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Opiniones:

12.530 opiniones en total   3950 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes resaltan la rapidez y cumplimiento en los plazos de entrega, así como los precios competitivos y las ofertas frecuentes. La atención al cliente es valorada por su amabilidad y eficacia para resolver dudas o incidencias, y muchos usuarios aprecian los pequeños regalos o muestras adicionales en los pedidos. También se destaca la calidad, el buen embalaje y el estado de los productos recibidos, junto con la sencillez e intuición del proceso de compra a través de la web y la app. Sin embargo, algunos clientes consideran que los regalos adicionales podrían ser más generosos. Además, se reportan quejas frecuentes sobre problemas con la entrega y el comportamiento de los repartidores de las empresas de transporte.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionespharmashop.es

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2 Valoraciones
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Han estado súper pendientes de mi pedido

Cometí un error en la dirección del pedido y han estado constantemente pendientes de correos y conmigo por whatsapp de los movimientos de mi paquete hasta que les ha llegado y me lo han vuelto a enviar. Ya me ha llegado y estoy muy muy agradecida. Trato y atención excepcionales, además del mejor precio

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¡Mil gracias, María José! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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9 Valoraciones
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Me ha gustado todo, la rapidez y la efectividad en sus envíos. Quizás puedan mejorar en ampliar su catálogo de ofertas en productos de Parafarmacia. Quise completar mi pedido con cápsulas FISIOFLEX, pero no lo tenían y lo tuve que pedir por otro cauce. RUEGO LO TENGAN EN CUENTA. Gracias y Saludos

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¡Mil gracias, Esperanza! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio y tenemos muy en cuenta lo que nos has comentado. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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1 Valoraciones
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Estoy satisfecha con la compra: en cada paso del proceso recibes un correo electrónico, todo muy bien organizado. Sin embargo, con el servicio de entrega no estoy nada contenta, en concreto con el repartidor. El día en que estaba prevista la entrega (5 de mayo), a las 17:50 me llamó para preguntarme la dirección, diciendo que tenía apuntada otra distinta. Toda mi información de envío era correcta. Empezó a explicarme que alguien le había anotado mal la dirección y que por eso ese día no podía entregarme el paquete, porque se encontraba en otra zona, en la avenida Cataluña. Finalmente, me entregó el paquete unos 10 minutos después de la llamada, pero me quedó una sensación bastante desagradable. Espero que la empresa de entrega seleccione mejor a su personal en el futuro. Gracias

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¡Mil gracias, Iulia por tu comentario! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Tomamos nota para informar de lo sucedido con la entrega de tu pedido. Gracias por confiar en nosotros.
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3 Valoraciones
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He quedado muy satisfecha con mi compra. El proceso de compra fue muy sencillo y el pedido llegó muchísimo antes de lo esperado. Todo venía perfectamente embalado y en excelente estado. Sin duda, una farmacia online totalmente recomendable por su rapidez, buen servicio y profesionalidad. Repetiré sin dudarlo.

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¡Mil gracias, Elena! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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4 Valoraciones
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Rapidez en la entrega,buen precio y facil la compra en la pàgina ,se que es complicado a veces ,pero el contrareembolso hace que muchas veces compremos en una pàgina o otra ,ya que no siempre queremos el control de pagar con tarjeta y si queremos el control del dinero efectivo ,pero sino hay opcion y es buen precio ,a veces se acepta .

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¡Mil gracias, María! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros.
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Experiencia fantástica!!

He realizado dos pedidos en Pharmashop y estoy encantada. Recibí los productos en 24h, los precios son muy competitivos y tuvieron el detalle de meter alguna muestra. Llamé a su teléfono para resolver unas dudas y me cogieron a la primera!! Lo recomiendo totalmente.

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¡Mil gracias, Cristina! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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Buenos precios y eficiencia en la entrega, tardó 2 días que era lo que ponía, de uno a dos días y me llegó un sábado!! Además en el paquete me enviaron un par de muestras gratuitas de otras cremas, es un detalle que siempre alegra.

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¡Mil gracias, Carmen! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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Atención post venta excepcional

Tuve un problema con un problema con un producto que se abrió en la caja y me lo han repuesto por otro precintado en perfectas condiciones y de una manera muy ágil y sencilla.Me han sorprendido gratamente.Seguiré comprando,muy profesionales

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¡Mil gracias, Ana! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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Super recomendable

Puedes encontrar gran variedad de productos de parafarmacia y medicamentos sin receta con grandes descuentos; el envío es super rápido. Ante cualquier incidencia responden rapidamente. Un 10

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¡Mil gracias, Heidi! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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MUY BUENA EXPERIENCIA DE COMPRA

Proceso de compra muy rápido e intuitivo. El paquete llegó en perfecto estado y sin ningún problema, y el envío fue rápido. Los precios, en algunos productos, son bastante competitivos. Contento con la compra.

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¡Mil gracias, Miguel Ángel! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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Muy buena experiencia, el pedido llegó super rápido, tienen muy buenos descuentos y todos los productos que uso de cuidado facial. A demás te añaden una muestrecita. Sin duda repetiré.

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¡Mil gracias, Laura! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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La experiencia de compra es normal, pedido pagado y entregado tal como debe ser. Considero que deberían cuidar un poquito los detalles, me refiero en concreto al pequeño detalle de regalo de muestras, en los dos pedidos que he hecho que superan ambos lus 50 euros, me han dado una mísera muestra de un producto. En mi experiencia de compra en farmacias, siempre me han entregado varias muestras, ya sabemos que éstas no les suponen agravio económico ya que se las entregan los laboratorios en compensación por sus compras. En fin, bastante lamentable esta imagen de racanería.

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Gracias por tu valoración, Margarita. Lamentamos sinceramente que hayas sentido esa falta de detalle en tus pedidos; nada más lejos de nuestra intención ser 'racanos'. A veces el stock de muestras que recibimos de los laboratorios fluctúa y no siempre podemos repartirlas como nos gustaría, pero entendemos que en un pedido de tu volumen deberíamos haberlo gestionado mejor. Tomamos nota de tu queja para revisar nuestro protocolo de muestras de inmediato. Quedamos a tu disposición para cualquier otra sugerencia.
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Bien de precio y reparto rápido, también muy buena atención, aunque el envío no tan bien, caro para tener que ir a buscarlo a una punto de entrega alejado de mi domicilio .

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¡Mil gracias, Covadonga! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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Lo más interesante es que el precio es muy competitivo con respecto a otras parafarmacias. Lo peor ha sido la entrega a través de NACEX. Solicité entrega en un punto Nacexshop pero intentaron entregarlo en el domicilio y la dirección que figuraba era errónea, desconozco si el error provenía de Pharmashop o de Nacex.

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¡Mil gracias, Esther! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia y lamentamos lo ocurrido con Nacex. Gracias por confiar en nosotros.
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Celeridad en la entrega del pedido Sólo han tardado un día en la entrega Y los productos me han llegado correctamente y muy bien protegidos Gracias

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¡Mil gracias, Arantxa! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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Muy profesionales y detallistas. El pedido fue enviado rápido, perfectamente embalado y con información de seguimiento del pedido. Además me enviaron como detalle unas muestras

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¡Mil gracias, María! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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La celeridad en la entrega del pedido Tardaron un día en entregármelo Los productos que recibí eran los que pedí y me llegaron muy bien protegidos

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¡Mil gracias, Arantxa! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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recibi el pedido muy rapido, bien embalado y correctamente. Estoy muy satisfecha de la compra y de las ofertas que hay

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¡Mil gracias, Roser! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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Rapidez en el envío. Productos súper. Mejorar?Advertir que alguno(s) productos están agotados DESPUÉS del pago y no estarlo al final (?) Que se pase por el forro la selección de envío a punto de recogida.

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¡Mil gracias, Alicia! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros
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Envío rapidísimo, me han regalado alguna muestra y una bolsa chulísima. Y encima precios competitivos. No se puede pedir más!!

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¡Mil gracias, Araceli! Nos hace mucha ilusión que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Cuidamos cada detalle del envío para que recibir tu pedido sea una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros

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