entregado a tiempo y sin incidencias, ¿Cuál es el motivo da la valoración negativa? Gracias, un saludo.
 Opinión verificada
hace 2 meses
El paquete llego abierto y el 80% de las latas estaban golpeadas.
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Respuesta de piensoymascotas.com
hace 2 meses
Buenas tardes Alberto, lamentamos lo sucedido, el contenido salió en buenas condiciones de nuestro almacén procedemos a reclamar a la agencia de transporte y a mejorar la protección de los artículos para que lleguen correctamente. Disculpe las molestias ocasionadas, gracias, un saludo.
 Opinión verificada
hace 3 meses
2 latas reventadas y latas muy abolladas y fuera del pack
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Respuesta de piensoymascotas.com
hace 2 meses
Buenas tardes, lamentamos lo sucedido, el pedido salió en buenas condiciones de nuestro almacén procedemos a reclamar a la agencia de transporte. Disculpe las molestias ocasionadas, gracias, un saludo.
 Opinión verificada
hace 3 meses
Los productos están bien pero mucha tardanza no me gusta Seur Me ha tardado muchísimo en venir la medicación de mi perra
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Respuesta de piensoymascotas.com
hace 3 meses
Hola Montserrat!!🙂 Gracias por pedir en Pienso y Mascotas, nos alegra que forme parte de nuestra familia. En este caso, la empresa de transporte encargada de entregar su pedido se ha demorado más de lo previsto en realizar la entrega, ya hemos notificado a la empresa de transporte de lo ocurrido y esperamos que para futuros pedidos no tengan retrasos. Gracias por su compresión. Saludos cordiales!