El servicio de Idealista Hipotecas ha sido una grata sorpresa y de los pocos pasos en todo el proceso donde alguien realmente me ha prestado un gran servicio y sin pedirme dinero. Un servicio totalmente gratuito donde subes tus documentos una vez y ellos se encargan de mandarlos a todos los bancos. Luego los bancos se ponen en contacto contigo para mandar sus ofertas. Eso me ha ahorrado una cantidad increíble de trabajo y esfuerzo en estar horas intentando contactar con cada banco individualmente y mandando los documentos una y otra vez de mil modos diferentes.
Y si eso no fuera suficiente, tuve a una gestora que se llama Ana que me acompañó en todo el proceso entero. Estuvo disponible tanto en Whatsapp como en teléfono durante los meses que tardé en terminar el proceso. Siempre disponible, ayudandome con todo. No esperaba para nada un servicio tan bueno y que me ha dado tanto valor a cambio de nada cuando en el proceso de compra de casa parece que todo el mundo te quiere cobrar miles de euros por lo que sea.
El servicio es estupendo y ayuda bastante a encontrar la hipoteca con buenas condiciones.
Recibí una primera llamada de filtro oara ver si era viable e informar de la documentación y que se iba a poner en contacto un gestor. Ese primer contacto genial, pero el gestor asignado(Leticia) nunca me llamó y se limitó a pasar los datos a los bancos. Tan solo me llamó el último día para saber cuando firmaba la hipoteca. Toda la gestión de papeles, negociación,..., la hice directamente con la entidad bancaria.
Salvo la cuestión de poca profesionalidad del gestor,..., el servicio como tal es genial
Muy importante que recibí el prestamo, pero no tenía posibilidad para comparar ofertas de varios bancos, porque los bancos están muy lentos
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30 ago 2024
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Atención personalizada y seguimiento
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27 ago 2024
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7 ago 2024
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2 ago 2024
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2 ago 2024
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1 ago 2024
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Buen servicio, hay oportunidades para mejorar.
Si bien el asesor que me toco en suerte prácticamente no respondió mis inquietudes, solo se limitó a enviar la documentación a los bancos, la idea del servicio es muy buena y se consiguen buenas condiciones. En conclusión, recomiendo probar Idealista Hipotecas.
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29 jul 2024
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Bien. Una ayuda a la hora de buscar hipoteca ya que el bróker asignado se encarga de enviar la documentación a las entidades según las necesidades de la hipoteca que se quiere pedir. Después hay vía de contacto directa por WhatsApp o eMail y eso se agradece.
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17 jul 2024
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Muy agradecido con el trato del agente Javier Muñoz, que ha estado pendiente y al tanto de todo a lo largo de la operación.
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4 jul 2024
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Muy contento con Ainara que me acompaño en todo el proceso.
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15 jul 2024
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Dar más periodicidad al seguimiento de las hipotecas.