idealista.com/hipotecas
Opiniones:

6256 opiniones en total   

4,84

Excelente

6256 reseñas desde 4 ago 2020

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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan sentirse acompañados y respaldados durante todo el proceso, valorando el seguimiento y la atención personalizada de los gestores. La resolución rápida y clara de dudas es uno de los aspectos más valorados por los usuarios, quienes agradecen la disponibilidad y paciencia de los asesores. El alto nivel profesional de los gestores y su conocimiento técnico genera confianza y satisfacción en los clientes. Además, los clientes valoran conseguir excelentes condiciones en la hipoteca, muchas veces mejores que las obtenidas directamente en bancos. La cercanía humana y empatía de los asesores es altamente apreciada, haciendo que el proceso resulte menos estresante y más cómodo. Muchos clientes resaltan la agilidad en la gestión y la rapidez para avanzar y resolver contratiempos durante la tramitación. También aprecian la posibilidad de comparar entre varias ofertas bancarias. Algunos clientes sugieren mejoras en la visualización y seguimiento de las ofertas bancarias comparadas.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesidealista.com/hipotecas

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Un trato excepcional y un acompañamiento de 10

Mi experiencia con Idealista Hipotecas ha sido excelente, especialmente gracias a Carlos, que me ha acompañado durante todo el proceso hasta la firma de mi hipoteca. Desde el primer momento ha sido atento, profesional y resolutivo. Me ha ayudado absolutamente en todo, resolviendo cada una de mis dudas y teniendo una paciencia infinita conmigo. Siempre ha estado disponible, explicándome cada paso con claridad y transmitiéndome mucha tranquilidad durante un proceso que, en ocasiones, puede resultar bastante complicado. Da gusto encontrarse con profesionales que se implican tanto y que hacen que todo sea mucho más fácil. ¡Muchísimas gracias, Carlos, por tu dedicación, tu paciencia y tu ayuda durante todo este tiempo! Sin duda, una experiencia de 10/10. ¡Totalmente recomendable!
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Servicio muy util y personalizado para conseguir la mejor hipoteca

Gracias a la experiencia y asesoramientos de Almudena hemos podido conseguir una hipoteca a un precio muy competitivo. Fácil de contactar, respondió a todas nuestras dudas de manera casi inmediata y realizo tanto conmigo con el banco un seguimiento de la operación constante para poder conseguir que se llevase a cabo con las mejores condiciones posibles. Sin duda recomendaré el servicio a otras personas.
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Servicio de asesoramiento y guia hipotecaria genial.

Servicio que utilizada por primera vez. Totalmente recomendable. El asesoramiento y ayuda que te prestan en todo el proceso hipotecario es genial. En mi caso me han abierto un abanico nuevo de posibilidades que al final, una de ellas, se ha materializado. Especial agradecimiento a Andrea, la asesora que me ha guiado en el proceso por su amabilidad, conocimiento y saber hacer en gestiones hipotecarias. Valoración de 11, como persona y como profesional.
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Queremos destacar el excelente trato que hemos recibido por parte de nuestra gestora, Raquel. Desde el primer momento ha estado pendiente de nosotros durante todo el proceso, mostrando una gran implicación, cercanía y preocupación por encontrar la mejor hipoteca para nuestras necesidades. Nos ha asesorado en todo momento, resolviendo todas nuestras dudas con paciencia y profesionalidad. Además, valoramos muchísimo que fuera ella misma quien nos llamara para preguntarnos cómo íbamos y cómo nos sentíamos durante el proceso, algo que demuestra su compromiso y dedicación. Sin duda, estamos encantados con su trabajo y con el trato recibido. Raquel es una profesional de 10, cercana, atenta y totalmente implicada. La recomendamos al 100 %. ¡Muchísimas gracias por acompañarnos y ayudarnos en un paso tan importante para nosotros!
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GRACIAS ÓSCAR LUIS <3

Gracias a Idealista Hipotecas y sobre todo MIL GRACIAS a Óscar Luis por ayudarme en todo lo que le pedía, siendo yo un completo ignorante en el inicio del proceso, gracias a él que me puso en contacto con todos los bancos y que me aclaró todos los pasos a cualquier hora del día pude escoger la mejor opción con las mejores condiciones, me hizo el camino muchísimo más fácil. Nunca me hubiera imaginado que este servicio fuera gratis, pero sí, si te lo estás pensando, da el paso (para quien lo lea) Me reitero en las gracias a Óscar Luis, por favor asciendan a este hombre, se lo merece
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Me ha encantado mi gestor y condiciones hipotecarias

Me ha encantado mi gestor, Carlos. Muy atento y me ha ayudado mucho. También la rapidez de la gestión y lo encima que están de ti... te sientes acompanyado en todo momento yyyy lo más importante...la.hipoteca que nos han conseguido..hasta la notaria nos ha dicho que es una pasada. Así q muy muy agradecida con idealista y con el trato de Carlos. Muchas graciaaaaas ❤️
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Hay momentos en la vida que uno recuerda para siempre, y conseguir mi propia casa es, sin duda, uno de ellos. Por eso quería agradecer especialmente a Idealista por haberme acompañado y ayudado a conseguir la hipoteca que necesitaba para hacer realidad este sueño. Y, sobre todo, quiero mencionar a Ana Belén López Arenas. Desde el primer momento sentí que estaba en buenas manos. Su cercanía, paciencia y profesionalidad hicieron que todo el proceso, que al principio podía parecer complicado y lleno de dudas, fuera mucho más fácil y llevadero. Ana Belén estuvo pendiente de cada detalle, resolviendo mis dudas y acompañándome en todo momento hasta conseguirlo. Para mí no ha sido simplemente gestionar una hipoteca: ha sido ayudarme a dar un paso muy importante en mi vida. Hoy puedo decir con muchísima ilusión que ya tengo mi casa, y Ana Belén ha sido una parte importante de que esto haya sido posible. Gracias de corazón, Ana Belén, por tu trabajo, tu trato y por haberme acompañado en un momento tan especial. Sin duda, una experiencia que recordaré con mucho cariño.
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Cristina Quintas excelente

Cristina Quintas nos ha asesorado perfectamente en todo el proceso. Nos ha dado mucha tranquilidad al saber lo que iba a suceder en cada momento y a comprender todo lo que estábamos haciendo. Hemos podido resolver todas las dudas y sentir que dábamos un paso tan importante convencidos de nuestras decisiones. Poder tener el acompañamiento de alguien que domina como está la situación actual de hipotecas nos ha dado mucha tranquilidad. Y ha sido una gran facilidad poderlo gestionar todo a distancia
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Experiencia excelente y acompañamiento profesional

Ha sido una experiencia muy satisfactoria desde el primer momento. Quiero destacar la profesionalidad, seriedad y eficacia con las que se gestionaron las primeras actuaciones, así como el seguimiento constante y el apoyo recibido hasta la completa finalización de todo el proceso. Asimismo, agradezco especialmente la amabilidad, cercanía y disponibilidad mostradas en todo momento, así como la atención prestada para resolver cualquier duda de forma clara y rápida. Por todo ello, solo me queda expresar mi más sincero agradecimiento a Idealista por el excelente trato recibido y por haber hecho que todo el proceso resultara tan sencillo, transparente y satisfactorio.
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Hipoteca

José ha sido un apoyo fundamental durante todo el proceso de elección de mi hipoteca. Su manera de acompañar, siempre cercana y clara, ha hecho que un trámite complejo se sienta mucho más sencillo y llevadero.Agradezco especialmente su paciencia, su disponibilidad y la tranquilidad que transmite al explicar cada paso. Gracias a su dedicación, he podido tomar decisiones con confianza y sin sentirme sola en el proceso asi como conseguir buenas ofertas de hipoteca.
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He sido asistida por Giuseppina Russo, un 10 como profesional y como persona

He sido asistida por Giuseppina Russo, Giusy, y la experiencia con ella ha sido inmejorable. Aunque la gestión de nuestro expediente por parte de Ibercaja ha dejado muchísimo que desear, Giusy ha hecho todo lo que ha estado en su mano para ayudarnos. Siempre ha sido muy profesional y clara, pero con un trato cercano y amable. Mil gracias por tu ayuda para conseguir una buena oferta de préstamo hipotecario y apoyarnos a través de un proceso nada obvio. Repetiríamos sin duda con ella.
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La verdad es que me ha encantado el servicio que me han prestado, con un gestor que me acompañado en todo momento por teléfono,resolviendo todas mis dudas y guiándome en cada paso que tocaba realizar hoy acabo de firmar la compra de mi primera vivienda y llegar hasta aquí ha sido posible gracias a su ayuda. Muchas gracias
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Oscar Luis Mencía, experiencia increíble

