Esta plataforma de venta de productos de farmacia y parafarmacia te envía junto a tu pedido unas pruebas de productos de la misma marca junto con otra prueba de otra marca, con esto motivais mucho la diferencia de texturas y es muy fácil acertar en la próxima compra, otras plataformas solo te envían una sola prueba y en otras ocasiones ninguna, por eso se tiene que tener muy en cuenta este servicio.
Pedí tres productos, uno de ellos en perfecto estado, con su embalaje y todo. El segundo venía con el embase manchado (como mojado) y al abrirlo parecía ya estar abierto. El tercero igual, solo que el envase en vez de manchado tenía las letras que venían impresas rotas, y al abrir el producto estaba lleno de gotas(supongo que del mismo producto) cosa que no debería pasar, pues el producto tiene un cierre de seguridad. Me daba la sensación de que el producto había sido abierto/“rellenado”… creo que no volveré a pedir en esta web
Buenas tardes,no me habéis mandado lo que he pedido
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Respuesta de pharmashop.es
22 abr 2024
¡Buenos días Juan Jose!
Nos ponemos en contacto contigo a lo largo de la mañana para solventar el error. Lamentamos lo ocurrido y te pedimos mil disculpas :(
19 abr 2024
Opinión verificada
Rápidos en contestar con una incidencia que tuvimos. Llego el pedido perfecto.
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Respuesta de pharmashop.es
22 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
19 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido y correcto.
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Respuesta de pharmashop.es
22 abr 2024
¡Muchas gracias por tu valoración!
18 abr 2024
Opinión verificada
No responden si tienes algún problema. Si el producto lo has empezado ya no quieren saber nada. Muy mal , así no se trata a los clientes.
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Respuesta de pharmashop.es
19 abr 2024
¡Buenos días Irene! Los productos que no sean medicamentos publicitarios se pueden devolver en el plazo indicado, pero si han sido abiertos y usados, no podemos hacernos cargo.
Lamentamos lo ocurrido.
¡Un saludo!
18 abr 2024
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
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Respuesta de pharmashop.es
19 abr 2024
¡Buenos días Rocío!
Vamos a hablar con la empresa de logística para ver qué ha pasado y nos ponemos en contacto contigo para darte una solución.
Lamentamos lo ocurrido.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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