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piensoymascotas.com
Valoraciones:

1034 valoraciones en los últimos 12 meses13.285 opiniones en total  

4,74
Excelente

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Válido

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la valoración más positiva

9 sept 2023
 Opinión verificada
Llevo varios años haciendo pedido para mis gatos y no tengo muchas pegas, la que tengo es que si lo que pides no lo tienen en ése momento aveces tarda más de un mes en que te llegue, lo bueno es que ahora en la página te avisa de qué fecha aproximada lo recibirán. Sí pides algo de lo que sí tienen, en tres días lo tienes en casa. Servicio de atención al cliente bastante bueno, les escribes y te contestan en el siguiente día laboral lo más tardar y te ofrecen alternativas. En general bastante bien, buenos precios y buenos envíos, varias opciones de empresas de transporte para elegir cosa que yo valoro mucho también. Sigo y seguiré comprando aquí.

la valoración más crítica

1 jun 2023
 Opinión verificada
Compre un pienso sabiendo que por falta de stock me llegaría mas tarde y pasados los días que me dijeron no me ha llegado ni me han dicho cuando me llegara ni por mail, ni por teléfono me lo cogen, ni me han llamado al móvil, he escrito muchos mails y nada, el trato al cliente nulo, he hecho petición de devolución y aun no tengo mi dinero, dinero que me cobraron desde el primer dia en mi cuenta pero nunca me llego el pedido ni una explicación, estoy muy decepcionada como me han tratado nunca me había pasado. MUY MAL!
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Opiniones sobre piensoymascotas.com

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9 sept 2023
 Opinión verificada
Precios algo elevados, respecto a otras plataformas, y programa de fideliza Ivón “corto”.
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16 ago 2023
 Opinión verificada

5 Raspado.....

Por lo general, bien..... pero si tienes una incidencia con el pedido terdan en contestarle. Si es que lo hacen!
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3 ago 2023
 Opinión verificada
A pp no funciona bé
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23 jul 2023
 Opinión verificada
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16 jul 2023
 Opinión verificada
Llego un dia tarde
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LA
leonardo a.
hospitalet
9 jul 2023
 Opinión verificada
Decir la verdad. Esta ha sido la tercera ves que han prometido entregar el producto en 24/48 hs y luego enviam un correo de “retraso” lo que ha retrasado mi pedido
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14 jun 2023
 Opinión verificada
He comprado unas latas para una dieta de eliminación que tiene que seguirse de manera estricta durante 8 semanas y me informan de que el pedido s retrasa hasta no se sabe cuando justo el día en que temia que recibirlo y sin margen de maniobra para comprar en otro sitio fastidiando la dieta que tendrá que volver a iniciarse desde el principio con el gasto considerablecque supone en un perto de 50 kilos
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4 jun 2023
 Opinión verificada
Llegó en mal estado Os mandé un mail el mismo día para ver si podíais sustituir el repelente de insectos ya que el cabezal está roto y no funciona, no he obtenido respuesta alguna. La repartidora de Seur me dijo que si no había ascensor que no me subía el paquete, por suerte tengo ascensor pero trajo el paquete a patadas literalmente…
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1 jun 2023
 Opinión verificada

ME SIENTO ESTAFADA ADEMAS NADA PROFESIONALES

Compre un pienso sabiendo que por falta de stock me llegaría mas tarde y pasados los días que me dijeron no me ha llegado ni me han dicho cuando me llegara ni por mail, ni por teléfono me lo cogen, ni me han llamado al móvil, he escrito muchos mails y nada, el trato al cliente nulo, he hecho petición de devolución y aun no tengo mi dinero, dinero que me cobraron desde el primer dia en mi cuenta pero nunca me llego el pedido ni una explicación, estoy muy decepcionada como me han tratado nunca me había pasado. MUY MAL!
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31 may 2023
 Opinión verificada
No entregan los pedidos que cobran. Llevo un mes esperando un pedido sin ningún tipo de solución por su parte.
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15 may 2023
 Opinión verificada
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10 may 2023
 Opinión verificada
todavia tienen pendiente liquidar el pedido 705406
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10 may 2023
 Opinión verificada

Ni entregan ni devuelven dinero desde el día 16 de Abril

He realizado varios pedidos y siempre ha ido bien menos en este último donde han incumplido totalmente los plazos acordados de entrega y además no me han realizado la devolución del dinero solicitado hace mas de dos semanas....
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9 may 2023
 Opinión verificada
Tiempos de envío.
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7 may 2023
 Opinión verificada
los sacos llegaron sin caja, atados con precinto de Seur , y lo dejaron a un vecino sin llamarme antes.
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7 may 2023
 Opinión verificada
Tiempo de entrega demasiado largo
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