pharmashop.esOpiniones:
3126 valoraciones en los últimos 12 meses5679 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
6 sept 2024
Opinión verificada
La caja de los productos venía muy rota y abollada pero los productos no han sufrido daño, así que bien. Otros puntos a favor es que echan muestras gratuitas, el envío es rápido y el precio de los productos que he comprado era bastante más barato que en otras tiendas. Lo unico que cambiaría es que los gastos de envío cuando lo mandas el paquete a un punto para ir a recoger, en la mayoría de los sitios es gratis y aquí son 3€ (1€ menos que si lo envían a casa). Tuve una duda que también me resolvieron por email me contestaron muy rapido y muy amablemente. Así que por lo general muy bien todo, repetiré 😊
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Valoración negativa más relevante
27 jul 2024
Opinión verificada
Correos es una empresa de paquetería muy mala.
Nunca entrega los paquetes. Los repartidores nunca hacen nada por entregar los paquetes.
Después de no entregar el paquete en primer día no sabemos por qué puesto que había servicio en casa, una máquina nos propuesto la entrega al día siguiente de 10 a 13 horas. Se estuvo pendiente durante ese tiempo y nadie vino ni entregó nada. A las 15 horas me volvió a llamar la máquina de nuevo y me dijo que como no había nadie en casa volverían a intentarlo el próximo día hábil de 10 a 13 horas. UN CACHONDEO!!
Los mensajeros de Amazon entregan los paquetes sin problemas!!
Cambien de empresa de mensajería!!
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Opiniones sobre pharmashop.es
5 abr 2024
Opinión verificada
Tienda bien, envío mal.
La tienda mandó el producto en seguida, pero la agencia de transporte no me trajo la compra pasada una semana cuando se supone que era envío urgente. En mi opinión deberían ampliar las opciones de envío, ya que es el cliente quien lo paga.
La parte buena es que se responsabilizaron con el problema.
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8 abr 2024
¡Muchas gracias Catalina por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando ;)
¡Un saludo!
20 jun 2024
Opinión verificada
Absolutamente recomendable. Envío en menos de 20h con Nacex, aunque puedes elegir correos o punto recogida. Muestras gratuitas en el paquete. Precio competitivo. Te mandan la factura inmediatamente tras el pago. En el paquete viene un código descuento para compras futuras. En fin, TOP
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20 jun 2024
¡Muchísimas gracias María por tu comentario! Nos has alegrado el día ;)
21 ene 2024
Opinión verificada
Ha sido increíble la rapidez en la entrega. Lo pedí un día por la tarde y al día siguiente la tenía en casa. Los precios me han parecido muy buenos aunque me han faltado algunos artículos que no tenían pero aún así les recomiendo cien por cien. Muchas gracias pharmashop
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22 ene 2024
¡Muchísimas gracias por tu comentario! ¿Sería mucho pedir que nos contases que productos te han faltado? Queremos seguir ampliando catálogo y nos sería de mucha ayuda... Nos pondremos en contacto contigo por si nos puedes ayudar ;)
¡Muchas gracias de verdad!
5 nov 2023
Opinión verificada
A tiempo, buen precio y detallito de regalo
Ha llegado realmente a tiempo (2 días desde el pedido), cosa que no me ha sucedido en otras farmacias online, bien embalado, y además metieron un cupón descuento del 10% para la próxima compra y un par de muestras de un producto cosmético. Se agradece esos detalles.
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9 nov 2023
¡Mil gracias Rocío por tu comentario! Nos alegra que te haya gustado ;)
RB
RAFAEL B.
Pozuelo de Alarcón
12 may 2024
Opinión verificada
Todo perfecto excepto la empresa de mensajería. Después de cinco días desde que hice el pedido sin recibir ninguna comunicación me puse en contacto con el proveedor y me dijo que estaba en la agencia desde el segundo día de pedirlo, la agencia no me comunicó nada
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13 may 2024
¡Gracias Rafael por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando. Lamentamos lo ocurrido.
8 jun 2024
Opinión verificada
Es la primera vez que compro en pharmashop, desconocia esta farmacia que se encuentra a pocos kilómetros de donde vivo. He quedado satisfecho con la compra, tal vez deberían mejorar el tiempo de entrega, estando tan cerca del lugar de donde se realizó el pedido.
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4 jun 2024
Opinión verificada
Received incorrect product
One of the shampoos I've received was not the one I've ordered. I've contacted the shop and at first they tried to convince me that I'm wrong. Finally it's been settled and I could return the product and receive the money back. The other products have been ok
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5 jun 2024
Good morning Anna. We regret what happened. We are very sorry.
1 dic 2023
Opinión verificada
Todo llega bien y perfectas condiciones. Pero el embalaje deja mucho que desear, al igual q los pequeños detalles que se incluyen después de un gasto importante.