Nuestra experiencia con Óscar Luis Mencía, el asesor hipotecario que Idealista nos asignó, ha sido sencillamente excepcional. Nos ha acompañado de principio a fin durante todo el proceso, demostrando en todo momento una gran profesionalidad, cercanía y compromiso. Desde el primer día, se preocupó por mantenernos informados de cada paso, explicándonos con claridad todas las operaciones y alternativas disponibles, ayudándonos a tomar decisiones con confianza y resolviendo de forma ágil y eficaz cualquier duda que surgiera. Gracias a su dedicación, nos hemos sentido respaldados, asesorados y acompañados en todo momento, algo especialmente valioso en un proceso tan importante como la contratación de una hipoteca. No podríamos estar más satisfechos con el servicio recibido. Recomendamos este servicio al 100% y, muy especialmente, el trabajo de Óscar Luis Mencía, cuya implicación y excelencia profesional han superado con creces nuestras expectativas.
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José me ha acompañado desde el principio y me ha orientado muy bien. Me recomendó esperar porque confiaba en que llegaría una oferta mejor a la que me ofrecían en mi banco de toda la vida. También me orientó en cómo actuar con la inmobiliaria ya que me ponían cosas bastante desfavorables para mí en los contratos de arras. Sin duda, me atrevería a decir que no hubiera conseguido una buena hipoteca sin su ayuda.
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Mi experiencia con el gestor de Idealista ha sido excepcional de principio a fin. Desde el primer momento, demostró un conocimiento técnico impecable y una proactividad que no esperaba. Lograr la hipoteca parecía un proceso complicado, pero él se encargó de gestionar todo con absoluta eficiencia, manteniéndome informada en cada etapa y resolviendo mis dudas al instante. Es un profesional altamente cualificado, resolutivo y cercano. Si me pregunta alguien sobre hipotecas, no dudaré en recomendarle al 100%. ¡Gracias por ayudarnos a conseguir nuestro hogar!
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Atención magnífica

La atención de Juan ha sido, sin duda, lo mejor de todo. Se ha mostrado siempre atento, amable, explicativo y dispuesto. Le estamos tremendamente agradecidos. Lo único que destacaría a mejorar es internamente que les cobréis más a las inmobiliarias por el uso de vuestro portal. Porque ellas nos cobran un dineral y sois vosotros quienes hacéis todo el trabajo y por quien nos quedamos el piso. Vamos, que les hacéis el trabajo gratis a nuestra costa. Que paguen!!!
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Buena experiencia, pero esperaba más

A nivel de atención, lo mejor sin duda ha sido el seguimiento continuo del equipo de Idealista, que estuvo pendiente de mí en cada etapa de la gestión. Por otro lado, la oferta final no llegó a cumplir del todo con mis expectativas. Por un lado, el abanico de alternativas fue reducido, ya que solo contactaron con 5 bancos. Por otro, los presupuestos conseguidos resultaron ser calcados a los que cualquier usuario puede solicitar por su cuenta en la web de cada banco. Considerando la posición de Idealista en el sector, esperaba que el servicio fuera más integral y brindase algún tipo de ventaja competitiva o descuento en las condiciones finales respecto al canal directo.
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Excelente

Mi experiencia ha sido excelente de principio a fin. Durante todo el proceso de la hipoteca me he sentido acompañada y apoyada en cada paso. Jennifer siempre ha estado disponible para resolver cualquier duda y me ha ayudado a encontrar las mejores condiciones posibles, demostrando una gran profesionalidad y compromiso. Además de su conocimiento, quiero destacar su trato cercano y humano. Desde el primer momento me hizo sentir cómoda, con una atención muy de tú a tú, transmitiéndome confianza y tranquilidad en un proceso tan importante. Sin duda, ha sido un placer contar con una persona tan implicada y profesional. La recomendaría sin dudarlo a cualquiera que busque un asesoramiento de calidad. ¡Muchísimas gracias por todo! Cosas a mejorar: Ninguna.
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Fantástica experiencia

Estamos completamente satisfechos con el servicio prestado por idealista/hipotecas. Lo vamos a recomendar y lo volveríamos a solicitar. Coste 0 y servicio de 10. Queremos valorar especialmente la atención recibida por parte de Saúl, que nos ha acompañado desde el primer día, siempre atento a nuestras necesidades y resolviendo todas nuestras dudas. Ha hecho que todo este proceso sea infinitamente más fácil y le estamos enormemente agradecidos.
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Encantado con Ainara, encantado con Idealista

La dedicación que le ha puesto Ainara ha sido increíble, ha respondido todas mis inquietudes rápidamente, me ha llamado para resolver dudas más complejas y ha estado en todo momento disponible. Encantado con su manera de expresarse y de comunicar, ojalá todos los empleados de idealista tengan de cara al público personas como ella y, si le sumas que estoy contento con las condiciones de mi hipoteca mejor que mejor!

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