Llevo varios años haciendo pedido para mis gatos y no tengo muchas pegas, la que tengo es que si lo que pides no lo tienen en ése momento aveces tarda más de un mes en que te llegue, lo bueno es que ahora en la página te avisa de qué fecha aproximada lo recibirán. Sí pides algo de lo que sí tienen, en tres días lo tienes en casa. Servicio de atención al cliente bastante bueno, les escribes y te contestan en el siguiente día laboral lo más tardar y te ofrecen alternativas. En general bastante bien, buenos precios y buenos envíos, varias opciones de empresas de transporte para elegir cosa que yo valoro mucho también. Sigo y seguiré comprando aquí.
Compre un pienso sabiendo que por falta de stock me llegaría mas tarde y pasados los días que me dijeron no me ha llegado ni me han dicho cuando me llegara ni por mail, ni por teléfono me lo cogen, ni me han llamado al móvil, he escrito muchos mails y nada, el trato al cliente nulo, he hecho petición de devolución y aun no tengo mi dinero, dinero que me cobraron desde el primer dia en mi cuenta pero nunca me llego el pedido ni una explicación, estoy muy decepcionada como me han tratado nunca me había pasado. MUY MAL!
Me gusta el precio, me gustaría que los tiempos de entrega fueran mas cortos
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24 jun 2023
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Rapidez en el envío. Aunque a veces por falta de stock tardan en hacer el envío, normalmente no tarda más de 2 o 3 días. Y cuando tienes un problema ponen de su parte para solucionarlo. En general estoy contenta con todo.
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24 jun 2023
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Todo muy bueno.
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24 jun 2023
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24 jun 2023
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Todo perfecto, los artículos tal y como se describen y la entrega perfecta
La rapidez del procesamiento del pedido. Podríais regalar muestras de algunos productos para visibilizarlos más y si a la gente les gusta quizás en su próximo pedido lo compren.
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19 jun 2023
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Para mi son rápidos y buen precio. Las ofertas me van geniales porque tengo 2 perros.
Hacer mejor un donativo a algún albergue de perros mayores
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18 jun 2023
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Rapidez en la entrega. Hasta ahora, las veces que he comprado aquí, sin problemas.
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