piensoymascotas.com- Logotipo - Valoraciones

piensoymascotas.com
Valoraciones:

1040 valoraciones en los últimos 12 meses13.276 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 sept 2020
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
piensoymascotas.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

9 sept 2023
 Opinión verificada
Llevo varios años haciendo pedido para mis gatos y no tengo muchas pegas, la que tengo es que si lo que pides no lo tienen en ése momento aveces tarda más de un mes en que te llegue, lo bueno es que ahora en la página te avisa de qué fecha aproximada lo recibirán. Sí pides algo de lo que sí tienen, en tres días lo tienes en casa. Servicio de atención al cliente bastante bueno, les escribes y te contestan en el siguiente día laboral lo más tardar y te ofrecen alternativas. En general bastante bien, buenos precios y buenos envíos, varias opciones de empresas de transporte para elegir cosa que yo valoro mucho también. Sigo y seguiré comprando aquí.

la valoración más crítica

1 jun 2023
 Opinión verificada
Compre un pienso sabiendo que por falta de stock me llegaría mas tarde y pasados los días que me dijeron no me ha llegado ni me han dicho cuando me llegara ni por mail, ni por teléfono me lo cogen, ni me han llamado al móvil, he escrito muchos mails y nada, el trato al cliente nulo, he hecho petición de devolución y aun no tengo mi dinero, dinero que me cobraron desde el primer dia en mi cuenta pero nunca me llego el pedido ni una explicación, estoy muy decepcionada como me han tratado nunca me había pasado. MUY MAL!
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre piensoymascotas.com

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
(121)
(17)
Restablecer
14 jun 2023
 Opinión verificada
He comprado unas latas para una dieta de eliminación que tiene que seguirse de manera estricta durante 8 semanas y me informan de que el pedido s retrasa hasta no se sabe cuando justo el día en que temia que recibirlo y sin margen de maniobra para comprar en otro sitio fastidiando la dieta que tendrá que volver a iniciarse desde el principio con el gasto considerablecque supone en un perto de 50 kilos
Reportar valoración
12 jun 2023
 Opinión verificada

Buena atención al cliente

La atención al cliente siempre es muy buena
Reportar valoración
11 jun 2023
 Opinión verificada
Relación calidad-precio
Reportar valoración
10 jun 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 jun 2023
 Opinión verificada
SERVICIO Y PRODUCTOS SATISFACTORIOSBUENA ATENCION AL CLIENTE
Reportar valoración
4 jun 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
4 jun 2023
 Opinión verificada
Llegó en mal estado Os mandé un mail el mismo día para ver si podíais sustituir el repelente de insectos ya que el cabezal está roto y no funciona, no he obtenido respuesta alguna. La repartidora de Seur me dijo que si no había ascensor que no me subía el paquete, por suerte tengo ascensor pero trajo el paquete a patadas literalmente…
Reportar valoración
1 jun 2023
 Opinión verificada

ME SIENTO ESTAFADA ADEMAS NADA PROFESIONALES

Compre un pienso sabiendo que por falta de stock me llegaría mas tarde y pasados los días que me dijeron no me ha llegado ni me han dicho cuando me llegara ni por mail, ni por teléfono me lo cogen, ni me han llamado al móvil, he escrito muchos mails y nada, el trato al cliente nulo, he hecho petición de devolución y aun no tengo mi dinero, dinero que me cobraron desde el primer dia en mi cuenta pero nunca me llego el pedido ni una explicación, estoy muy decepcionada como me han tratado nunca me había pasado. MUY MAL!
Reportar valoración
31 may 2023
 Opinión verificada
No entregan los pedidos que cobran. Llevo un mes esperando un pedido sin ningún tipo de solución por su parte.
Reportar valoración
29 may 2023
 Opinión verificada
Buena atencion y ha mejorado la rapidez del envío
Reportar valoración
21 may 2023
 Opinión verificada
Bajar los precios, suben a cada pedido que realizó
Reportar valoración
10 may 2023
 Opinión verificada

Ni entregan ni devuelven dinero desde el día 16 de Abril

He realizado varios pedidos y siempre ha ido bien menos en este último donde han incumplido totalmente los plazos acordados de entrega y además no me han realizado la devolución del dinero solicitado hace mas de dos semanas....
Reportar valoración
9 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
7 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
6 may 2023
 Opinión verificada
Uso esta tienda desde años y me da confianza. El sistema de descuentos está muy bien.
Reportar valoración
2 may 2023
 Opinión verificada
Buen servicio y rapidez con los productos en stock, habría que mejorar el stock real en la web para saber lo que realmente está disponible.
Reportar valoración
Respuesta de piensoymascotas.com
4 may 2023
Gracias por su comentario Diana, seguimos trabajando para poder ofrecerle el mejor servicio, un saludo.
30 abr 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de piensoymascotas.com
4 may 2023
Gracias por su comentario Esther, nos motiva a seguir mejorando y trabajando para poder ofrecerles el mejor servicio, un saludo.
29 abr 2023
 Opinión verificada

Rápido y lo que queri

Rápido y lo que quería
Reportar valoración
Respuesta de piensoymascotas.com
4 may 2023
Gracias por su comentario María, nos motiva a seguir mejorando y trabajando para poder ofrecerles el mejor servicio, un saludo.