Llevo varios años haciendo pedido para mis gatos y no tengo muchas pegas, la que tengo es que si lo que pides no lo tienen en ése momento aveces tarda más de un mes en que te llegue, lo bueno es que ahora en la página te avisa de qué fecha aproximada lo recibirán. Sí pides algo de lo que sí tienen, en tres días lo tienes en casa. Servicio de atención al cliente bastante bueno, les escribes y te contestan en el siguiente día laboral lo más tardar y te ofrecen alternativas. En general bastante bien, buenos precios y buenos envíos, varias opciones de empresas de transporte para elegir cosa que yo valoro mucho también. Sigo y seguiré comprando aquí.
Compre un pienso sabiendo que por falta de stock me llegaría mas tarde y pasados los días que me dijeron no me ha llegado ni me han dicho cuando me llegara ni por mail, ni por teléfono me lo cogen, ni me han llamado al móvil, he escrito muchos mails y nada, el trato al cliente nulo, he hecho petición de devolución y aun no tengo mi dinero, dinero que me cobraron desde el primer dia en mi cuenta pero nunca me llego el pedido ni una explicación, estoy muy decepcionada como me han tratado nunca me había pasado. MUY MAL!
Cualquier contratiempo siempre ha sido solucionado a la mayor celeridad. Un gran servicio
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7 jul 2023
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5 jul 2023
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Me ha gustado el precio, me ha gustado la página, muy intuitiva, me ha gustado el transporte y lo que más, que se puede pagar con paypal. Y otra cosa que he valorado mucho es que no cobráis por "respirar", como otras páginas como zoomalia, que es lo peor. Gracias!
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5 jul 2023
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Servicio y productos excelentes
La verdad que el servicio siempre es muy rápido tiene los productos en stock y a muy buen precio
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5 jul 2023
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Rapidez en el envío, información del proceso y precio del producto.
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4 jul 2023
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Me ha gustado la rapidez en el envio
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4 jul 2023
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La rapidez en menos de 24 horas tenía el pienso en casa
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