Que para evitar los gastos de envío haya que gastar mínimo 65€… en fin….
Son cosillas a mejorar.
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17 jun 2024
Opinión verificada
La rapidez en servir el pedido es lo más destacable. Respecto a mejoras, que los códigos de descuento funcionen de verdad. Me enviaron uno en la primera compra y no funcionó y ahora me vuelven a enviar el mismo descuento. También alguna muestra de producto.
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Respuesta de pharmashop.es
18 jun 2024
¡Buenos días Laura!
Muchas gracias por tu comentario. Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando :)
Respecto a los códigos descuentos, comentarte que si no aplican es porque no funcionan en productos ya rebajados, tal y como se indica.
10 may 2024
Opinión verificada
Excelente aunque, todavía, sin el pedido en mis manos.
Todavía no he recibido el pedido, tenía que haber llegado ayer, pero se tomaron todas las molestias, tanto por WhatsApp como por tfno., para comunicarme por dónde estaba el envío después de haber contactado con la empresa de mensajería.
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Respuesta de pharmashop.es
13 may 2024
¡Muchísimas gracias Rosa por tu comentario! Gracias también por tu paciencia ;)
15 dic 2023
Opinión verificada
Valoración compra
Yo compro unos productos determinados en meses alternos y veo que proveedor tiene los precios más baratos, la diferencia es grande y este proveedor suele tener el mejor precio y el proceso de compra etc.. es perfecto ningún problema.
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7 ene 2024
Opinión verificada
Lo pedí el día 3 y lo enviaron enseguida. Me llegaron al día siguiente. De precio estupendo ahora mismo donde más barato lo he comprado. Seguramente sí siguen al mismo precio....las volveré a comprar aquí. Muchas gracias
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Respuesta de pharmashop.es
8 ene 2024
¡Muchas gracias por tu comentario!
8 ene 2024
Opinión verificada
Los mejores precios y rapidez en los envíos, para mí la mejor web para comprar productos cosméticos, he comprado en varias webs y sin duda los mejores. He encontrado hasta 10 euros de diferencia en el mismo producto
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Respuesta de pharmashop.es
8 ene 2024
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Leyendo cosas así, nos animas a seguir mejorando ;)
¡Muchas gracias!
15 abr 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Lo único comprobar que si al buscar un producto pone que un artículo está agotado también lo ponga en la página del producto ya que sino no sabes si lo puedes pedir o no, y acabas no pidiéndolo.
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Respuesta de pharmashop.es
15 abr 2024
¡Muchas gracias por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta ;)
16 nov 2023
Opinión verificada
Es la primera vez que compro aquí, buscaba una cosa concreta y era de las webs que la tenían a precios más bajos. Me la han enviado muy rápido, y además con varias muestras de regalo. Volveré a comprar en ella.
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25 ene 2024
Opinión verificada
El pedido me ha llegado muy muy rápido además me parece genial la idea de que venga un cupón de asesoría cosmética ya que ganamos recibiendo la mencionada asesoría y ellos por los productos que se comprarán
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26 ene 2024
¡Muchas gracias por tu comentario!
23 ene 2024
Opinión verificada
La compra es fácil y tiene buenos precios.
Mejorar? Que los descuentos por primera compra se pueda aplicar. No me dejó porque casualmente los 5 productos que compré .... cinco !!! todos tenían descuento...
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24 ene 2024
¡Muchas gracias Montse por tu recomendación!
Lo tendremos en cuenta para seguir mejorando ;)
22 may 2024
Opinión verificada
Todo correcto. El producto llegó en buenas condiciones, bien empaquetado y en el tiempo estipulado.
Me hubiera gustado poder pedir que lo dejaran en un punto de recogida, ya que es más cómodo y ecológico.
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23 may 2024
¡Buenos días Sheila!
Muchas gracias por tu comentario.
Ya tenemos habilitados los puntos de recogida mediante el envío de NACEX.
Un saludo ;)
24 dic 2023
Opinión verificada
Buen precio y excelente envío
Me ha gustado el precio, la rapidez del envío y calidad del embalaje.
No me ha gustado que no deja aplicar bono descuento si algún producto del carrito tiene una oferta. Me parece un sistema engañoso.
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Respuesta de pharmashop.es
2 ene 2024
¡Muchas gracias Itziar por tu comentario!
Lamentamos que te parezca algo engañoso... no es nuestra intención. Dejamos siempre claro que los cupones no son acumulables a otras ofertas.
21 abr 2024
Opinión verificada
Mejorar la entrega por favor
El único pero es que el transportista no ha intentado subir a casa , lo ha dejado
Directamente en garita de vigilancia pese. Estar en casa y haber puesto el
Ruego de subirlo y solo si ausentes dejarlo
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Respuesta de pharmashop.es
22 abr 2024
¡Muchas gracias por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando.