Este verano encontramos la Casa de nuestros sueños. El único impedimento era que Agosto es el peor mes del año en España ( vacaciones) para que un banco conceda una hipoteca a no residentes y más todavía viviendo en Suiza que no pertenece a la EU. Pues cuando ya pensábamos que no iba a ser posible, ya que se nos terminaba el tiempo de la reserva para comprar la casa, nos contactó la Sra. Beky Lopez de Idealista y en apenas 48 horas nos puso en contacto con CaixaBank para poder solucionar todos los trámites. Al día de hoy hemos firmado la hipoteca con una CaixaBank con muy buenas condiciones solamente gracias a Beky Lopez. No le podemos nunga agradecer lo que hizo por nosotros. Ha sido un placer tratar con ella y es una profesional como hacía tiempo que no había visto. Beky nos acompañó durante todo el tiempo hasta el día de la Firma de nuestra nueva casa. Un abrazo y saludo para Beky Lopez
El único consejo que puedo darle si me lo permiten a "idealista" es que aprecie a las persona como Beky Lopes. Gracias a ella nosotros siempre aconsejamos a todo el mundo sus servicios
El servicio es estupendo y ayuda bastante a encontrar la hipoteca con buenas condiciones.
Recibí una primera llamada de filtro oara ver si era viable e informar de la documentación y que se iba a poner en contacto un gestor. Ese primer contacto genial, pero el gestor asignado(Leticia) nunca me llamó y se limitó a pasar los datos a los bancos. Tan solo me llamó el último día para saber cuando firmaba la hipoteca. Toda la gestión de papeles, negociación,..., la hice directamente con la entidad bancaria.
Salvo la cuestión de poca profesionalidad del gestor,..., el servicio como tal es genial
El seguimiento del proceso ha sido excelente, siempre he tenido a disposición a Elena para resolver mis dudas.
No todas las entidades se pusieron en contacto conmigo y eso sí me chocó, pero entiendo que es tema de la entidad y no de idealista.
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Muy satisfecha con el servicio de Fátima. Volvería a repetir.
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Facilidad y rapidez, me enviaron ofertas de varios bancos, bajo el interes que daban en el proceso y me informarón.
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Buen servicio
Me ha permitido obtener una buena hipoteca con un banco que no conocía anteriormente.
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Recomendación al 100%, Rodolfo me acompañó durante el proceso de estudio, me asesoró hasta el final correctamente, no puedo estar mas satisfecho, todo un profesional! Gracias!
Conseguí una hipoteca con buen interés solo vinculando la nómina.
recomiendo al 100%
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Dedicación, profesionalidad y ayuda
El gestor ha sido muy atento, ha mostrado mucha dedicación y profesionalidad y me ha ayudado siempre que lo he necesitado.
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Literalmente les debo mi casa
Lo intenté por mi cuenta, pero cuando la tasación salió un poco por encima del precio de venta se cayeron las ofertas (necesitaba 90%).
A la desesperada probé idealista, y me consiguieron no 1 sino 4 bancos totalmente dispuestos a financiar mi compra.
Pude comparar y obtener más rentable, en todo momento recibí asesoramiento de primerísima calidad y me guiaron por todo el proceso. La mejor decisión de mi vida.
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena atención, amabilidad y claridad explicando todo lo necesario para entender el proceso, lo recomendaré
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Todo estupendo
Gracias a Neus
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
todo ha ido genial, un 10
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Me ha dejado impactada la gestión y la delicadeza con la que han tratado todo el trayecto de nuestra compra la verdad que al principio desconfiaba me fiaba más de los bancos directamente pero nunca me arrepentiré de haber confiado en ellos José la persona que a nosotros nos llevó espectacular cualquier duda nos la explicaba y se involucraba muchísimo lo recomiendo por aquí y lo recomendare amis personas cercanas.solo puedo decías "gracias".
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
t
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Trato excelente y super profesional de Chema Martínez, nuestro asesor. Se ha preocupado del primero al último día de la firma de la hipoteca. Condiciones de hipoteca excelentes
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Experiencia positiva
Experiencia muy positiva al contactar con varias entidades de una única vez, con un seguimiento continuo para supervisar que todo iba correctamente.
Como aspecto a mejorar, el envío de documentación a las entidades en algunos casos no llega toda o los interlocutores no disponen de ella.
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Una estrecha y amigable comunicación. En mi caso fue con Diego, nos consiguió una excelente hipoteca.
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 abr 2024
Opinión verificada
Eficacia
La rapidez para que los bancos se pusieran en contacto con nosotros. Además la asesora estuvo muy pendiente durante todo el proceso.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.